Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Nhân viên hành chính nhân sự
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
[HCM] TRƯỞNG NHÓM GIÁM SÁT VẬN HÀNH
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên nhân sự tổng hợp
Xuân Cầu Holdings
Nhân viên kinh doanh
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
Chuyên viên R&D công nghệ (Cơ khí)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
QA Manager
Midomax Việt Nam
Junior Talent Acquisition Partner (1-Year Contract)
AkzoNobel Vietnam
★
Trưởng phòng tổ chức hành chính quản trị
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Kỹ sư QA/QC
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
CATEGORY LEAD (PICKLEBALL)
Midomax Việt Nam
Đại diện thương mại (Hà Nội,Đà Nẵng. TP.HCM)
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ N.K.MAY MẮN
SALES ADMIN / CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ N.K.MAY MẮN
Trưởng Phòng Kế Toán - Tổng Hợp(Hà Nội, Tiền Giang, Cần Thơ)
Bảo hiểm Bưu điện
★
(CĐT BĐS) Kỹ sư Kinh tế xây dựng - Ban QLTK
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Product Marketing Executive (Product promotion)
Daikin Air Conditioning
★
(CĐT BĐS) Chuyên Viên Đấu Thầu - Phụ trách mảng MEP
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Kế Toán Công Nợ
Công ty Cổ phần MEDIAMART Việt Nam
★
Tài xế dấu D
EVNGENCO 3 Power Service
★
NHÂN VIÊN QC QUÁ TRÌNH/QC PRODUCTION
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Trường Phòng R&D Ngành Thực Phẩm
Nông Nghiệp Huỳnh Gia
CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ (HR SPECIALIST)
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ N.K.MAY MẮN
Kỹ Sư QS dự án (Bình Dương)
Xây dựng Phước Thành
Nhân viên Kế toán chi phí - Công nợ phải trả
Every Half Bean
Kế toán Thanh Toán (Công ty Chủ đầu tư)
Tập Đoàn Danko
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên Lập trình PHP
Học Viện Minh Trí Thành
Trưởng phòng HCNS (Sản xuất)
In Bao Bì Toàn Phát
Digital Marketing Executive
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Quản lý hàng hóa Ổ cứng HDD/SSD
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Giám Sát Xây Dựng
Nệm Việt Hàn
KTV Kiểm soát chất lượng trên dây chuyền - QC Line
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Kỹ sư dữ liệu (CVCC/Teamlead)
Chứng khoán Asean
★
Trình Dược Viên OTC / Kinh Doanh Tại Dĩ An, Tân Uyên, Phú Giáo, Bình Dương
Hisamitsu Việt Nam
★
Giáo Viên Tiếng Anh
IGC Group - TTC Edu
★
Kế toán thanh toán
Ánh Dương Building
Bệnh viện Nhi Đồng 1, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Nhi đồng 1 (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên C&B
BĐS Newstarland
UBND xã Đông Anh, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên chính sách và quản trị hệ thống, Phòng giải Pháp bảo hiểm, Khối Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân Viên Quản Lý Kho Đề - Phòng Tổ Chức Thi
IIG Vietnam
★
Kỹ sư phân tích dữ liệu
TẬP ĐOÀN BIM
★
Warranty Admin - Porsche Centre Saigon
PORSCHE
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.