Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Nhân Viên Vận Hành Máy
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Trợ Lý Dự Án
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
QUẢN LÝ CỬA HÀNG ( HÓC MÔN)
Vascara Group
★
Nhân Viên IT Helpdesk - Bà Rịa - Vũng Tàu
Kết Cấu Thép ATAD
★
[Nova Hotels & Resorts World] Trưởng Phòng Kỹ Thuật Bảo Trì
Nova Service
★
Corporate Sales Manager
Avanti Group
★
Đăng 2 tuần trước
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] RECREATION ATTENDANT/ NHÂN VIÊN GIẢI TRÍ (6 THÁNG)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Quản lý kho
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VALI EXO
[Minera Bình Châu] - Trưởng bộ phận Hành chính Nhân sự
Nova Service
★
[Hanoi] - Nhân viên/Chuyên viên Hỗ trợ Tín dụng - Khối Vận hành
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
NHÂN VIÊN TỔ CHỨC HÀNH CHÁNH CO.OPMART VĨNH PHÚC
SAIGON CO.OP
★
Nhân viên KCS
Công ty Phúc sinh
★
Chuyên viên Quản lý danh mục toàn hàng và KHDN
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
CVC/CVCC/CG Quản trị rủi ro tín dụng Khách hàng doanh nghiệp
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Kế toán tổng hợp
Công ty Phúc sinh
★
134459 - Civil Engineer - Construction
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
(ĐỒNG HỚI/HÀ TĨNH) GIÁM SÁT BÁN HÀNG - NGÀNH HÀNG P&G
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Content Executive
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân Viên Quản Lý Đối Tác Tài Xế (Driver Management Associate)
Lalamove Việt Nam
★
Chuyên Viên Thiết Kế Nội Thất
RuNam Bistro
134540 - Sales Engineer (For HCM) - Machinery
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Corporate Coach
WALL STREET ENGLISH
★
NHÂN VIÊN THU NGÂN DỰ ÁN CO.OPMART PRO 230 NGUYỄN TRÃI
SAIGON CO.OP
★
Chuyên Viên Đào Tạo và Phát Triển Văn Hóa Doanh Nghiệp
Học Viện Minh Trí Thành
Kế Toán Công Nợ Phải Thu
Charles Wembley
Chuyên viên BI (Business Intelligence)
Casper Việt Nam
★
Đăng 2 tuần trước
Trưởng nhóm Tiền lương & Phúc lợi
PHÊ LA
★
Chuyên Viên Kỹ Thuật Hiện Trường (Xây Dựng)
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
Sales Coordinator / Điều Phối Viên Bộ Phận Kinh Doanh
Sheraton Hotel & Towers
★
Trưởng Ca Kỹ Thuật/ Engineer Shift Leader
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Chỉ huy trưởng/ Chỉ huy phó/ Quản lý dự án
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
Điều phối viên Kỹ thuật/ Engineering Coordinator
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Event Sales Manager - 6 Month Contract
New World Phú Quốc Resort
★
Production Admin
Givi Việt Nam
[TT CSKH] - Nhân viên chăm sóc khách hàng lớn
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Kiến trúc sư Quy hoạch Chủ trì
TPS Thành Phong
★
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH
TPS Thành Phong
★
GIÁM ĐỐC ĐẦU TƯ DỰ ÁN ( BẤT ĐỘNG SẢN)
TPS Thành Phong
★
Chuyên viên lập trình báo cáo các phân hệ SAP
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Database Administrator
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Đồng Nai - QA/QC Công trình
NOVA E&C
Nhân viên bảo trì điện công nghiệp
Công Nghiệp Dona Quế Bằng
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (13 - 15 Triệu)
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Đồng Nai - QS Công trình
NOVA E&C
Nhân viên thiết kế Autocad nội thất gỗ
Công Ty CP Poh Huat VN
DƯỢC SĨ
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.