Mô tả công việc
Kiểm tra đồng phục, diện mạo và tác phong nhân sự.
Giám sát quá trình setup bàn ăn và công cụ dụng cụ.
Điều phối tốc độ phục vụ giữa sảnh và khu vực bếp.
Kiểm tra và ký bàn giao doanh thu, tiền mặt cuối ca.
2. Quản lý Chất lượng Dịch vụ khách hàng
Đón tiếp và sắp xếp chỗ ngồi cho các khách VIP.
Giám sát thái độ và quy trình phục vụ của nhân viên.
Trực tiếp giải quyết phàn nàn, khiếu nại từ khách hàng.
Ghi nhận ý kiến đóng góp để cải tiến chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo không gian nhà hàng luôn sạch sẽ, sang trọng.
3. Đào tạo và Phát triển Nhân sự
Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới vào làm.
Đào tạo kiến thức về menu món ăn và đồ uống.
Kiểm tra và nâng cao kỹ năng bán hàng (upselling) cho đội ngũ.
Đánh giá hiệu suất làm việc và thái độ của nhân viên.
Đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật nhân sự lên cấp trên.
4. Quản lý Tài sản và Hàng hóa
Kiểm kê và quản lý công cụ (ly, chén, đĩa, khăn trải).
Theo dõi lượng hàng hóa, đồ uống tiêu thụ trong ca.
Đề xuất mua sắm, bổ sung thiết bị hư hỏng kịp thời.
Phối hợp với bảo trì để sửa chữa máy móc lỗi.
Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn phòng cháy chữa cháy.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực.
- Phí phục vụ: Hưởng 100% service charge ngay trong thời gian thử việc.
- Nơi ở & Đi lại: Hỗ trợ ký túc xá tiêu chuẩn 3* đầy đủ tiện nghi, cung cấp 02 bữa ăn/ngày và vé máy bay/xe về thăm nhà định kỳ hàng năm.
- Đãi ngộ khác: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, giảm giá tại TR Mall, thưởng thâm niên, thưởng các dịp Lễ/Tết….
- Lộ trình phát triển rõ ràng trong tập đoàn (hiện đang trong giai đoạn phát triển thêm 2 bất động sản)
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.
Yêu cầu công việc
- Ngoại ngữ & Tin học: Tiếng Anh, sử dụng tốt smile, tin học văn phòng
Yêu cầu hồ sơ
Điện thoại/Zalo: 038 637 1394 (Phòng Nhân sự)
Địa chỉ: Tòa nhà TR Mall, Bãi Trường, Đặc khu Phú Quốc, An Giang
Map: https://maps.app.goo.gl/7ddgD5dxpcoZw8B36
Face: https://www.facebook.com/profile.php?id=61557933262587
Công ty Trách nhiệm hữu hạn và Tiếp vận Đại Dương Xanh được thành lập vào năm 2012 hoạt động trong lĩnh vực vận tải giao nhận quốc tế. Đại Dương Xanh hiện đang là một trong những công ty uy tín trong ngành giao nhận vận tải quốc tế, giao nhận hàng hóa XNK tại Việt Nam.
Công ty TNHH Thương mại & Tiếp vận Đại Dương Xanh có đội ngũ hơn 40 nhân viên chuyên nghiệp, hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ giao nhận vận tải trong nước và quốc tế. Công ty có mạng lưới hoạt động ở Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội, thiết lập quan hệ tốt với các đối tác đại lý giao nhận toàn cầu, do đó chúng tôi tự tin cung cấp cho khách hàng những dịch vụ phù hợp, linh hoạt và hoàn toàn đáng tin cậy.
Trong tương lai, Công ty sẽ tiếp tục phát triển đầu tư kho bãi, trở thành một trong những công ty hậu cần, tiếp vận hàng đầu tại Việt Nam.