Review Highlights
Cập nhật 18/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
1/ Điều hành, quản lý các bộ phận, chất lượng dịch vụ của khách sạn
· Điều hành, chỉ đạo công việc cho các bộ phận trực thuộc trong khách sạn hoạt động hiệu quả.
· Giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng, đảm bảo đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và nhanh chóng giải quyết các phàn nàn, khiếu nại để làm khách hài lòng.
· Quản lý doanh thu để tối đa hóa doanh thu bình quân mỗi phòng, công suất phòng.
· Trực tiếp kiểm tra việc setup phòng cho khách VIP đặc biệt; tổ chức đón tiếp, thăm hỏi, lắng nghe ý kiến, đáp ứng các yêu cầu và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh trong thời gian khách VIP lưu trú tại khách sạn.
· Đề xuất, lập kế hoạch sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, hệ thống trang thiết bị nội thất của khách sạn theo đúng hạng sao được công nhận.
· Kiểm soát công tác vệ sinh an toàn thực phẩm trong khách sạn, đảm bảo không xảy ra ngộ độc thực phẩm cho khách hàng và cả nhân viên.
· Kiểm soát công tác an ninh, phòng chống cháy nổ.
2/Chịu trách nhiệm về tình hình kinh doanh của khách sạn
· Định kỳ xây dựng kế hoạch kinh doanh, marketing của khách sạn, trình lên Chủ đầu tư, Giám đốc vùng hoặc Tổng Giám đốc Tập đoàn phê duyệt (tùy mô hình tổ chức của mỗi tập đoàn) và tổ chức thực hiện kế hoạch đã được thông qua.
· Thường xuyên cập nhật và nắm bắt tình hình kinh doanh ngành khách sạn trong và ngoài nước để có những điều chỉnh kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với tình hình mới.
· Trực tiếp cùng phòng kinh doanh quan tâm, chăm sóc các đối tác, khách hàng lớn của khách sạn.
· Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo quý, năm đã đề ra.
3/ Tổ chức thực hiện các hoạt động đối nội, đối ngoại
· Xây dựng kế hoạch tiền lương định kỳ phù hợp và trình cấp trên phê duyệt.
· Quản lý nguồn nhân lực của khách sạn, đảm bảo có đủ lực lượng nhân sự cần thiết để khách sạn vận hành hiệu quả - tạo môi trường làm việc tích cực cho nhân viên – xây dựng quy chế thưởng, phạt công bằng, xứng đáng – nhân viên được thanh toán tiền lương và các chế độ đãi ngộ kịp thời.
· Triển khai các kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân viên – trực tiếp tuyển dụng các vị trí quản lý cấp cao – tham gia bồi dưỡng nghiệp vụ cho lực lượng nhân sự tiềm năng của khách sạn – tạo điều kiện để nhân viên được đào tạo chuyên môn bài bản và phát triển sự nghiệp.
· Duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đơn vị quản lý…
· Duy trì và phát triển mối quan hệ với các cơ quan chức năng, cộng đồng địa phương,… - đại diện khách sạn tham gia các hoạt động xã hội của địa phương
4/Quản lý chi tiêu, đảm bảo tối đa lợi nhuận
· Phê duyệt các đơn xin mua hàng hóa, dịch vụ phục vụ cho hoạt đồng hàng ngày
· Kiểm soát các chi phí, food cost, các chỉ tiêu về đổ vỡ, thất thoát, khấu hao công cụ, dụng cụ.
· Phê duyệt các khoản chi, thanh toán cho đối tác, nhà cung cấp. Lựa chọn nhà cung cấp.
Lập dự toán, báo cáo lỗ lãi. Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo về hiệu quả hoạt động, lợi nhuận cuối cùng của khách sạn
· Ngoại hình ưa nhìn.
· Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn
· Có kinh nghiệm 3- 5 năm làm Giám đốc khách sạn tại các khách sạn tiêu chuẩn 3 sao trở lên.
· Tiếng Anh thành thạo các kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
· Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động, sáng tạo.
· Năng động, nhạy bén, trung thực, cầu tiến.
· Có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc dưới cường độ và áp lực cao.
· Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý, khả năng chỉ đạo, điều hành và kiểm soát công việc của nhiều bộ phận, kỹ năng quản lý tài chính.
· Có kiến thức tốt trong việc hoạch định ngân sách, kiểm soát tài chính.
· Có nhiều kinh nghiệm trong việc tổ chức các sự kiện.
· Có kinh nghiệm về du lịch lữ hành.
· Có tầm nhìn chiến lược, khả năng bao quát chung.
· Có khả năng tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện.
· Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn.
· Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình và thuyết phục cao.
· Có khả năng quản lý, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên, đồng thời làm việc và phối hợp chặt chẽ với các đối tác của công ty.
Được thành lập từ năm 2003, tính đến nay hệ thống khách sạn của CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25 đã có hơn 20 năm phát triển với hơn 60 khách sạn khắp cả nước. Hệ thống khách sạn A25 được phân bố tập trung ở khu vực trung tâm thành phố, cạnh trung tâm thương mại lớn. Với hơn 2.000 phòng được trang bị hiện đại, tiện nghi tại trung tâm của các thành phố lớn nhất Việt Nam là Hà Nội, Hạ Long, Đà Nẵng, Đà Lạt và Hồ Chí Minh. Ngoài ra hệ thống khách sạn A25 còn có các chi nhánh tại nước ngoài như Berlin - Cộng hòa liên bang Đức đạt tiêu chuẩn 3 sao.
Hệ thống khách sạn A25 - sự lựa chọn hoàn hảo cho chuyến đi của bạn!
Cập nhật 18/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Lương và cách tính thu nhập không rõ ràng
Lương ở mức thấp so với áp lực công việc
Lương cứng thấp, tạm ổn
Giám đốc chi nhánh là người đứng đầu và chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của một chi nhánh trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Vai trò của Giám đốc chi nhánh bao gồm lập kế hoạch, tổ chức và điều hành các hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, quản lý nhân sự, tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ với các đối tác và cộng đồng địa phương.
Giám đốc chi nhánh có trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai và quản lý các hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Điều này bao gồm đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, quản lý nguồn lực và tài chính, và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình của công ty.
Giám đốc chi nhánh có trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên trong chi nhánh. Họ cần xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả, đảm bảo sự phát triển và tăng cường năng lực của nhân viên.
Giám đốc chi nhánh phải tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Điều này bao gồm tương tác với khách hàng, lắng nghe phản hồi và yêu cầu của họ, và đảm bảo sự hài lòng và tín nhiệm từ phía khách hàng.
Giám đốc chi nhánh là người đại diện cho chi nhánh trong các cuộc họp, sự kiện và giao dịch với các đối tác và cộng đồng địa phương. Họ cần xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan để đảm bảo sự phát triển và thành công của chi nhánh.
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Giám đốc Chi nhánh doanh nghiệp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Lộ trình thăng tiến của Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Vị trí Quản lý chi nhánh trong một doanh nghiệp là một vai trò quan trọng và có trách nhiệm lớn trong việc điều hành và quản lý các hoạt động kinh doanh tại một đơn vị hoặc vị trí cụ thể của doanh nghiệp. Đây là người đứng đầu tại chi nhánh, trực tiếp chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh và quản lý tổ chức, đồng thời liên kết với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và hiệu quả.
>> Đánh giá: Người quản lý chi nhánh phải hiểu sâu về đặc thù của thị trường địa phương, từ đó thiết lập và thực thi chiến lược kinh doanh phù hợp. Điều này giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, nắm bắt được nhu cầu của khách hàng địa phương và phát triển mối quan hệ khách hàng bền vững.
Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm
Phó giám đốc là vị trí nằm trong nhân sự cấp cao c-level của một công ty. Khi giám đốc vắng mặt, Phó Giám Đốc sẽ thay mặt xử lý các công việc được ủy quyền và đưa ra các quyết định thay giám đốc. Bên cạnh đó, công việc của phó giám đốc bao gồm việc quản lý và điều hành của công ty.
>> Đánh giá: Vị trí Phó Giám đốc chi nhánh doanh nghiệp là một vị trí quan trọng và ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh. Doanh nghiệp mở rộng chi nhánh là xu hướng tất yếu để tăng quy mô hoạt động, tiếp cận thị trường mới và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Mức lương: 35 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Giám đốc chi nhánh thực chất là người làm giám đốc tại chi nhánh khác, không phải tại trụ sở chính. Họ là người đại diện cho công ty, có nhiệm vụ quản lý, theo dõi và triển khai các kế hoạch, chỉ đạo hoạt động của chi nhánh.
>> Đánh giá: Đóng vai trò lãnh đạo quan trọng, có trách nhiệm điều hành và quản lý các hoạt động kinh doanh tại địa phương. Họ định hướng và đưa ra chiến lược để đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của chi nhánh. Đảm bảo chi nhánh có đủ nhân sự và đội ngũ có chuyên môn để thực hiện các hoạt động kinh doanh. Được giao trách nhiệm xây dựng và phát triển thị trường địa phương và phải nắm rõ nhu cầu của khách hàng, cạnh tranh và cơ hội để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường thương hiệu doanh nghiệp.
Đầu tiên, Giám đốc chi nhánh cần xác định rõ mục tiêu và chiến lược phát triển cho chi nhánh. Họ nên lập kế hoạch cụ thể về cách thức đạt được các mục tiêu này, bao gồm cả kế hoạch tài chính, marketing và phát triển nhân sự.
Quản lý hiệu quả đội ngũ là một yếu tố quan trọng giúp Giám đốc chi nhánh thành công. Họ cần tạo môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự đóng góp và phát triển của các nhân viên. Đồng thời, việc đào tạo và phát triển nhân viên là cực kỳ quan trọng để nâng cao năng lực làm việc và đáp ứng các yêu cầu công việc mới.
Giám đốc chi nhánh cần khuyến khích và thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong công việc. Họ nên tạo điều kiện để nhân viên dám nghĩ dám làm, đưa ra các giải pháp mới, từ đó cải thiện hiệu quả và tăng cường sự cạnh tranh của chi nhánh trên thị trường.
Việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan là vô cùng quan trọng. Giám đốc chi nhánh cần có khả năng giao tiếp tốt và quản lý mối quan hệ hiệu quả để nâng cao hình ảnh và thương hiệu của chi nhánh.
Cuối cùng, để thăng tiến nhanh chóng trong công việc, Giám đốc chi nhánh cần thường xuyên đánh giá và cải tiến các hoạt động của chi nhánh. Họ nên đặt ra các chỉ tiêu rõ ràng, đo lường hiệu quả và tìm cách cải thiện quy trình, từ đó tối ưu hóa hoạt động và đạt được thành công bền vững.
Xem thêm:
Việc làm Giám đốc kinh doanh đang tuyển dụng
Việc làm Tổng giám đốc đang tuyển dụng
Việc làm Giám đốc sản xuất đang tuyển dụng
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.