Customer Service
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Giám đốc Quản trị danh mục - TNEX - 4Z072
TNEX Finance
★
Đăng 2 tuần trước
HCM_PHÓ PHÒNG KINH DOANH (thu nhập cạnh tranh)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ (Đi làm ngay)
Thương Mại Dịch Vụ Âu Châu (Euro Pest Control)
Trợ thủ nha khoa
Nha khoa Việt Mỹ
Quản lý Bộ phận Kiểm soát Nội bộ
PHÊ LA
★
Đăng 2 tuần trước
PHỤ TÁ NHA KHOA
Nha khoa Việt Mỹ
Đăng 2 tuần trước
Assistant Manager, Facilities Management
Frasers Property
Chuyên Viên/Chuyên viên cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Quảng Ngãi
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Đăng 2 tuần trước
Kế Toán Công Nợ Phải Trả
LÝ GIA VIÊN
★
Chuyên viên Digital Marketing (Hospitality)
ĐÔNG TÂY LAND
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Elite Fitness - Chuyên Viên Phát Triển Mặt Bằng
TẬP ĐOÀN BIM
★
Nhân viên kỹ thuật
TẬP ĐOÀN LỘC TRỜI
★
Kế toán tổng hợp
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Nhân Viên Kinh Doanh Biết Tiếng Trung
Vườn Trái Cửu Long
★
GIÁM SÁT THI CÔNG (ĐỒNG NAI)
Xây dựng số 1 - CC1
★
Cán bộ Ban Khách hàng doanh nghiệp (mảng đấu thầu)
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Chuyên viên Content Marketing
Vietluxtour
Executive Assistant
ASHTON FURNITURE CONSOLIDATION
Tooling Engineer/ Senior Engineer (Molding design)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
HCM - Brand Manager
Maison Retail Management International
★
Nhân viên Kỹ thuật Tòa Nhà_Quận 1,HCM
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên Bảo hiểm y tế
Vinmec International Hospital
★
Livestream Operations Executive
CON CƯNG
★
Đăng 2 tuần trước
Senior Developer
MP LOGISTICS
★
Tổng Đài Viên Tiếp Nhận Cuộc Gọi Nhà Mạng Viettel – Không Áp KPI Doanh Số [G1] BSV
BellSystem24 Việt Nam
★
KỸ SƯ QA/QC [ĐỒNG NAI]
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 2 tuần trước
Preventive Maintenance Manager - SHTP
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Thực tập sinh Vận hành máy (làm ca)
Camso Việt Nam
Việc Làm Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Giải Đáp Thắc Mắc Khách Hàng VietCredit - BSV - G6
BellSystem24 Việt Nam
★
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (24/7) - Customer Service Officer - Khối Vận Hành
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Production Engineer
Framas Korea Vina
★
Sales B2B - ERP Consultant
GLOBAL TECHNOLOGY SOLUTIONS VIỆT NAM
HÀ NỘI - TRƯỞNG NHÓM HÀNG HÓA - UP 45M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
PL (Project Lead) Engineer
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Customer Service
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
04/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, khiếu nại phức tạp từ khách hàng qua các kênh: hotline, email, mạng xã hội...;
- Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng của đội ngũ CS: hỗ trợ chuyên môn, đánh giá hiệu suất, góp ý cải tiến;
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng tình huống (FAQ, quy trình xử lý khiếu nại, mẫu phản hồi...);
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (sales, marketing, vận hành...) để giải quyết vấn đề khách hàng hiệu quả và nhanh chóng;
- Đào tạo nhân viên mới và nâng cao kỹ năng cho đội CS hiện tại;
- Tổng hợp báo cáo phản hồi khách hàng định kỳ: phân tích nguyên nhân, đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng;
- Tham gia xây dựng hệ thống CS tự động (chatbot, hệ thống ticket...) nếu có.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing hoặc các ngành liên quan (ưu tiên lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp hoặc y tế);
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Trải nghiệm khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Am hiểu về các quy định và tiêu chuẩn tuân thủ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc y tế;
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như: Haravan, chatbot, CRM hoặc các phần mềm tương tự;
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
- Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,…;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...; - Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Công ty Cổ phần Y Tế 315
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Tế 315 được đưa vào hoạt động năm 2019 được đầu tư phát triển bởi Công ty Cổ phần Y Tế Chấn Văn với hệ thống trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ chuyên khoa, bác sĩ dày dặn kinh nghiệm, tận tâm. Hệ Thống 315 Healthcare đã trở thành nơi bảo chứng cho khách hàng sự hoàn hảo, uy tín trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại trung tâm Thành Phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của Phòng Khám hướng đến là sự chuyên nghiệp trong khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe cao cấp giữa không gian ấm áp và gần gũi, mỗi khách hàng sẽ hài lòng, thoải mái trong từng khoảnh khắc tại 315 Healthcare.
Review Công ty Cổ phần Y Tế 315
3.5
2 review
10/04/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Không phù hợp với người muốn thăng tiến, quy trình rập khuôn
11/02/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Thay đổi nhiều thứ không còn như xưa
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.