Customer Service
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
[HCM] Kế toán Kho
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 9 ngày trước
Senior Red Team Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Digital Marketing Executive (Facebook Ads | Google Ads)
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Đăng 9 ngày trước
Trưởng Nhóm Hành Chính Tổng hợp
Giza Việt Nam
Nhân Viên Thu Mua và Phát Triển Vùng Nguyên Liệu Khoai Tây (Lâm Đồng)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Data Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
Nhân Viên Thu Mua - Set Up Vật Tư Phòng Khám
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Thực Tập Sinh Phát Triển Mặt Bằng
Seedcom Fashion Group
★
Chuyên Viên Kinh Doanh | Hồ Chí Minh Và Hà Nội | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | Thu Nhập Từ 15-30 Triệu
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Hoc Viện Doanh Nhân PTI
Kế Toán Nội Bộ
Tập Đoàn Donacoop
Key Account Assistant
Olam Việt Nam
★
Đăng 9 ngày trước
Chuyên viên quản lý hồ sơ dự án
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
GẤP - KỸ SƯ QA/QC DỰ ÁN
Ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC)
★
Đăng 9 ngày trước
Giám Sát Dịch Vụ Vệ Sinh
HB-KMIX
Đăng 9 ngày trước
Phiên dịch tiếng Nhật (Nam)
Earth Corporation Việt Nam
★
Đăng 9 ngày trước
Customs Specialist - Certificate of Origin (CO)
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
★
Giám Sát Thi Công Nội Thất
AVT Education
Chuyên Viên Thiết Kế Nội Thất
RuNam Bistro
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Nhân viên Cải tiến Sản xuất (Lean/IE)
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng & After Sales – Máy CNC
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
CAE Engineer (mảng cDVP)
Vietsol - Pioneering Excellence
Hà Nội - Nhân Viên Kỹ Thuật Tòa Nhà
Sao Thủy
Process Engineer/Kỹ sư quy trình (Furniture/Wooden industry)
Dịch Vụ Thương Mại Thiên Hồng
Multimedia Executive
VIET HONG
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
BUSINESS ANALYST (ERP) - UP TO 30M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Trưởng Phòng Kỹ Thuật & Sản Xuất Cơ Khí CNC | Technical Manager
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Sale B2B
Điện Lạnh Miền Tây
Tổ Phó Quản Lý Sản Phẩm (QA - Công ty Dược)
Boston Việt Nam
★
Đăng 9 ngày trước
Customer Service
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
04/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, khiếu nại phức tạp từ khách hàng qua các kênh: hotline, email, mạng xã hội...;
- Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng của đội ngũ CS: hỗ trợ chuyên môn, đánh giá hiệu suất, góp ý cải tiến;
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng tình huống (FAQ, quy trình xử lý khiếu nại, mẫu phản hồi...);
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (sales, marketing, vận hành...) để giải quyết vấn đề khách hàng hiệu quả và nhanh chóng;
- Đào tạo nhân viên mới và nâng cao kỹ năng cho đội CS hiện tại;
- Tổng hợp báo cáo phản hồi khách hàng định kỳ: phân tích nguyên nhân, đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng;
- Tham gia xây dựng hệ thống CS tự động (chatbot, hệ thống ticket...) nếu có.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing hoặc các ngành liên quan (ưu tiên lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp hoặc y tế);
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Trải nghiệm khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Am hiểu về các quy định và tiêu chuẩn tuân thủ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc y tế;
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như: Haravan, chatbot, CRM hoặc các phần mềm tương tự;
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
- Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,…;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...; - Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Công ty Cổ phần Y Tế 315
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Tế 315 được đưa vào hoạt động năm 2019 được đầu tư phát triển bởi Công ty Cổ phần Y Tế Chấn Văn với hệ thống trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ chuyên khoa, bác sĩ dày dặn kinh nghiệm, tận tâm. Hệ Thống 315 Healthcare đã trở thành nơi bảo chứng cho khách hàng sự hoàn hảo, uy tín trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại trung tâm Thành Phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của Phòng Khám hướng đến là sự chuyên nghiệp trong khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe cao cấp giữa không gian ấm áp và gần gũi, mỗi khách hàng sẽ hài lòng, thoải mái trong từng khoảnh khắc tại 315 Healthcare.
Review Công ty Cổ phần Y Tế 315
3.5
2 review
10/04/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Không phù hợp với người muốn thăng tiến, quy trình rập khuôn
11/02/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Thay đổi nhiều thứ không còn như xưa
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm