Customer Service
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Giám sát thi công
Điện Lạnh Miền Tây
Kĩ Thuật Viên Bảo Trì (Thang Máy - Thang Cuốn) - Hồ Chí Minh
KONE VIETNAM LLC
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH QUỐC TẾ
HUMAN POWER
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ TRIỂN KHAI 2D
Galaxycons
Hygiene Auditor (Kiểm soát An toàn Vệ Sinh Thực Phẩm)
Bánh ngọt CJ ( CJ Foodville ) - Tous les Jours
★
Đăng 2 tuần trước
MKT_Product Photographer
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kế Toán Trưởng
MP LOGISTICS
★
MKT_Chuyên Viên Media (Chụp Ảnh)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Phó Phòng Cung Ứng
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Đăng 2 tuần trước
[Thái Nguyên] Nhân Viên Sales Thị Trường - Mảng Điện Nước, Ống Nhựa
Tập Đoàn Dekko
★
Chuyên Viên Hành Chính Tổng Hợp - Vinmec Hải Phòng
Vinmec International Hospital
★
Nhân viên Kế toán- KCN Tân Thuận, Quận 7 - 28913
Reeracoen
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên Kho - Vinmec Hải Phòng
Vinmec International Hospital
★
Manufacturing Supervisor
Medtronic Việt Nam
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên kinh doanh_MN
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên chứng từ vận tải
DAESANG VIỆT NAM
★
Cộng Tác Viên Tuyển Dụng
Sen Vàng Việt Nam
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
QUẢN LÝ HẬU CẦN & XE TẢI
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Đăng 2 tuần trước
CHUYÊN VIÊN MUA SĂM VÀ QUẢN LÝ TÀI SẢN (UP20M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[HCM - Tan Phu] O5 Country Quality Manager
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
Cán Bộ Kế Toán - Khu vực Ninh Bình, Hưng Yên, Yên Bái
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
(Senior) Supply Planning Specialist
Seedcom Fashion Group
★
Cán Bộ Kế Toán - Khu vực Tiền Giang, Cần Thơ
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Kỹ Thuật Viên Chiết
Barett Smart Factory
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên kiểm soát nội bộ (FMCG)
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên KCS
ATINO
★
Đăng 2 tuần trước
Customer Service
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
04/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, khiếu nại phức tạp từ khách hàng qua các kênh: hotline, email, mạng xã hội...;
- Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng của đội ngũ CS: hỗ trợ chuyên môn, đánh giá hiệu suất, góp ý cải tiến;
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng tình huống (FAQ, quy trình xử lý khiếu nại, mẫu phản hồi...);
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (sales, marketing, vận hành...) để giải quyết vấn đề khách hàng hiệu quả và nhanh chóng;
- Đào tạo nhân viên mới và nâng cao kỹ năng cho đội CS hiện tại;
- Tổng hợp báo cáo phản hồi khách hàng định kỳ: phân tích nguyên nhân, đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng;
- Tham gia xây dựng hệ thống CS tự động (chatbot, hệ thống ticket...) nếu có.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing hoặc các ngành liên quan (ưu tiên lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp hoặc y tế);
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Trải nghiệm khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Am hiểu về các quy định và tiêu chuẩn tuân thủ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc y tế;
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như: Haravan, chatbot, CRM hoặc các phần mềm tương tự;
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
- Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,…;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...; - Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Công ty Cổ phần Y Tế 315
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Tế 315 được đưa vào hoạt động năm 2019 được đầu tư phát triển bởi Công ty Cổ phần Y Tế Chấn Văn với hệ thống trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ chuyên khoa, bác sĩ dày dặn kinh nghiệm, tận tâm. Hệ Thống 315 Healthcare đã trở thành nơi bảo chứng cho khách hàng sự hoàn hảo, uy tín trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại trung tâm Thành Phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của Phòng Khám hướng đến là sự chuyên nghiệp trong khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe cao cấp giữa không gian ấm áp và gần gũi, mỗi khách hàng sẽ hài lòng, thoải mái trong từng khoảnh khắc tại 315 Healthcare.
Review Công ty Cổ phần Y Tế 315
3.5
2 review
10/04/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Không phù hợp với người muốn thăng tiến, quy trình rập khuôn
11/02/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên lễ tân
tại Hồ Chí Minh
Thay đổi nhiều thứ không còn như xưa
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.