Customer Service & Sales Online Manager
King Sport
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Thiên Hương, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường An Biên, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hùng Thắng, Hải Phòng tuyển dụng viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Viện Công nghệ tiên tiến – Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2025
Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm phục vụ hành chính công TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025 (Đợt 1)
Trung Tâm Phục Vụ Hành Chính Công TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc tuyển dụng kĩ thuật viên phục hồi chức năng
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Ngành Hàng Công Nghệ
Giá Kho Group
★
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ tuyển chọn viên chức năm 2026
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học ANND tuyển dụng cán bộ, giảng viên
Trường Đại học An ninh nhân dân
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT Lâm Đồng tiếp nhận vào làm viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Thi tuyển dụng công chức, viên chứcTrường ĐHSP Hà Nội 2 tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Việt Nhật – ĐHQGHN tuyển dụng chuyên viên
Trường Đại học Việt Nhật (VNU-VJU)
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDNN-GDTX Quốc Oai, Hà Nội tuyển dụng giáo viên
Trung tâm GDNN-GDTX Quốc Oai, Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
GIA SƯ 1.1 TẠI NHÀ
Công Ty Gia Sư Eteacher
★
Khoa công nghệ Nhiệt – Điện lạnh, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Chuyên Hà Tĩnh tuyển dụng Giáo viên năm 2025
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lê Văn Việt, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện Lê Văn Việt
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Nghiên cứu triển khai Khu Công nghệ cao gia hạn thời gian nhận hồ sơ đăng ký tuyển dụng viên chức năm 2025
Khu Công Nghệ Cao Thành Phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Công nghệ – Chính phủ số, Cục Chuyển đổi số quốc gia tuyển dụng viên chức năm 2025
Cục Chuyển đổi số quốc gia
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa Hoài Đức, Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện đa khoa Hoài Đức
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Mỹ Đức, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Bắc Lương Sơn, Hà Nội tuyển dụng nhân viên
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Khoa gây mê hồi sức, Bệnh viện ĐHQGHN tuyển dụng bác sĩ và kỹ thuật viên
Bệnh viện Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
BQL Dự án Quỹ toàn cầu phòng chống lao – Trung ương Hội Nông dân Việt Nam tuyển dụng nhân sự
Trung ương Hội nông dân Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Đào tạo Đại cương, Trường Đại học KH&CN Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Toán – Lý
Trường Đại Học Khoa Học Và Công Nghệ Hà Nội (USTH)
Nộp đơn dễ dàng
Trường TH Duy Vinh, xã Nam Phước, Đà Nẵng tuyển dụng giáo viên
Công chức Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La tuyển dụng viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Sơn La
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Cấp cứu 115 TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Trung tâm Cấp cứu 115 HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Nông nghiệp Công nghệ cao tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Nông nghiệp Công nghệ cao
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Khai thác Hạ tầng tuyển dụng và tiếp nhận Phiếu đăng ký dự tuyển viên chức năm 2025
Trung tâm Khai thác Hạ tầng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDNN Nông nghiệp Công nghệ cao tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Nông nghiệp Công nghệ cao
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2025
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Luật TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Đại Học Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Chi nhánh Ngân hàng phát triển Khu vực Bắc Kạn – Thái Nguyên tuyển dụng cán bộ năm 2024
Chi Nhánh Ngân Hàng Phát Triển Khu Vực Bắc Kạn – Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Service center technical suppor
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
★
UBND xã Tứ Kỳ, Hải Phòng tiếp nhận viên chức ngành Giáo dục năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Service center spare part specialist
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
★
Nộp đơn dễ dàng
Customer Service & Sales Online Manager
King Sport
556 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
23/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
23/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
5 - 7 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Quản lý & Tối ưu hóa chuyển đổi Data từ Digital Marketing
- Xây dựng, chuẩn hóa quy trình trực chat, kịch bản tư vấn (Script) trên Fanpage cho đội ngũ nhân sự nhằm tối ưu hóa tỷ lệ: Lead -> Số điện thoại.
- Giám sát tốc độ phản hồi khách hàng (Response Time) và chất lượng tư vấn trực tuyến để đảm bảo trải nghiệm thương hiệu tốt nhất.
- Quản trị và vận hành hệ thống phân bổ Data khách hàng về các cửa hàng/showroom trên toàn quốc một cách công bằng, nhanh chóng và tối ưu theo khu vực địa lý.
- Chủ trì phối hợp với bộ phận Digital Marketing để đánh giá chất lượng Lead (Lead Quality) hàng ngày/hàng tuần, kịp thời điều chỉnh kịch bản hoặc đề xuất tối ưu tệp đối tượng quảng cáo.
2. Quản lý hoạt động Telesales & Khai thác khách hàng cũ
- Quản lý hiệu suất làm việc của nhóm nhân sự Sales Online (Khai thác khách hàng), thiết lập mục tiêu cuộc gọi (Call Volume) và tỷ lệ kết nối thành công.
- Xây dựng các chiến dịch bám đuổi (Follow-up), kịch bản chăm sóc định kỳ và chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Thúc đẩy chỉ số bán chéo và bán thêm các dòng sản phẩm của KINGSPORT.
3. Quản trị hiệu suất đội ngũ
- Thiết lập, theo dõi và đánh giá KPI/OKRs hàng tháng cho các Nhóm trưởng (Team Leader) và nhân viên trong phòng.
- Đào tạo, huấn luyện định kỳ về kỹ năng chốt sales qua chat, kỹ năng xử lý từ chối qua điện thoại, kiến thức chuyên sâu về sản phẩm.
- Xây dựng cơ chế lộ trình thăng tiến, tạo động lực và duy trì năng lượng tích cực cho đội ngũ nhân sự số lượng lớn.
4. Báo cáo & Phân tích số liệu
- Theo dõi và báo cáo định kỳ (Ngày/Tuần/Tháng) các chỉ số cốt lõi.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc các giải pháp công nghệ (CRM, Chatbot, Tổng đài) nhằm tự động hóa và tối ưu hóa năng suất lao động của phòng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/Dịch vụ khách hàng, trong đó ít nhất 3-4 năm ở vị trí Quản lý cấp cao.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ CSKH đa kênh, đặc biệt là trên các nền tảng MXH như Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Zalo.
- Bắt buộc: Thành thạo và có kinh nghiệm quản trị nền tảng quản lý hội thoại Pancake (hoặc các platform tương tự như Harafunnel, Respond.io, Umnico...).
- Tư duy phân tích dữ liệu mạnh mẽ, thành thạo công cụ báo cáo (Excel, Google Sheet, Data Studio) để phân tích KPIs và đưa ra đề xuất dựa trên dữ liệu.
- Khả năng chịu được áp lực cao, quản lý đa nhiệm và giải quyết vấn đề một cách hệ thống.
- Chủ động, trách nhiệm cao và định hướng chiến lược.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hằng tháng/ hằng quý khi đạt chỉ tiêu. Gói thưởng năm dành cho cấp Quản Lý.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Các chính sách phúc lợi nội bộ, teambuilding, du lịch hàng năm.
- Mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- Ttham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng và tối ưu hệ thống vận hành toàn quốc.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm