Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
General Manager
M Village
★
[Hội An] Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì
M Village
★
[MELIA VINPEARL HUE] Nhân viên Kỹ thuật / Technician
Melia Vinpearl in Central
★
Marketing & Communications Manager / Trưởng Phòng Tiếp Thị Và Truyền Thông ( Làm Việc Tại Đà Lạt )
Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa
★
Kế Toán Thuế (làm việc tại Phú Nhuận)
In Holdings
★
Đăng 10 ngày trước
Customer Relationship Management Officer
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Sale E-commerce / Chuyên viên kinh doanh thương mại điện tử ( Base HCM)
La Veranda Resort Phu Quoc
Đầu bếp Cao cấp Bếp Âu
wyndham grand
Bellman (Full-time)
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Director of Finance / Giám đốc Tài chính
Mia Saigon
Nhân viên cắm hoa (Florist)
Paragon Saigon Hotel
Director of Finance & Business Support
Holiday Inn & Suites Saigon Airport
★
Demi Chef (Banquet Kitchen) - Tổ phó Bếp Tiệc
LOTTE HOTEL VIỆT NAM
★
Golf Marketing Manager
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Nhân Viên Phục Vụ/Waiter/Waitress
Bất động sản HighGate Việt Nam
PASTRY CHEF DE PARTIE -TỔ TRƯỞNG BẾP BÁNH
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
Security Manager
Mia Saigon
Steward / Nhân Viên Tạp Vụ Bếp - Nhà Hàng
Bất động sản HighGate Việt Nam
Thời vụ phụ bếp 3 tháng (Có thưởng SVC)
Ba Na Hills Golf Club
Phụ Bếp / Commis Chef
Bất động sản HighGate Việt Nam
[LA129] TRƯỞNG NHÓM THIẾT KẾ CƠ KHÍ
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Cook / Đầu Bếp
Bất động sản HighGate Việt Nam
Đăng 10 ngày trước
Nhân viên kế hoạch
Woosung Việt Nam
Commis 3 (Breakfast)
Six Senses Ninh Van
Security Manager
Mia Saigon
Senior Work Control
Ba Na Hills Golf Club
Giám sát kỹ thuật/ Engineering Supervisor
Legacy Yen Tu - MGallery
CHIEF ACCOUNTANT/KẾ TOÁN TRƯỞNG
Meritel Hanoi
Thiết kế đồ họa (Graphic Designer)
Khách Sạn The Mira
★
ASSISTANT CHIEF ENGINEER-TRỢ LÝ KỸ SƯ TRƯỞNG
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
Public Area Attendant (Casual Labor) - Nhân Viên Vệ Sinh Khu Vực Công Cộng (Thời vụ)
Renaissance Riverside
★
Golf Director of Sale and Marketing
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Nhân viên thu ngân quầy Bar
Solaria Boutique Hotel
Nhân Viên Dọn Dẹp Văn Phòng
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
[HCM] Công Ty Dịch Vụ SECOM Tuyển Dụng Nhân Viên Idea Creator (Etsy) Full-time 2026
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
★
Director of Finance / Giám đốc Tài chính
Mia Saigon
ID Supervisor (Giám sát kỹ thuật hoàn thiện và nội thất)
Intercontinental Danang
★
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
Đồng Hồ Hải Triều
★
Tổ phó Bếp nóng/ Demi Chef de Partie (Hot Kitchen)
Mövenpick Hotel Hanoi
Chuyên viên Tác nghiệp tín dụng
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Đăng 10 ngày trước
Technician
Hilton Saigon
★
[HCM] Senior Procurement Executive (Non-food)
M Village
★
Thực tập sinh Thiết kế / Intern Graphic Designer
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Kế toán Tổng hợp
Shelby Global
★
Trợ lý Quản lý Kinh doanh/ Assistant Sales Manager (based in HCMC)
Mövenpick Hotel Hanoi
RESORT MANAGER
M Village
★
Đăng 10 ngày trước
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm