Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Nhân viên cắt phôi
OSCO International
Nhân Viên Cắt Dây
OSCO International
Trưởng bộ phận chọn thầu cơ điện
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Nhân Viên Phay Mài
OSCO International
Nhân viên vận hành CNC
OSCO International
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Hành Chính Kinh Doanh (Sale Admin)
Vàng Bạc Đá Quý HanaGold
Content Marketing Executive
Vàng Bạc Đá Quý HanaGold
CHUYÊN VIÊN ECOMMERCE
Công ty Phúc sinh
★
Nhân Viên Tuyển Dụng
Dịch vụ Nhà Sạch
Trưởng Nhóm Xuất Nhập Kho Thành Phẩm
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN METKRAFT
★
Trung tâm GPS - CVCC/ Giám Đốc Phát Triển Sản Phẩm Số
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Chuyên Viên Phân Tích
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Giám đốc sản xuất
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Talent Acquisition Specialist
ZEDER
★
Accounting Executive - Billing Coordinator
Ben Line Agencies
★
NHÂN VIÊN NHẬP LIỆU
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Area Sales Manager (làm tại HCM và quản lý KV Mekong)
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Trưởng Phòng Phân Tích Ngành
VNDIRECT Securities Corporation
★
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (CẦN THƠ)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Influencer & KOL Specialist (Chuyên Viên Hợp Tác Với Influencer & KOL)
Công ty Cổ Phần Tcell
Documentation Executive
Ben Line Agencies
★
Trưởng Phòng Nhân sự
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
[Bắc Ninh] Chuyên Viên Điều Phối Kho
WINCOMMERCE
★
Senior Content Executive
Công ty Cổ Phần Tcell
[Hải phòng] Chuyên Viên Điều Phối Kho
WINCOMMERCE
★
Đăng 2 tuần trước
Chuyên Viên Thu Hút Nhân Tài - Hồ Chí Minh (Senior TA)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân Viên An Toàn Lao Động - Công Trình
Kết Cấu Thép ATAD
★
Operation Executive (Container)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Operation Executive (Bulk Shipment)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Pricing Executive (Logistics)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Legal Senior (Commercial Contract)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
Sen Vàng Việt Nam
★
Nhân Viên Văn Phòng
KIM NGHĨA -KNG
Trung tâm GDNN – GDTX Võ Nhai, Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng lao động năm học 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Ban quản lý Dự án xã Mỹ An tỉnh Tây Ninh tuyển dụng viên chức đợt 2 năm 2026
Công chức Tây Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Tuyển 2 Nhân Viên Giao Nhận (Bình Dương)
Thực Phẩm Thái Sơn
★
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông tuyển dụng điều dưỡng năm 2026
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 tuần trước
Trường Cao đẳng Công nghiệp tuyển dụng giảng viên, nhân sự năm 2026
Trường Cao đẳng Công nghiệp
Nộp đơn dễ dàng
Trường Tiểu học Dĩ An, TP.HCM tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Nguyễn Thị Thập, TP.HCM tuyển dụng Bác sĩ Nội trú năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Nguyễn Thị Thập
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Tân Định, TP.HCM tuyển dụng bác sĩ nội trú năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Tân Định
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nhân Ái, TP.HCM tuyển dụng bác sĩ nội trú năm 2026
Bệnh viện Nhân Ái
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa Gò Vấp, TP.HCM tuyển dụng bác sĩ nội trú năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Gò Vấp
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lê Văn Việt, TP.HCM tuyển dụng bác sĩ nội trú năm 2026
Bệnh viện Lê Văn Việt
Nộp đơn dễ dàng
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.