Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
R&D Senior Engineer (Embedded Software)
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
★
Giáo viên Tin học
Trường Quốc Tế Him Lam
Kỹ Sư Xây Dựng Thiết Kế / Thi Công
Điện Thành Đạt
Nhân viên PR (Chuyên ngành thực phẩm/ sinh học) - An Châu Nghệ An
Yakult Việt Nam
★
RB - Trung tâm sản phẩm - Chuyên gia / Giám đốc Sản phẩm Đầu tư
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
[Hố Nai] - Nhân viên thủ kho
Sotrans Logistics
★
Sales Internship
VNETWORK JSC
★
Bác Sĩ Da Liễu _ Thu nhập 80 - 150 triệu
Lavender Sài Gòn
Chuyên viên Admin (Xuất khẩu Nông sản)
Lương thực Mekong
TỔ TRƯỞNG/GIÁM SÁT SẢN XUẤT
Công ty Phúc sinh
★
Trade Marketing Executive
Vienovo Vietnam
AP Accountant - Kế toán phải trả
Thực Phẩm Quốc Tế - IFSS
★
Nhân Viên HR Admin
Công ty Phúc sinh
★
Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Công ty Phúc sinh
★
Senior Sales Logistics (Chuyên Viên Cấp Cao Kinh Doanh Logistics)
Vantage Logistics Corporation
★
Giám Sát Bán Hàng Kênh MT
Công ty Phúc sinh
★
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ - Tuân Thủ và Quản Trị
Địa Ốc Phú Long
★
Nhân viên Hành chính Lễ tân
Sen Vàng Việt Nam
★
Trợ lý Ban Giám hiệu (Trường Mầm non)
Trường Quốc Tế Him Lam
Nhân Viên QA ( Xử lý khiếu nại khách hàng)
Ortholite Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh NOXH
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Trợ Lý Phát Triển Kinh Doanh (Tiếng Nhật)
GREEN SPEED Việt Nam
★
QUẢN LÝ KINH DOANH AREA SALES MANAGER
May Thêu Giày An Phước
QC technician/ Kỹ thuật viên Chất lượng
AkzoNobel Vietnam
★
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC KHỐI CHUỖI CUNG ỨNG GỖ
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
Actuary Staff
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
★
Sales Consultant (Chuyên Viên Tư Vấn BĐS Cao Cấp)
Savills Việt Nam
★
Nam Kỹ sư dự toán (QS)
Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Hồng Tín
★
TRƯỞNG NHÓM CHẤT LƯỢNG - FMCG
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Production Planning Staff
YKK VIỆT NAM
★
Accounting Executive - AR
Ben Line Agencies
★
Ninh Thuận - Phó phòng thủ tục pháp lý
TẬP ĐOÀN BIM
★
Chuyên viên phát triển thị trường quốc tế
TM&XNK Vật Tư Giao Thông
IT Business Analyst
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Phiên dịch tiếng Hàn (Ưu tiên trong mảng Xây dựng)
Tập Đoàn FECON
[Đà Nẵng] Project Sales Assistant Manager
Daikin Air Conditioning
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH PHỤ TRÁCH KÊNH SIÊU THỊ VÀ KÊNH ĐẠI LÝ
Công ty TNHH JM
★
Scheduler (Nhân Viên Lập lịch Sản xuất)
Coherent Corp.
★
Viện Đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng – Trường ĐH Y Hà Nội tuyển dụng giảng viên năm 2026
Viện Đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng – Đại học Y Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP.HCM tuyển dụng Bác sĩ Sản Phụ khoa năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP.HCM tuyển dụng Hộ sinh (Bậc III) năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP.HCM tuyển dụng Kỹ sư Công nghệ phần mềm năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa khu vực Hậu Nghĩa, Long An tuyển dụng Kế toán của bệnh viện năm 2026
Bệnh viện đa khoa khu vực Hậu Nghĩa
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP.HCM tuyển dụng Nhân viên Thư ký y khoa năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP.HCM tuyển dụng Quản lý căn tin năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Công an thành phố Cần Thơ tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công an thành phố Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Nhân Lý, Lạng Sơn tuyển dụng công chức năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.