Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Trường Đại học Tân Trào, Tuyên Quang tuyển dụng, tiếp nhận viên chức năm 2025
Trường Đại học Tân Trào, Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Huy Văn, Hà Nội tuyển dụng giáo viên
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên QA/QC ngành F&B
Blue Elation
Trung tâm Công báo và Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa tiếp nhận công chức, viên chức
Trung tâm Công báo và Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức tuyển dụng lao động hợp đồng tại cơ sở 2 (Ninh Bình)
Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Nộp đơn dễ dàng
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk tiếp nhận vào viên chức năm 2025
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống
Thời Trang Canifa
★
UBND xã Vĩnh Thịnh, Hải Phòng tuyển dụng viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT tỉnh Gia Lai tuyển dụng viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM tuyển dụng vị trí Chuyên viên năm 2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Senior Government Relations Specialist
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Thiên Hương, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường An Biên, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hùng Thắng, Hải Phòng tuyển dụng viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Viện Công nghệ tiên tiến – Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2025
Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm phục vụ hành chính công TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025 (Đợt 1)
Trung Tâm Phục Vụ Hành Chính Công TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc tuyển dụng kĩ thuật viên phục hồi chức năng
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Ngành Hàng Công Nghệ
Giá Kho Group
★
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ tuyển chọn viên chức năm 2026
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học ANND tuyển dụng cán bộ, giảng viên
Trường Đại học An ninh nhân dân
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT Lâm Đồng tiếp nhận vào làm viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Thi tuyển dụng công chức, viên chứcTrường ĐHSP Hà Nội 2 tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Việt Nhật – ĐHQGHN tuyển dụng chuyên viên
Trường Đại học Việt Nhật (VNU-VJU)
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDNN-GDTX Quốc Oai, Hà Nội tuyển dụng giáo viên
Trung tâm GDNN-GDTX Quốc Oai, Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
GIA SƯ 1.1 TẠI NHÀ
Công Ty Gia Sư Eteacher
★
Khoa công nghệ Nhiệt – Điện lạnh, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Chuyên Hà Tĩnh tuyển dụng Giáo viên năm 2025
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lê Văn Việt, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện Lê Văn Việt
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Nghiên cứu triển khai Khu Công nghệ cao gia hạn thời gian nhận hồ sơ đăng ký tuyển dụng viên chức năm 2025
Khu Công Nghệ Cao Thành Phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Công nghệ – Chính phủ số, Cục Chuyển đổi số quốc gia tuyển dụng viên chức năm 2025
Cục Chuyển đổi số quốc gia
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa Hoài Đức, Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện đa khoa Hoài Đức
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Mỹ Đức, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Dịch vụ khu kinh tế – BQL Khu kinh tế Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Dịch vụ khu kinh tế – BQL Khu kinh tế Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Bắc Lương Sơn, Hà Nội tuyển dụng nhân viên
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Khoa gây mê hồi sức, Bệnh viện ĐHQGHN tuyển dụng bác sĩ và kỹ thuật viên
Bệnh viện Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
BQL Dự án Quỹ toàn cầu phòng chống lao – Trung ương Hội Nông dân Việt Nam tuyển dụng nhân sự
Trung ương Hội nông dân Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Đào tạo Đại cương, Trường Đại học KH&CN Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Toán – Lý
Trường Đại Học Khoa Học Và Công Nghệ Hà Nội (USTH)
Nộp đơn dễ dàng
Trường TH Duy Vinh, xã Nam Phước, Đà Nẵng tuyển dụng giáo viên
Công chức Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La tuyển dụng viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Sơn La
Nộp đơn dễ dàng
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm