Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
[OVN] - Bảo Trì Máy Móc
Ortholite Việt Nam
★
[Hà Tĩnh] Chuyên viên/CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Asset & Business Development Manager
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
HR Manager - Trưởng Bộ Phận Nhân sự - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kế toán trưởng
J&T EXPRESS ( VietNam)
★
Nhân viên Sale admin
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Phụ bếp - Nhặt rau, chia phần cơm
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên kinh doanh - Mảng Y tế
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Trung tâm Mã số, mã vạch quốc gia tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trung tâm Mã số, mã vạch Quốc gia
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ Sư Giám Sát Công Trình
Nagopa Việt Nam
Chuyên viên Pháp chế
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Bệnh viện Y học Cổ truyền tỉnh Đắk Lắk tuyển dụng Bác sĩ
Bệnh viện Y học Cổ truyền tỉnh Đắk Lắk
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế Can Lộc, Hà Tĩnh tuyển dụng nhân viên hộ lý
Trung tâm Y tế Can Lộc, Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Cơ quan Liên minh Hợp tác xã Việt Nam tuyển dụng vào biên chế
Cơ quan Liên minh Hợp tác xã
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên theo dõi công nợ ngân hàng
CITICS
★
IT intern
Starbucks Việt Nam
★
NPI Technician (Kỹ thuật viên phát triển sản phẩm mới) - Dầu Giây, Đồng Nai
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Bệnh viện Lê Văn Việt, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ
Bệnh viện Lê Văn Việt
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Senior NPD Engineer/ NPD Engineer (R&D, Mechanical)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư Giám sát Xây dựng
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
UBND xã Nghi Xuân, Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Phục hồi chức năng thành phố Đà Nẵng tuyển dụng HĐLĐ đợt 2 năm 2026
Bệnh viện Phục hồi chức năng TP. Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Chương Mỹ, Hà Nội tuyển dụng Bác sĩ
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lào Cai tuyển dụng lao động hợp đồng
Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lào Cai
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Digital Marketing
Nha Khoa My Auris
★
[Phú Nhuận] Admin Vận Hành
VNVC
★
Trường Cao đẳng Giao thông vận tải tuyển dụng Giảng viên thỉnh giảng năm học 2026 – 2027
Trường Cao đẳng Giao thông vận tải
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà
WTO
★
Giám đốc Ban phát triển kinh doanh
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Chủ trì Triển khai kỹ thuật nội thất - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Kỹ sư Thiết kế Hạ tầng - Giao thông
Tư vấn thiết kế công nghiệp và dân dụng - IDCo
Trường Đại học Thủ Đô Hà Nội thu hút, tuyển chọn giảng viên trình độ cao, chuyên gia, nhà khoa học năm 2026
Trường Đại học Thủ đô Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
After Sales Spare Parts Operations Specialist
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
★
Kỹ Sư, Kỹ Thuật Viên CƠ KHÍ
Polytex Far Eastern
★
Kỹ thuật viên điện_Đi làm ngay
Polytex Far Eastern
★
Kỹ thuật viên OQC
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Chuyên viên nhân sự tổng hợp làm việc tại Phú Quốc
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Chuyên viên Hỗ trợ kinh doanh - Virex
Alphanam Group
★
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG BIẾT TIẾNG TRUNG
PouYuen
★
Nhân viên Pháp chế Doanh nghiệp
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Nhân Viên Kinh Doanh Hóa Chất Xét Nghiệm
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
TTYT khu vực Tân Uyên, TP. HCM tuyển dụng người lao động lần 2 năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện bệnh Nhiệt đới Khánh Hòa tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện bệnh Nhiệt đới Khánh Hòa
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lão khoa – Y học cổ truyền tỉnh Hưng Yên tuyển dụng Bác sĩ
Bệnh viện Lão khoa – Y học cổ truyền tỉnh Hưng Yên
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Kinh Doanh Logistics - Hà Nội
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên Chuyên ngành Kinh tế học; Kinh tế Đầu tư và Phát triển
Trường Đại học Kinh tế – Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm