Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật tuyển dụng viên chức năm 2026
Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên kỹ thuật
Ô tô Đô Thành
Bell Captain
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
Quản Lý Cửa Hàng - Sơn Trà
Anh Quân Bakery
Quản Lý Cửa Hàng - Khu Vực Ngũ Hành Sơn
Anh Quân Bakery
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng User Chat - Xét WFH sau 2 tháng
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân viên Bếp căn tin
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng User Chat - Xét WFH sau 2 tháng
Việt Mỹ - SSU
★
Đầu Bếp Nhật
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Nhân viên Hành chính
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Nhân viên Sơ chế (Hòn Cò Bodhi Resort)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Bếp chính (Hòn Cò Bodhi Resort)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Bếp trưởng (Executive Chef)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Giám sát Buồng phòng (HK Supervisor)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Giám sát Nhà hàng (F&B Supervisor)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Trưởng Bộ phận Buồng phòng (HKM)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Trưởng Bộ phận Lễ tân (FOM)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Chăm Sóc Khách Hàng - Multitask - Thu nhập 9tr9 - Không Sale
Việt Mỹ - SSU
★
[QUẬN 10] TUYỂN PHỤC VỤ/TIẾP THỰC - BAO ĂN Ở - THU NHẬP 10TR
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
[QUẬN 10] NHÂN VIÊN GIỮ XE - BAO ĂN Ở - TIP CAO
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Nhân viên phục vụ (part - time)
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Giám Sát Bán Hàng - Toàn quốc
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Nhân viên phục vụ
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Reservation Executive (Japan)
Easia Travel
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
KCC
★
Đăng 1 tháng trước
Giám Sát Hành Chính - Kv. Long Thành
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân Viên An Toàn Lao Động- PCCC
Tôn Đông Á
★
Product Marketing Executive (Product promotion)
Daikin Air Conditioning
★
Trung tâm Y tế khu vực Lương Sơn, tỉnh Phú Thọ tuyển dụng lao động năm 2026
Trung tâm Y tế khu vực Lương Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên Kinh tế Truyền thông và Báo chí năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
COMMIS - NHÂN VIÊN PHỤ BẾP
Prime Steak Boutique
Color Specialist
Perry Ellis International .inc - Vietnam Representative Office
Giảng Viên Điều Dưỡng Y Khoa
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên/ Giám sát Kinh Doanh GT - Miền Trung
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Chuyên Viên Nguồn Hàng BĐS
CITICS
★
Trưởng phòng Đấu thầu & Cung ứng
HOÀN CẦU LONG AN
Nhân viên/ Giám sát Kinh Doanh GT - Miền Tây
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Nhân viên/ Giám sát Kinh Doanh GT - Miền Bắc
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Nhân viên Phát triển dự án
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Kỹ Sư Dự Án - Mảng Cơ Khí
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
NHÂN VIÊN LỄ TÂN
Tập Đoàn Đèo Cả
★
AI Analytics Engineer
Entobel Bà Rịa - Vũng Tàu
Chuyên viên Đào tạo và Phát triển tổ chức
HOÀN CẦU LONG AN
Đăng 1 tháng trước
Nhân Viên Nghiệp Vụ Trung - Nhật
Sao Vàng
Đăng 1 tháng trước
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.