Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Front Office Supervisor
Tập đoàn BRG
★
Trường ĐH Công nghệ Kỹ thuật TP. HCM tuyển dụng giảng viên cơ hữu năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐK Mê Linh, TP. Hà Nội tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện đa khoa Mê Linh
Nộp đơn dễ dàng
Giám Sát Thi Công Dân Dụng
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Giám sát thi công cơ điện (Làm việc ở Phú Quốc)
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Giám Sát Thi Công Nội Thất
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Legal Supervisor (Intellectual Property)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Legal Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
General Accounting Supervisor
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Trợ lý Thu mua (PROCUREMENT ASSISTANT)
JOB HOUSE
Kỹ sư Tự Động hóa ngành May mặc
IntelLife - TokyoLife
★
Bác sĩ đa khoa,Điều dưỡng
Bệnh Viện VPMED Tân Hưng
Bệnh viện ĐK Thống Nhất, TP. Đồng Nai tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Thống Nhất
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ thuật viên
Ô TÔ AN SƯƠNG
Innovation Planning Senior Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Bệnh viện ĐK Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ gây mê hồi sức năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐK Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng Nhân viên Kế toán năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viên nhân dân Gia Định, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Mù Cả, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH & BẢO TRÌ MÁY
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Chief Concierge
JW Marriott
★
Fitness Manager | Quản Lý Câu Lạc Bộ Sức Khỏe
JW Marriott
★
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Tuyển thợ cơ khí
BAO BÌ CFC
Alfresco tuyển dụng thực tập sinh tại chuỗi 45 nhà hàng trên toàn quốc
The Al Fresco's Group
Nhân viên Y tế
Ortholite Việt Nam
★
Chuyên viên Kế toán tổng hợp - Vietravel Invest
VIETRAVEL
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Cho thuê Bất động sản (Leasing Executive)
Nova Service
★
Quản lý hợp tác ngân hàng
CITICS
★
Nhân viên KCS
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Kỹ Thuật Viên Vận Hành Máy - K.v Nghệ An
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
SALES LOGISTICS INTERN (Đào Tạo Lên Chính Thức)
Seahorse Shipping Corp
[Bình Dương] Nhân viên Pha chế (Barista)
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA FULLTIME Khu vực Thủ Đức cũ- Vinhome Grand Park Origami Quận 9
Starbucks Việt Nam
★
Chuyên Viên Bảo Trì Utility - K.v Long Thành
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor Part-time khu vực Hồ Chí Minh
Starbucks Việt Nam
★
Hiệu trưởng trường liên cấp
Giáo dục Khai Nguyên
★
Chuyên viên Điều phối Học thuật & Đào tạo
Giáo dục Khai Nguyên
★
Project Engineer - Soc Trang
Goldwind International Việt Nam
UBND TP. Hồ Chí Minh tuyển chọn, bổ nhiệm hòa giải viên lao động năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Test Lab Technician (SHTP - Quận 9)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Wind Maintenance Engineer - Bac Lieu
Goldwind International Việt Nam
[OVN] - EHS Associate Specialist - Environment (01 year contract)
Ortholite Việt Nam
★
TESTER/QC
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Giao Dịch Viên (tiếng Trung) - Chi nhánh Đồng Nai
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
★
Management Accounting Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Sales Manager (GT - Cosmetic)
The Vigo
★
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm