Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Cán bộ Giám định bồi thường Tài sản Kỹ thuật
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Kế toán kiểm soát - Mảng khách sạn - Nghỉ thứ 7, chủ nhật
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH THỰC PHẨM KÊNH ( KA/HRC)
Thực Phẩm Thiên Vương
Giám sát Học vụ Tiếng Anh [Nhơn Trạch - Đồng Nai]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Tax Analyst
AkzoNobel Vietnam
★
Hội sở, Trung tâm Nhân sự và Đào tạo - CVCC Đối tác nhân sự (HRBP)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Chuyên viên kế toán
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
NHÂN VIÊN THÔNG QUAN NHẬP KHẨU
Công ty TNHH JM
★
Kế toán công nợ phải thu
WORLD STEEL
Kỹ sư xây dựng (Làm việc tại xã Quang Minh - TP. Hà Nội)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Cán bộ Ban Bán lẻ
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC
CÔNG TY TNHH WORLDON (VIỆT NAM)
★
Nhân viên Phát triển Đối tác Kỹ thuật viên Chăm sóc tại nhà
Masscom Việt Nam
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Sabeco
★
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
[Hồ Chí Minh] Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Appointed Actuary
Bảo hiểm VietinBank
★
Phó Quản đốc Sản xuất (Làm việc tại Nhà máy đường Campuchia)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
[HCM] QUẢN LÝ NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 28 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
[An Khánh- Hoài Đức] Nhân Viên Kho Nội Thất Up to 13 triệu/tháng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Đầu Tư Its
NHÂN VIÊN CƠ ĐIỆN LẠNH
Anh Quân Bakery
Giáo viên Tiếng Anh (GIA KIỆM - ĐỒNG NAI)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Trưởng bộ phận Môi trường (Làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH (PHƯỚC HƯNG - BÀ RỊA VŨNG TÀU)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Trưởng/Phó phòng/Cán bộ Ban bảo hiểm số (Nhóm Kinh doanh)
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Ecommerce Manager
Family Mart
★
ASM KÊNH KA - KHU VỰC ĐÀ NẴNG
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Mechanical Engineer Trainee - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
International Sales Executive – English/Chinese
Thực Phẩm Hùng Hậu - HungHau Foods
★
Chuyên viên Môi trường và Phát triển bền vững (Làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 4 tuần trước
Trưởng bộ phận Kinh doanh mặt bằng - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Nhân viên vận hành lò hơi
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Kỹ sư cơ khí
CÔNG TY CỔ PHẦN BESTMIX
Nhân viên An toàn lao động (làm việc tại Nhà máy đường Campuchia)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 4 tuần trước
Thợ hàn
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Designer
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Thư ký Hội đồng quản trị (làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng Nhóm An Toàn
TRAPHACO
★
Chuyên viên Kiểm toán nội bộ (làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng bộ phận Bảo trì (làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Nhân viên xây dựng (làm việc tại Nhà máy đường Campuchia)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên viên QA (Không cần kinh nghiệm và biết tiếng Khmer)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
Kế Toán Tổng Hợp (Ngành F&B)
Hoàng An Nhiên Group
Kế Toán Nội Bộ
DONGSUNG VINA
[Hà Nội] CV/CVC Phát triển Giải pháp Livebank - Khối Vận hành
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Nhân viên thu mua nước ngoài (International Purchasing Staff)
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.