Review Highlights
Cập nhật 21/04/2026
Ưu điểm
Nhược điểm
Functional Objective/ Mục tiêu công việc
The Club General Manager (GM) is the most senior position responsible for a club’s overall business performance and operations, including total revenue, profitability, and team effectiveness.
This is a commercial leadership role, not limited to sales execution, but focused on leading people, optimizing customer experience, and driving sustainable growth.
The GM acts as the CEO of the club, accountable for team development, customer expansion, and increasing member lifetime value.
Giám đốc Câu lạc bộ (Club General Manager – GM) là người chịu trách nhiệm cao nhất về kết quả kinh doanh và vận hành của một câu lạc bộ, bao gồm toàn bộ doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả đội ngũ.
Đây là vị trí lãnh đạo kinh doanh, không chỉ tập trung vào bán hàng mà còn dẫn dắt con người, tối ưu trải nghiệm khách hàng và xây dựng tăng trưởng bền vững.
GM đóng vai trò như một CEO của một câu lạc bộ, chịu trách nhiệm phát triển đội ngũ, mở rộng tệp khách hàng và nâng cao giá trị vòng đời hội viên.
Report to: Regional Vice President (RVP)
Báo cáo cho: Phó Chủ tịch Vùng
Key Responsibilities/ Trách nhiệm chính
1. Club Business Performance & Commercial Management/ Lãnh đạo kinh doanh câu lạc bộ
Chịu trách nhiệm toàn diện về doanh thu, chi phí và lợi nhuận (P&L).
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh để đạt mục tiêu tăng trưởng.
Phân tích hiệu quả kinh doanh và triển khai các giải pháp cải thiện.
2. Customer and Revenue Growth/ Tăng trưởng khách hàng và doanh thu
Phát triển nguồn khách hàng mới thông qua bán hàng, marketing địa phương và đối tác.
Nâng cao hiệu quả chuyển đổi và năng suất đội ngũ.
Tăng doanh thu từ hội viên và các dịch vụ huấn luyện cá nhân.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc và nhất quán.
3. Member Experience Enhancement and Retention/ Nâng cao trải nghiệm và giữ chân hội viên
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của hội viên.
Giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng tỷ lệ gia hạn.
Xây dựng môi trường câu lạc bộ chuyên nghiệp và gắn kết.
4. Leadership and Team Development/ Lãnh đạo và phát triển đội ngũ
Tuyển dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ.
Xây dựng văn hóa hiệu suất cao và định hướng kết quả.
Đảm bảo đội ngũ hoạt động hiệu quả và đồng bộ.
5. Operations Management/ Quản lý vận hành
Đảm bảo vận hành theo tiêu chuẩn và quy trình công ty.
Quản lý hiệu quả chi phí và nguồn lực.
Duy trì báo cáo và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
Success Metrics/ Chỉ số thành công
A successful candidate in this role will deliver/ Ứng viên thành công ở vị trí này sẽ đạt được:
Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận bền vững.
Tăng số lượng hội viên và cải thiện tỷ lệ giữ chân.
Nâng cao hiệu quả đội ngũ và năng suất vận hành.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
Tối thiểu 5 - 7 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ, fitness, wellness, hospitality, hoặc các ngành tương đương. Ứng viên từng giữ vị trí hoặc cao hơn: Club Manager, Branch Manager, Sales Manager, Business Manager, Operations Manager là một lợi thế.
Tư duy kinh doanh và định hướng kết quả mạnh mẽ
Khả năng lãnh đạo, tạo động lực và phát triển đội ngũ
Khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt
Chủ động, trách nhiệm cao và khả năng làm việc trong môi trường năng động
Working location/ Địa điểm làm việc: Hà Nội/ TP.HCM/ Đà Nẵng/ Nha Trang/ Vũng Tàu/ Biên Hòa/ Bình Dương
Là thương hiệu về sức khỏe lớn nhất Việt Nam, California Fitness & Yoga được xây dựng để mang lại hạnh phúc và tạo ra những khoảnh khắc viên mãn cho bạn trong cuộc sống bằng việc cung cấp các dịch vụ phát triển sức khỏe thể chất, dinh dưỡng và tinh thần toàn diện.
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT CHÂU Á 2021 & 2022 TẠI VIỆT NAM
Tập đoàn FLG Việt Nam đã vinh dự được HR Asia, một trong những tạp chí Nhân sự uy tín của khu vực, công nhận là “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á (Việt Nam)” 2 năm liên tiếp 2021 & 2022.
Lấy yếu tố con người và sức khỏe làm sứ mệnh, tập đoàn FLG Việt Nam đã nỗ lực không ngừng để hoàn thiện mọi mặt nhằm xây dựng một môi trường làm việc tốt nhất, chuyên nghiệp nhất và luôn mang đến năng lượng tích cực giúp mỗi người nhân viên có thể phát huy hết tiềm năng cũng như sự sáng tạo của mình.
Giải thưởng này chính là nhờ sự tin tưởng, đóng góp của mỗi thành viên gia đình FLG Việt Nam dành cho công ty.
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Chúng tôi tin vào Văn hóa “Vun Trồng” - môi trường mà mỗi người trong đội ngũ được truyền cảm hứng để trở thành một phiên bản tốt hơn mỗi ngày. Chúng tôi đã không ngừng tạo điều kiện cho mỗi cá nhân phát triển thông qua các chương trình đào tạo nội bộ nâng cao kỹ năng mềm, đào tạo kỹ năng chuyên môn với tinh hoa tri được chắt lọc từ kinh nghiệm hơn 17 năm hoạt động thành công, cũng như phối hợp với đội ngũ chuyên gia bên ngoài để mang đến những kiến thức mới và cập nhật kịp thời xu thế.
PHẦN THƯỞNG VÀ SỰ VINH DANH
Mọi thành viên tại FLG luôn được trân trọng, được đánh giá cao và nhìn nhận như một mảnh ghép làm nên thành tựu của cả tổ chức, bởi cống hiến của họ lớn lao hơn cả bảng mô tả công việc. Để vinh danh đến các cá nhân/ đội nhóm thành tích xuất sắc, hay những thành viên gắn bó lâu dài, có những đóng góp tích cực cho công ty, chúng tôi trao đến họ những kỷ niệm chương, phần thưởng và tình cảm trân quý tại đêm tiệc FLG Awards hàng năm cũng như các chương trình ghi nhận theo tháng/quý tại từng nơi làm việc.
PHONG CÁCH SỐNG LÀNH MẠNH
Khi trở thành nhân viên của FLG, bạn sẽ được tập luyện miễn phí tại các trung tâm thể dục thể hình chuẩn 5 sao. Hơn nữa, đối với cấp trợ lý quản lý trở lên sẽ nhận được thẻ thứ hai cho các thành viên trong gia đình để họ có thể lan tỏa phong cách sống lành mạnh đến gia đình của mình.
Chúng tôi luôn dành các mức giá ưu đãi nhất cho nhân viên, người thân và bạn bè của họ để có thêm nhiều lựa chọn về chương trình tập: Group X, Yoga hay tập luyện với các huấn luyện viên cá nhân có trình độ chuyên môn cao.
Với sứ mệnh mang lại Sức khỏe – Hạnh phúc – Hy vọng cho hơn 100 triệu người dân Việt Nam, chúng tôi luôn mong muốn mỗi thành viên gia đình FLG sẽ là đại sứ cho hành trình truyền cảm hứng sống khỏe đến với cộng đồng bằng cách tập luyện thường xuyên và ăn uống lành mạnh.
Cập nhật 21/04/2026
Ưu điểm
Nhược điểm
Phù hợp sinh viên làm part-time
Máy móc còn khá cũ, thiết bị chưa ok
Văn hóa công ty cạnh tranh và thiếu ổn định
Tổng Giám Đốc là giám đốc điều hành cấp cao, thường chính là giám đốc điều hành (CEO) trong một tổ chức chính phủ, tổ chức phi chính phủ, doanh nghiệp hoặc tổ chức phi lợi nhuận. Chức vụ tổng giám đốc được sử dụng ở nhiều nước trên thế giới, tuy nhiên với nhiều ý nghĩa khác nhau. Bên cạnh đó những công việc như Giám đốc điều hành, Giám đốc chi nhánh,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Ở vai trò cấp cao trong doanh nghiệp, một trong các nhiệm vụ của Tổng Giám đốc là xây dựng và thực thi các chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và gia tăng lợi nhuận của doanh nghiệp. Các chiến lược này có thể là về các phương án đầu tư, kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển sản phẩm, kế hoạch xây dựng thương hiệu,... Hơn nữa, họ còn tổ chức thực hiện và giám sát việc thực hiện các chiến lược để đảm bảo hiệu quả tài chính và chi phí hiệu quả cho doanh nghiệp.
Tổng Giám đốc là người trực tiếp làm việc, điều hành và hiểu rõ về hoạt động của doanh nghiệp. Do đó, họ có nhiệm vụ cố vấn chiến lược cho chủ tịch, giúp chủ tịch có cái nhìn xác đáng về thị trường và tương lai của doanh nghiệp. Những ý kiến đóng góp này sẽ được rút ra từ những phân tích và dự đoán của họ hoặc được tổng hợp từ những kết quả nghiên cứu của những nhân sự có trách nhiệm.
Tổng giám đốc tập trung vào xây dựng và lãnh đạo đội ngũ các giám đốc cấp cao. Nhân vật này sẽ giám sát hoạt động của đội ngũ này và hướng dẫn khi cần thiết. Ngoài ra, họ còn có trách nhiệm bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức hoặc thuyên chuyển công tác đối với các chức vụ trong doanh nghiệp, trừ những chức vụ nằm ngoài thẩm quyền phụ trách của tổng giám đốc.
Một trách nhiệm khác về nhân sự của Tổng Giám đốc là đảm bảo việc thực thi kỷ luật và quy định hướng dẫn đối với tất cả các cấp bậc nhân viên trong doanh nghiệp. Tổng Giám đốc cần nắm chắc rằng không chỉ các nhân viên cấp cao mà cả các nhân viên thông thường đều hiểu được mục tiêu hoạt động và tiêu chuẩn về hiệu quả công việc. Từ trên xuống dưới đều làm việc vì một tầm nhìn chung.
Tổng Giám đốc sẽ phải đồng thời làm việc với nhiều vị trí khác nhau trong doanh nghiệp. Họ cần kết nối để thu hút và giữ chân người lao động, làm hài lòng chủ sử dụng lao động và duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững lâu dài với đối tác.
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Tổng Giám Đốc, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 5 - 7 năm | Quản lý cấp cao | 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng |
| 7 - 9 năm | Phó giám đốc | 40.000.000 - 60.000.000 đồng/tháng |
| Trên 10 năm | Tổng Giám Đốc | 60.000.000 - 100.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Tổng Giám đốc và các ngành liên quan:
Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Khi có kinh nghiệm quản lý và thành tựu đáng kể, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Quản lý cấp cao. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý một bộ phận hoặc khu vực quan trọng hơn, có ảnh hưởng lớn đến hoạt động và chiến lược của tổ chức.
>> Đánh giá: Là một Nhân viên có thâm niên và có năng lực chuyên môn tốt, bạn sẽ có cơ hội thăng cấp lên thành Quản lý cấp cao. Mức lương cũng sẽ cao hơn nhưng đi kèm với đó cũng là trách nhiệm ngày càng lớn. Vậy nên việc không ngừng nâng cấp trình độ chuyên môn và kỹ năng của bản thân là hết sức cần thiết để bạn có thể đạt được vị trí trong mơ này.
>> Xem thêm: Việc làm Quản lý cấp cao đang tuyển dụng
Mức lương: 40 - 60 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm
Phó Giám đốc là một phần của ban điều hành của tổ chức và thường chịu trách nhiệm về một hoặc nhiều lĩnh vực chức năng. Công việc của Phó Giám đốc bao gồm hỗ trợ Giám đốc trong việc định hướng chiến lược, quản lý vấn đề chiến lược và quản lý toàn diện của tổ chức. Bên cạnh đó, vị trí Phó giám đốc cũng phải đứng ra chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị cũng như pháp luật.
>> Đánh giá: Phó giám đốc được xem là một vị trí nhân sự cấp cao trong bộ máy điều hành của một tổ chức, có nhiệm vụ thay mặt giám đốc để xử lý và quyết định các công việc giám đốc ủy quyền khi vắng mặt. Phó giám đốc sẽ giúp giám đốc quản lý và điều hành các hoạt động của doanh nghiệp theo sự phân công của giám đốc.
>> Xem thêm: Việc làm Phó giám đốc mới nhất
Mức lương: 60 - 100 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Tổng giám đốc chính là người đứng đầu mọi hoạt động của doanh nghiệp, quyết định sự phát triển của doanh nghiệp trên thị trường. Không phải dựa trên thâm niên mà phải dựa vào thành tích mới biết bạn có khả năng được đề bạt làm giám đốc hay không. Trong lộ trình thăng tiến, cấp bậc này còn khắc nghiệt và gian nan hơn. Để nhanh chóng đạt được vị trí này, bạn cần phải mang đến những thành tựu ấn tượng để chứng minh năng lực của mình.
>> Đánh giá: Vị trí Tổng Giám đốc là vị trí không phải ai cũng có thể ngồi được. Vì ngoài khả năng chuyên môn bạn còn cần phải có năng lực điều hành và kỹ năng đàm phán cùng khách hàng, làm việc với nhân viên của công ty. Mức lương rất cao đi kèm với đó cũng là nhiều vai trò và trách nhiệm.
>> Xem thêm: Việc làm Tổng Giám đốc với mức lương hấp dẫn
Là một Tổng Giám đốc, khả năng chuyên môn là điều vô cùng cần thiết. Hầu hết các doanh nghiệp đều ưu tiên những nhân viên có bằng Đại học trở lên hoặc thậm chí là bằng Thạc sĩ là một lợi thế lớn. Chỉ khi có chuyên môn và kiến thức kinh doanh vững chắc, bạn mới nắm bắt được thị trường và xây dựng được chiến lược quản lý hiệu quả. Đạt được nhiều thành tựu cũng chính là chìa khóa dẫn đến cơ hội thăng tiến cao hơn cho một Tổng Giám đốc.
Đặc thù công việc của Tổng Giám đốc là phải làm việc với rất nhiều người mỗi ngày. Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện với rất nhiều phòng ban. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi trao đổi công việc. Tổng Giám đốc nên là một người có khả năng giao tiếp khéo léo, bạn phải có khả năng ứng biến và xử lý những yêu cầu cũng như câu hỏi của đối tác.
Công việc của Tổng Giám đốc sẽ không tránh khỏi việc phải phân tích và đánh giá các số liệu, biểu đồ kinh doanh liên quan của doanh nghiệp. Khả năng này thông thường sẽ được rèn luyện ở giảng đường đại học với những bài tập thực tế. Tuy nhiên, để lượng kiến thức mà bạn học được trở nên có ý nghĩa thì hãy học cách ứng dụng nó vào công việc của mình. Bạn nên thường xuyên xem xét và phân tích những biểu đồ, số liệu thị trường để nâng cao khả năng phân tích của mình.
Nếu muốn thành công và được khách hàng ghi nhớ, ngoài việc đưa ra những ý kiến và nhận định của bản thân, bạn cũng nên lắng nghe quan điểm, ý kiến của nhân viên, đối tác. Khi bạn lắng nghe, bạn được nhiều hơn mất. Biết đâu những điều mà lãnh đạo nói sẽ cho bạn một góc nhìn mới về vấn đề nào đó. Vì thế, hãy học cách lắng nghe trước khi đưa ra một kết luận hay lời tư vấn nào đó.
Khác với các vị trí quản lý khác thì vị trí Tổng Giám đốc chính là vị trí cấp cao, phụ trách quản lý cả một doanh nghiệp, công ty. Vì vậy, bạn cần phải trau dồi và rèn luyện khả năng lãnh đạo và điều phối nhân lực của mình. Đây cũng được xem là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng nếu bạn muốn ngồi "vững vàng" trên vị trí này.
>> Xem thêm: Việc làm Giám đốc kinh doanh đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Giám đốc nhân sự mới nhất
>> Xem thêm: Việc làm Giám đốc Nhà máy hiện nay