Đăng 30+ ngày trước
Chăm Sóc Khách Hàng KOL (Giờ Hành Chính) - Văn phòng Tân Bình
Việt Mỹ - SSU
★
Thực tập sinh Hành chánh nhân sự
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Nhân Viên App Giao Hàng Ahamove
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 1 ngày trước
[Hà Nội] CV/CVC/CVCC Kiểm thử (Auto Test)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 1 ngày trước
[Hà Nội] CV/CVC/CVCC Kiểm thử (Manual Test)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
CHUYÊN VIÊN ĐIỀU PHỐI VẬN CHUYỂN
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án sản phẩm Ống Nước (15-40 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
Đăng 1 ngày trước
Lab Technician (Furniture)
TÜV Rheinland
★
Giáo Viên Tiểu học - Pathway School (Năm học 2026-2027)
Tuệ Đức Pathway
★
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại
ULTD Thịnh Phát - Lily Group Việt Nam
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
Digital Marketing - Quản trị website
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Phó phòng Pháp chế
BCG Energy
Trưởng phòng Thương hiệu - Marketing
HOÀN CẦU LONG AN
TRƯỞNG BỘ PHẬN BẢO VỆ NỘI BỘ
The Street
Chuyên Viên Điều Phối Kho Vận (Đà Nẵng)
WINCOMMERCE
★
Kỹ sư an toàn lao động
APAVE CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
Chuyên Viên Nguồn Vốn - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên Viên Pháp Chế - Ocean Edu Hội Sở
Ocean Edu
★
Nhân Viên Phòng Lab
Động Học Stella
Nhân Viên Kinh Doanh (Sale OEM Mỹ Phẩm)
Động Học Stella
FINANCE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SUPERVISOR (HA NOI)
S.F. Express
★
Chuyên viên Pháp chế
BCG Energy
Nhân viên Tư vấn ISO 14064-1
LacViet Computing Corporation
Nhân viên kho
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Trưởng bộ phận tài chính nguồn vốn
EUROWINDOW HOLDING
★
IOT Engineer
WASH 24H
Vietnamese Studies Teacher (MSHS)
QUỐC TẾ TAS
AI Engineer - Long Thành, Đồng Nai 28944
Reeracoen
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật tuyển dụng viên chức năm 2026
Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nguyễn Trãi, TP. HCM tuyển dụng nhân sự tháng 9/2026
Bệnh viện Nguyễn Trãi, phường An Đông, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Tiểu học Đức Bình, Đắk Lắk tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Đắk Lắk
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
602 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.