Đăng 4 tháng trước
NHÂN VIÊN PART TIME BẾP NHẬT
HÔTEL du PARC HANOÏ
Đăng 1 tuần trước
Kế toán Tòa nhà
Care Việt Nam
Kế toán Kho
Thực Phẩm Olam Việt Nam
★
Giám sát bán hàng kênh GT - Quảng Ninh
Bia và Nước giải khát Hạ Long
NHÂN VIÊN PHA CHẾ (BARISTA)
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Trưởng phòng Kinh doanh Bia hơi
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Risk & Security Coordinator/ Thư ký Bộ phận An ninh
Holiday Inn & Suites Saigon Airport
★
Phó phòng kinh tế kế hoạch (đấu thầu, hợp đồng, thanh quyết toán)
TƯ VẤN ĐẦU TƯ T-Đ
Nhân Viên Xuất nhập khẩu
Gre Alpha Electronics
Nhân viên phát liệu
Gre Alpha Electronics
HOUSEKEEPING MANAGER
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Đăng 1 tuần trước
F&B Supervisor
Jiva Hoa Lư Retreat
Đăng 1 tuần trước
Tổ Trưởng Sản Xuất
Gre Alpha Electronics
Chủ nhiệm lớp Anh ngữ - Ocean Edu Ba Vì/ Sơn Tây
Ocean Edu
★
Kỹ Thuật Viên Testing
Gre Alpha Electronics
Đăng 1 tuần trước
Kế Toán Tài Sản Cố Định
BaF VIỆT NAM
★
Trưởng Ban Quản Lý Chung Cư (Property Manager)
Care Việt Nam
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
TRƯỞNG NHÓM TUYỂN SINH VÙNG - Khu vực Hải Dương
Ocean Edu
★
Trợ lý Tổng giám đốc
FIREANT
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
TRƯỞNG NHÓM TUYỂN SINH VÙNG - Khu vực Việt Trì
Ocean Edu
★
Officer - Product Development
SML Trims & Packaging
★
Chuyên viên Marketing
VIETTEL IDC
★
Kế Toán Trung Tâm (Paxcan Tân Phú)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Đăng 1 tuần trước
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT THÁO LẮP KHUÔN
Karofi
★
Nhân Viên Công Nghệ
ĐẠI ĐỒNG TIẾN
★
Production Merchandiser (Kids)
Routine Việt Nam
★
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh (Ocean Edu Diễn Châu)
Ocean Edu
★
Kế Toán Chi Phí (Quận 10)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh (Ocean Edu Phố Nối)
Ocean Edu
★
Assistant Manager/Manager - Warehouse
SML Trims & Packaging
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh (Ocean Edu Hưng Hà)
Ocean Edu
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
QA/QC Engineer (Construction)
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
Đăng 1 tuần trước
English Teacher for kids - Dist.2
WALL STREET ENGLISH
★
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh (Ocean Edu Hưng Yên)
Ocean Edu
★
Đăng 1 tuần trước
Y Tế trường tiểu học PAXCAN (Tân Phú)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
630 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.