Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên kinh doanh - Tuyên Quang
Bảo hiểm VietinBank
★
Kỹ Thuật Viên Khúc Xạ (Optician) Mắt kính Owndays - Nha Trang (Khánh Hòa)
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Nhân Viên Sales - Mảng Thẩm Mỹ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
UBND xã Phú Bình, Thái Nguyên tuyển dụng viên chức sự nghiệp GD&ĐT năm 2025
Công chức Thái Nguyên
UBND tỉnh Điện Biên tuyển chọn, bổ nhiệm hòa giải viên lao động
Công chức Điện Biên
Công an tỉnh An Giang tuyển chọn công dân vào Công an nhân dân
Công an tỉnh An Giang
UBND xã An Quang, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
UBND phường Nam Triệu, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hải Phòng
UBND Phường Lê Ích Mộc, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hải Phòng
Store Manager
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
★
Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội
Trường Đại học Ngoại thương tiếp nhận, tuyển dụng Giảng viê
Đại học Ngoại Thương - FTU
★
Ban QLDA xã Bác Ái Tây, Khánh Hòa tuyển dụng viên chức
Công chức Khánh Hòa
Trường Đại học Tân Trào, Tuyên Quang tuyển dụng, tiếp nhận viên chức năm 2025
Trường Đại học Tân Trào, Tuyên Quang
Trường THCS Huy Văn, Hà Nội tuyển dụng giáo viên
Công chức Hà Nội
Nhân viên QA/QC ngành F&B
Blue Elation
Trung tâm Công báo và Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa tiếp nhận công chức, viên chức
Trung tâm Công báo và Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa
Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức tuyển dụng lao động hợp đồng tại cơ sở 2 (Ninh Bình)
Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk tiếp nhận vào viên chức năm 2025
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk
Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống
Thời Trang Canifa
★
UBND xã Vĩnh Thịnh, Hải Phòng tuyển dụng viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Hải Phòng
Sở GD&ĐT tỉnh Gia Lai tuyển dụng viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Gia Lai
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM tuyển dụng vị trí Chuyên viên năm 2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Senior Government Relations Specialist
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
UBND phường Thiên Hương, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
UBND phường An Biên, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
UBND xã Hùng Thắng, Hải Phòng tuyển dụng viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Hải Phòng
Viện Công nghệ tiên tiến – Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2025
Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Trung tâm phục vụ hành chính công TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025 (Đợt 1)
Trung Tâm Phục Vụ Hành Chính Công TP. HCM
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc tuyển dụng kĩ thuật viên phục hồi chức năng
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc
Nhân viên Ngành Hàng Công Nghệ
Giá Kho Group
★
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ tuyển chọn viên chức năm 2026
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ
Trường Đại học ANND tuyển dụng cán bộ, giảng viên
Trường Đại học An ninh nhân dân
Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Lâm Đồng
Sở GD&ĐT Lâm Đồng tiếp nhận vào làm viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Lâm Đồng
Thi tuyển dụng công chức, viên chứcTrường ĐHSP Hà Nội 2 tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2
Trường Đại học Việt Nhật – ĐHQGHN tuyển dụng chuyên viên
Trường Đại học Việt Nhật (VNU-VJU)
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
523 việc làm
1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm