Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện Răng Hàm Mặt, TP. HCM tuyển dụng lao động
Bệnh viện Răng Hàm Mặt HCM
Nộp đơn dễ dàng
Software Developer Intern (C/C++)
Endava Việt Nam
★
Principal Engineer, System Design and Validation
MARVELL VIETNAM LLC
★
Senior Business Analyst
Endava Việt Nam
★
Technical Project Manager
Endava Việt Nam
★
Junior Web Developer
Endava Việt Nam
★
Bệnh viện Ung Bướu, TP. HCM tuyển dụng người lao động
Bệnh viện Ung Bướu HCM
Nộp đơn dễ dàng
Associate Data Operations Analyst - French Speaking
Confluence Vietnam
★
Director of Product Management
Global Fashion Group
★
QA Lead
Endava Việt Nam
★
Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An thông báo thay đổi chỉ tiêu tuyển dụng
Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Đào tạo và Sát hạch Giao thông thủy bộ tuyển dụng viên chức năm 2026
Trung tâm Đào tạo và Sát hạch Giao thông thủy bộ
Nộp đơn dễ dàng
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông tuyển dụng giảng viên cơ hữu làm việc tại Tp.HCM
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
PMO Fraud Risk Analyst – User Behavior, Shopee
Shopee Express
★
Sở GD&ĐT tỉnh An Giang tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo An Giang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
C/C++ Developers
Endava Việt Nam
★
Trung tâm Kỹ thuật đường bộ 4 thông báo tuyển dụng nhân sự (đợt 1) năm 2026
Trung tâm Kỹ thuật đường bộ 4
Nộp đơn dễ dàng
Business Development Manager, Influencer Management
AnyMind Group
★
Đăng 30+ ngày trước
UBND tỉnh Tuyên Quang tuyển dụng, tiếp nhận vào viên chức sự nghiệp GD&ĐT năm 2025
UBND tỉnh Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Chemical Engineer
Samho
★
Bệnh viện Đa khoa Chánh Hưng, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Chánh Hưng
Nộp đơn dễ dàng
LLM Engineer
EPAM VIỆT NAM
★
Export Import Officer
Samho
★
Junior Accountant
Samho
★
Kỹ thuật viên
Amkor Technology Việt Nam
★
Senior Site Reliability Engineer
EPAM VIỆT NAM
★
ĐHQG-HCM tuyển dụng Giám đốc Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
MODO STAFF
Samho
★
MOLD ENGINEER
Samho
★
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng người lao động năm 2026
Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Tooling Engineer
Samho
★
Trường Quốc tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên
Trường Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thọ Lập, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng lao động năm học 2025 – 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Sở Nội vụ Sơn La điều chỉnh Thông báo tuyển dụng công chức năm 2025
Sở Nội vụ Sơn La
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Thống Nhất, Đồng Nai tuyển dụng viên chức
Công chức Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã An Lão, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
523 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm