Đăng 3 tháng trước
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên Kỹ thuật ngành gỗ
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 3 tuần trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH PHẦN MỀM CAD/CAM/CAE (Hà Nội)
Tư Vấn Kỹ Thuật Và Tin Học Thương Mại Viet CAD
ASSISTANT/JUNIOR BRAND MANAGER – NESTLÉ PURINA PETCARE
Phân Phối Tiên Tiến - AD
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Chief Accountant - Kế toán trưởng
Oriental Garment An Giang
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên Kế toán thuế - Không YC kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Tech Lead
VNVC
★
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP QUẢN TRỊ RỦI RO & TUÂN THỦ
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nộp đơn dễ dàng
Giám Đốc Phòng Kinh Doanh Cho Vay Không Có TSBĐ (Direct Sales)
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Đăng 3 tuần trước
Video Editor
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
Đăng 3 tuần trước
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SẢN XUẤT
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Đăng 3 tuần trước
Giám sát An toàn/ Giám sát HSE
MINH GLOBAL
Trường Văn hoá Công an nhân dân V tuyển chọn hợp đồng lao động không xác định thời hạn hưởng lương từ ngân sách nhà nước năm 2026
Trường Văn hoá Công an nhân dân V
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên mua sắm Công nghệ thông tin
Lotte Finance Việt Nam
★
Đăng 3 tuần trước
HCM - Chuyên Viên Đào Tạo (Spa Chuyên Facial, Cổ Vai gáy, mỹ phẩm)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
NHÂN VIÊN HSE
Đá Hoa Cương Châu Âu – Eurostone
Business Consultant - Hospital/ Tư Vấn Kinh Doanh - Bệnh Viện (Khu vực Miền Trung)
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
★
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH B2B
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Đăng 3 tuần trước
Kỹ Sư Điện (Electrical Engineer)
Taihan Vina
Nhân viên mua hàng - Bàu Bàng, HCM 28915
Reeracoen
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Ngoại Bảng (Có Tài Sản Đảm Bảo)
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Kế toán viên - Tân Thuận Đông, HCM 28913
Reeracoen
★
Trưởng phòng Nghiên cứu Thị trường - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
604 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.