Đăng 3 tháng trước
Trưởng Phòng Thanh Quyết Toán (QS Manager)
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên tài xế giao hàng
TM & XNK Nhất Lâm
★
Chuyên Viên ESG
Kết Cấu Thép ATAD
★
Thủ kho (Warehouse Supervisor)
KIÊN THÀNH TÍN
Lái Xe/ Tài Xế Xe Tải
TM & XNK Nhất Lâm
★
NHÂN VIÊN R&D NGÀNH NHỰA (TẠI HÀ NAM)
Nhựa chất lượng cao Bình Thuận (Phát triển Bình Thuận)
Đăng 3 tuần trước
Regulatory Supervisor
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
[PVcomBank Huế] Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Quản Lý Mua Hàng Dự Án
Café Katinat
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Production Management Officer (PMC) *Urgent
GOOD VIEW PLASTICS
Nhân Viên Kế Toán Tổng Hợp
Thương Mại Dịch Vụ Đại Đông Hồ
Kỹ Sư Đảm Bảo Độ Tin Cậy - Reliability Engineer (Senior Staff Up)
Amkor Technology Việt Nam
★
Senior Industrial Engineer
ZEDER
★
Nhân viên kỹ thuật
PPP Laser CLinic
★
[TP Hồ Chí Minh] Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
[Khu vực Đà Nẵng] Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 3 tuần trước
Cán Bộ Kỹ Thuật Giám Sát Hoàn Thiện
IDC Đông Dương
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên R&D Thực Phẩm
BỘT GIẶT LIX
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh / Sales Development Specialist
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên Đào tạo và Tuyển dụng
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
Quản Lý Khách Hàng / Account Manager
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
[Khu vực Đà Nẵng] Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Senior Wholesale Executive (HOA - 000017_SHO-WHO-186-201-111-1)
Central Retail Vietnam
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Kiến Trúc Sư
BIC
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên Quản lý tài sản
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên Tester
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đăng 3 tuần trước
KẾ TOÁN DỰ ÁN (NMNĐ NA DƯƠNG 2 - LẠNG SƠN)
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
[KHU VỰC ĐÀ NẴNG] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
604 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.