Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. SỨ MỆNH CỦA BẠN TẠI IPAG
Tại Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) – thành viên Tập đoàn IPA, chúng tôi không ngừng thay đổi để dẫn đầu trong kỷ nguyên số. Tham gia cùng chúng tôi, bạn sẽ bước vào một môi trường làm việc linh hoạt, nơi mỗi cá nhân được trao quyền để tự định hướng và làm chủ lộ trình phát triển của riêng mình. Bằng việc kết hợp giữa nền tảng công nghệ thông minh và môi trường làm việc đề cao trải nghiệm thực tế, chúng tôi mang đến cho bạn cơ hội giải phóng tiềm năng và xây dựng một sự nghiệp bền vững.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tại vị trí này, bạn là nhân tố nòng cốt vận hành luồng nghiệp vụ bảo hiểm con người, đảm bảo việc thẩm định chuẩn xác và hỗ trợ kịp thời cho lộ trình kinh doanh của toàn hệ thống:
Nhiệm vụ chuyên môn & Dự án:
- Thẩm định & Chào phí: Trực tiếp tiếp nhận thông tin, phân tích rủi ro và thiết lập các bản chào phí cho sản phẩm Bảo hiểm Con người theo đúng khung quy tắc.
- Hỗ trợ mạng lưới kinh doanh: Đóng vai trò là đầu mối giải đáp, tư vấn nghiệp vụ và tháo gỡ vướng mắc kỹ thuật cho các đơn vị và các kênh bán hàng
- Đào tạo & Hướng dẫn: Chủ trì tổ chức các buổi đào tạo về sản phẩm, quy trình phối hợp và nghiệp vụ bảo hiểm con người cho lực lượng bán hàng định kỳ hoặc khi có yêu cầu.
- Kiểm soát & Phối hợp vận hành: Theo dõi vòng đời hợp đồng, thực hiện công tác tái tục và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Actuary (Định phí), Pháp chế, Tái bảo hiểm để tối ưu hóa hiệu quả dịch vụ.
- Số hóa quy trình: Tham gia đóng góp ý kiến và thực thi các dự án số hóa nghiệp vụ trên hệ thống iLead, hướng tới việc tự động hóa khâu cấp đơn và quản lý dữ liệu khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
3. CHÂN DUNG ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm & Chuyên môn:
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Tài chính, Y Dược hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Từ 1 - 3 năm làm việc trong mảng Nghiệp vụ/Thẩm định bảo hiểm con người.
- Nắm vững kiến thức về các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe, tai nạn và các quy định pháp luật liên quan.
Năng lực số & Khả năng thích ứng (Digital & AI-Ready):
- Sử dụng thành thạo MS Office (đặc biệt là Excel để phân tích dữ liệu).
- Có tinh thần cởi mở, sẵn sàng học hỏi và ứng dụng công nghệ mới (AI, Big Data) để tối ưu hóa quy trình làm việc.
- Khả năng thích ứng linh hoạt (Agile) trước các yêu cầu thay đổi nhanh từ thị trường và đơn vị kinh doanh.
Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
- Khả năng phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
- Tư duy quan sát và nhận diện vấn đề, cẩn thận và tỉ mỉ trong việc thiết kế bản chào.
4. ĐẶC QUYỀN & ĐÃI NGỘ (Tại sao bạn nên chọn PTI & IPAG?)
- Thu nhập cạnh tranh & Thưởng theo hiệu suất: Mức lương cố định tương xứng với năng lực và các khoản thưởng hấp dẫn dựa trên đóng góp thực tế tại các dự án.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Được lựa chọn phát triển theo con đường Chuyên gia giải pháp chuyên sâu (PS) hoặc Lộ trình Quản trị tùy theo thế mạnh cá nhân.
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm, y tế, phúc lợi theo quy định của Nhà nước và các chính sách ưu việt riêng của Tập đoàn.
- Môi trường làm việc cởi mở, minh bạch và số hóa toàn diện.
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp và bảo hiểm tai nạn 24/24 ngoài chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Các chương trình đào tạo phát triển năng lực cá nhân, chương trình gắn kết đội ngũ, retreat, teambuilding.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) được thành lập vào ngày 01/08/1998 theo quyết định số 160/TTg của Thủ tướng Chính phủ. PTI là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ. Đây là doanh nghiệp bảo hiểm uổng nhiệm đầu tiên được thành lập tại Việt Nam. Công ty có trụ sở tại Hà Nội, với hơn 100 chi nhánh và văn phòng đại diện trên toàn quốc. PTI cung cấp các sản phẩm bảo hiểm như bảo hiểm ô tô, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm du lịch và các dịch vụ bảo hiểm khác cho khách hàng. PTI luôn nỗ lực để trở thành một doanh nghiệp bảo hiểm vững mạnh trong lĩnh vực bảo hiểm và công nghệ số.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi.
- Được hưởng bảo hiểm kết hợp con người, Phúc An Sinh theo quy định của PTI.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham quan nghỉ mát Du lịch hàng năm
- Team Building
Lịch sử thành lập
- Ngày 01/08/1998, PTI được thành lập theo quyết định số 160/TTg của Thủ tướng Chính phủ.
- Tháng 5/2013, PTI sở hữu vị thế đầu tiên với đơn vị bảo hiểm đa kênh và bán các sản phẩm bảo hiểm tại các điểm giao dịch của Bưu điện, cũng như thông qua các đại lý, trung tâm dịch vụ.
- Năm 2016, PTI đã khai trương ứng dụng di động cho phép khách hàng mua bảo hiểm trên thiết bị di động có tên là PTI Insurance.
- Năm 2021, PTI tiếp tục đẩy mạnh đầu tư cho công nghệ thông tin để trở thành doanh nghiệp bảo hiểm vững mạnh trong lĩnh vực bảo hiểm và công nghệ số.
- Tháng 2/2022, PTI ký thỏa thuận hợp tác với Công ty VPF để đưa sản phẩm bảo hiểm của PTI vào hệ thống bán hàng điện tử của VPF.
- Tháng 5/2022, PTI ký kết thỏa thuận hợp tác với MEDLATEC Group về việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm phía trên trang web y tế của MEDLATEC.
Mission
- PTI là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, thực sự trở thành "Công ty bảo hiểm của cộng đồng".
- PTI cam kết đem lại cho cộng đồng những sản phẩm bảo hiểm thiết thực, chất lượng dịch vụ chuẩn mực thông qua hệ thống bán hàng và dịch vụ khách hàng phủ kín toàn quốc.
Review Bảo hiểm Bưu điện
Môi trường dễ chịu, phúc lợi ổn
Công ty bảo hiểm ổn định, phúc lợi khá tốt
Môi trường thân thiện, phúc lợi tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn bảo hiểm là gì?
1. Nhân viên tư vấn bảo hiểm là gì? Mức lương hiện nay bao nhiêu?
Nhân viên tư vấn bảo hiểm (Insurance consultant) là người sẽ đảm nhận công việc trao đổi, làm việc với khách hàng để ký kết các hợp đồng về dịch vụ bảo hiểm cho các doanh nghiệp, đồng thời giải quyết các phản hồi, vướng mắc của khách hàng về dịch vụ. Có thể nói, nhân viên tư vấn bảo hiểm là người có vai trò trung gian để kết nối mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp.
Mức lương của Nhân viên tư vấn bảo hiểm
Nhân viên tư vấn bảo hiểm, là vị trí dành cho những người có kinh nghiệm từ 1 tới 2 năm có kĩ năng bán hàng và đạt được số lượng KPI. Mức lương từ 6.000.000 đồng – 8.000.000 đồng/tháng.
|
Chức vụ |
Kinh nghiệm |
Mức lương trung bình (/tháng) |
|
Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm |
Dưới 1 năm |
4.000.000 - 6.000.000 |
|
Nhân viên tư vấn bảo hiểm |
1 - 2 năm |
6.000.000 - 8.000.000 |
|
Chuyên viên tư vấn bảo hiểm |
3 - 5 năm |
9.000.000 - 15.000.000 |
|
Quản lý tư vấn bảo hiểm |
Trên 5 năm |
15.000.000 - 20.000.000 |
2. Công việc của Nhân viên tư vấn bảo hiểm
Tăng trưởng kinh doanh
Bằng việc tiếp cận với khách hàng, tư vấn và bán hợp đồng bảo hiểm, Nhân viên tư vấn bảo hiểm có thể gia tăng doanh thu cho công ty bảo hiểm. Khi bán các gói bảo hiểm, đặc biệt là các gói có giá trị cao như bảo hiểm nhân thọ, không những công ty có nguồn doanh thu lớn mà bản thân người tư vấn cũng sẽ được hưởng mức hoa hồng hấp dẫn.
Giữ chân khách hàng
Nhân viên tư vấn bảo hiểm sẽ theo sát hành trình đóng bảo hiểm của khách hàng, đặc biệt chú trọng vào các hợp đồng dài hạn để giữ chân khách hàng. Khi khách hàng có bất cứ băn khoăn liên quan nào tới gói bảo hiểm đang đóng, người tư vấn sẽ giải đáp và hỗ trợ khách hàng nhận được mức hưởng bảo hiểm tương ứng với trường hợp của khách hàng.
Quảng bá công ty bảo hiểm
Nhân viên tư vấn bảo hiểm cần tích cực xây dựng hình ảnh thương hiệu cho công ty bảo hiểm của mình, nâng cao thiện chí và tạo ra sự tin tưởng cho khách hàng. Bên cạnh việc quảng cáo, PR hỉnh ảnh cho công ty bảo hiểm, Chuyên viên tư vấn bảo hiểm còn phải nỗ lực xây dựng thương hiệu cá nhân để gia tăng sự uy tín, thu thêm nhiều tệp khách hàng tiềm năng.
Phát triển các chiến lược tiếp thị
Nhân viên tư vấn bảo hiểm cũng xây dựng các chiến lược tiếp thị để giúp sản phẩm của công ty mình cạnh tranh với các đối thủ. Trong quá trình này, chuyên viên tư vấn sẽ tiếp cận và thu hút khách hàng thông qua gọi điện, gửi email, hẹn gặp trực tiếp để hỏi về nhu cầu sử dụng bảo hiểm của họ.
Gặp gỡ khách hàng
Nhân viên tư vấn bảo hiểm trực tiếp gặp gỡ khách hàng ở nơi hẹn, xác định nhu cầu của họ và đưa ra các lựa chọn và phạm vi bảo hiểm khác nhau. Trong cuộc gặp gỡ này, chuyên viên tư vấn sẽ giao dịch khách hàng tiềm năng về tầm quan trọng của các sản phẩm bảo hiểm. Cố vấn bảo hiểm hướng dẫn khách hàng việc gia hạn hợp đồng dựa trên hoàn cảnh của khách hàng hay sự thay đổi của thị trường bảo hiểm.
Đánh giá nhu cầu của khách hàng
Để bán gói bảo hiểm lý tưởng với khách hàng, các tư vấn viên cần phân tích tình hình cá nhân và tài chính của khách hàng, xác định rõ mục tiêu mua bảo hiểm và mức độ chấp nhận rủi ro của khách hàng.
Tư vấn chính sách bảo hiểm
Người tư vấn làm rõ các chính sách bảo hiểm, tác động đến quyết định của khách hàng thông qua điều khoản, giới hạn bảo hiểm và chi phí của gói dịch vụ. Chuyên viên tư vấn bảo hiểm còn hỗ trợ khách hàng điền đầy đủ và chính xác thông tin vào hợp đồng bảo hiểm để bảo vệ quyền và xác định nghĩa vụ của các bên liên quan.
Quản lý yêu cầu bồi thường bảo hiểm
Nhân viên tư vấn bảo hiểm phải theo dõi các chính sách để đảm bảo tuân thủ đúng quy định bảo hiểm và đưa ra lời khuyên tốt nhất cho khách hàng, không ảnh hưởng đến danh mục bảo hiểm và kế hoạch tài chính của khách hàng. Khi khách hàng yêu cầu bồi thường, chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ nộp đơn và liên lạc đến công ty bảo hiểm để giải quyết yêu cầu của khách hàng đúng thời hạn.
3. Học ngành gì để trở thành nhân viên tư vấn bảo hiểm?
Ngành tư vấn bảo hiểm trên thực tế là một ngành học đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng giao tiếp, tâm lý học và sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn hỗ trợ. Để trở thành một nhân tư vấn chuyên nghiệp, bạn cần trang bị các kiến thức chuyên môn và rèn luyện các kỹ năng mềm như xử lý tình huống, lắng nghe khách hàng, và làm việc nhóm. Việc theo học tại các trường đào tạo uy tín hoặc các khóa học ngắn hạn chuyên sâu là rất cần thiết, giúp bạn vừa nắm vững lý thuyết vừa có cơ hội thực hành. Để làm nhân viên tư vấn bảo hiểm chuyên nghiệp, bạn có thể học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Tâm lý học, đồng thời không ngừng rèn luyện kỹ năng mềm để thích ứng với nhu cầu của thị trường hiện đại.
Nhân viên tư vấn bảo hiểm có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn bảo hiểm
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn bảo hiểm, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn bảo hiểm?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên tư vấn bảo hiểm
Yêu cầu về chuyên môn và học vấn
Ưu tiên tuyển dụng các ứng viên tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, đặc biệt là những người theo học chuyên ngành liên quan đến bảo hiểm, tài chính -ngân hàng và có kiến thức sâu về lĩnh vực kinh doanh.
Yêu cầu ứng viên phải am hiểu về lĩnh vực bảo hiểm, hiểu rõ về các chính sách và lợi ích mà bảo hiểm mang lại cho cuộc sống con người. Ứng viên cần có khả năng nắm bắt thông tin một cách nhạy bén và nhanh chóng.
Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng nhất đối với công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm. Họ sẽ thường xuyên làm việc, trao đổi và đàm phán để thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp được coi là vũ khí quan trọng giúp nhân viên tư vấn bảo hiểm làm việc hiệu quả và đạt được thành công.
Để trở thành một nhân viên tư vấn bảo hiểm, cần có khả năng hiểu được tâm lý của khách hàng để tư vấn và cung cấp cho họ những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất.
Trong vai trò nhân viên tư vấn bảo hiểm, không thể tránh khỏi các vấn đề và tình huống phát sinh, đặc biệt là các phản hồi và khiếu nại từ khách hàng. Vì vậy, để hoàn thành công việc một cách tốt nhất, yêu cầu nhân viên có khả năng xử lý vấn đề, phát hiện nguyên nhân và đưa ra các giải pháp nhanh chóng, kịp thời để không ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp và bảo đảm quyền lợi của khách hàng.
Công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm mang đến nhiều áp lực như đạt chỉ tiêu doanh số và áp lực từ khách hàng. Vì vậy, để làm việc ở vị trí này, nhân viên cần có khả năng chịu áp lực lớn, biết cách sắp xếp công việc một cách khoa học, ưu tiên nhiệm vụ quan trọng để hoàn thành kế hoạch được giao mà không bị quá tải và gây stress.
Một vài kỹ năng cần thiết khác
-
Kỹ năng chốt sale, chốt hợp đồng.
-
Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ.
-
Kỹ năng sử dụng máy tính và phân tích thống kê cơ bản.
Kỹ năng lập kế hoạch và tự tạo động lực hoàn thành mục tiêu trong công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn bảo hiểm
1. Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành bảo hiểm. Công việc thực tập sinh tư vấn bảo hiểm giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm bảo hiểm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các gói bảo hiểm. Nhờ vậy, các tư vấn viên bảo hiểm có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và tâm lý của khách hàng.
2. Nhân viên tư vấn bảo hiểm
Mức lương: 12 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Đánh giá: Công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Trưởng phòng tư vấn
Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.
4. Giám đốc tư vấn
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 5 - 10 năm
Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.
5 bước giúp Nhân viên tư vấn bảo hiểm thăng tiến nhanh trong trong công việc
Hoàn thành tốt công việc
Để thăng tiến nhanh từ vị trí nhân viên tư vấn bảo hiểm lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, trưởng phòng hoặc giám đốc tư vấn, bạn cần phải có chiến lược rõ ràng và tận dụng tối đa các cơ hội phát triển. Một trong số đó là bạn hãy hoàn thành các công việc hiện tại đang đảm nhiệm, đó sẽ là cơ sở để sếp đánh giá năng lực làm việc của bạn.
Học hỏi và phát triển thêm chuyên môn
Kiến thức là vô hạn, bất cứ ngành nghề nào để thăng tiến nhanh đều đòi hỏi mỗi người cần học hỏi không ngừng, bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và các chương trình học tập liên quan đến bảo hiểm và tài chính hay đạt được các chứng chỉ hành nghề bảo hiểm như AIC (Associate in Claims), CPCU (Chartered Property Casualty Underwriter) hoặc các chứng chỉ quốc tế khác để tăng giá trị bản thân.
Trau dồi các kỹ năng cần thiết
Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp các nhân viên tư vấn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng, lắng nghe khách hàng và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng. Kỹ năng bán hàng sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng. Đây là hai kỹ năng quan trọng mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần có.
Xây dựng các mối quan hệ
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty nhằm tạo "vòng bạn bè" rộng lớn hơn. Cùng với đó là tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, trở thành người tư vấn đáng tin cậy của họ. Tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.
Tìm kiếm các cơ hội thăng tiến
Luôn cập nhật thông tin về các cơ hội thăng tiến nội bộ trong công ty và chuẩn bị sẵn sàng để nộp đơn khi có cơ hội. Thể hiện năng lực và thành tích của mình với cấp trên, chứng minh rằng bạn là ứng viên sáng giá cho các vị trí cao hơn.
Xem thêm:
Việc làm Nhân viên tư vấn giải pháp đang tuyển dụng