Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
* Trách nhiệm chính: Thực hiện công tác xây dựng, triển khai, quản lý các chính sách liên quan đến sản phẩm, giá đối với nhóm khách hàng cá nhân của Ngân hàng.
* Các công việc thực hiện
- Quản lý và phát triển sản phẩm
- Đầu mối tổ chức nghiên cứu, khảo sát nhu cầu thị trường để nắm bắt nhu cầu, định hướng tiêu dùng của khách hàng.
- Thiết kế, soạn thảo và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt sản phẩm, chính sách mới.
- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xây dựng chương trình quản lý, hệ thống văn bản hướng dẫn, giới thiệu liên quan đến sản phẩm, chính sách phụ trách.
- Xây dựng kế hoạch và công cụ thực hiện các chiến lược quảng bá, tiếp thị sản phẩm hiệu quả tới khách hàng; tổ chức hướng dẫn, triển khai các sản phẩm mới trên phạm vi toàn hệ thống Ngân hàng.
- Tổ chức đánh giá chất lượng, hiệu quả của các sản phẩm, chính sách mới sau khi triển khai đồng thời đưa ra các kiến nghị, đề xuất điều chỉnh cần thiết.
- Nghiên cứu, cập nhật các văn bản pháp quy, chính sách của Nhà nước có liên quan để điều chỉnh văn bản nội bộ phù hợp quy định.
- Xây dựng và quản lý chính sách giá
- Tổng hợp, nghiên cứu và khảo sát thị trường về hệ thống các biểu phí dịch vụ, lãi suất huy động.
- Xây dựng phương pháp tính toán, biểu phí dịch vụ, lãi suất huy động áp dụng cho đối tượng khách hàng cá nhân.
- Xây dựng, quản lý hạn mức ủy quyền phán quyết giá sản phẩm vượt khung cho các cấp thẩm quyền có liên quan.
- Đào tạo nghiệp vụ
- Lập kế hoạch, tham gia tập huấn và đào tạo các sản phẩm, chính sách mới cho cán bộ nhân viên tại các Đơn vị kinh doanh.
- Phối hợp đào tạo kỹ năng bán hàng cho các Đơn vị kinh doanh.
- Xử lý thông tin phản hồi của khách hàng, đơn vị kinh doanh
- Thiết lập các kênh tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đơn vị kinh doanh về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
- Trực tiếp giải đáp hoặc phối hợp với các đơn vị giải đáp thông tin vướng mắc.
- Lập báo cáo tình hình xử lý thông tin khách hàng định kỳ theo yêu cầu.
- Báo cáo lãnh đạo Phòng/Bộ phận kết quả thực hiện công việc định kỳ hoặc đột xuất khi có yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: Đại học trở lên
- Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Marketing, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Anh văn: Trình độ B trở lên.
- Thành thạo vi tính văn phòng và các ứng dụng công nghệ phục vụ công việc.
- Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng (đặc biệt là nhóm khách hàng cá nhân).
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng.
- Có khả năng nghiên cứu, tổng hợp, phân tích, dự báo.
- Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, trung thực, chịu được áp lực công việc cao.
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
- Thu nhập cạnh tranh: Chế độ lương, thưởng, phúc lợi tương xứng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo khung nghề nghiệp của từng vị trí.
- Môi trường chuyên nghiệp, nhân văn, trọng dụng người tài, chú trọng phát triển nội bộ
- Được tham gia các chương trình đào tạo trong nội bộ và bên ngoài.
- Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm sức khỏe riêng, khám sức khỏe định kỳ, teambuilding, hoạt động nội bộ…
- Cơ hội mở rộng nghề nghiệp: Được luân chuyển nội bộ khi đáp ứng tiêu chuẩn năng lực; được tham gia các dự án chiến lược và chương trình phát triển nhân lực của Ngân hàng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á(Nam A Bank) chính thức hoạt động từ ngày 21/10/1992, là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng được ban hành năm 1990.
Từ những ngày đầu hoạt động, Nam A Bank chỉ có 3 Chi nhánh với vốn điều lệ 5 tỷ đồng và gần 50 cán bộ nhân viên. Đến nay, qua những chặng đường phấn đấu đầy khó khăn và thách thức, Nam A Bank không ngừng lớn mạnh với mạng lưới gồm 108 điểm giao dịch trên cả nước. So với năm 1992, vốn điều lệ tính đến hiện nay hơn 4600 tỷ đồng tăng hơn 920 lần, số lượng cán bộ nhân viên gần 4000 người tăng hơn 70 lần, phần lớn là cán bộ trẻ, năng động, được đào tạo chính quy trong và ngoài nước, có năng lực chuyên môn cao.
Mục tiêu hiện nay của Nam A Bank là phấn đấu thành một trong những ngân hàng hiện đại, hàng đầu của Việt Nam trên cơ sở phát triển nhanh, vững chắc, an toàn và hiệu quả và không ngừng đóng góp cho sự phát triển kinh tế chung của xã hội.
Chính sách bảo hiểm
BHXH, BHYT, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch nghỉ mát
- Các cuộc thi năng khiếu
Lịch sử thành lập
- Năm 2005, Bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trao tặng vì đã có thành tích xuất sắc, góp phần hoàn thành nhiệm vụ ngân hàng
- Năm 2007, Ngân hàng Nam Á - Nam A Bank nhận Bằng khen của Thủ Tướng Chính Phủ nước CHXHCN Việt Nam tặng
- Năm 2008, Ngân hàng Nam Á - Nam A Bank nhận Bằng khen của Hội Khuyến Học Việt Nam
- Năm 2010, Ngân hàng TMCP Nam Á nằm trong bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam
- Năm 2011, Chủ tịch UBND thành phố Hồ Chí Minh trao tặng "Ngân hàng TMCP Nam Á đã có thành tích xuất sắc nhiệm vụ liên tục nhiều năm góp phần tích cực phong trào thi đua của thành phố"
- Năm 2013, Ngân hàng Nam Á – Nam A Bank nhận chứng chỉ đạt tiêu chuẩn: ISO / IEC 27001:2005
- Giai đoạn 2017-2018, Vinh dự nhận bằng khen của của Thống đốc NHNN Việt Nam vì đã có thành tích xuất sắc góp phần hoàn thành nhiệm vụ ngân hàng
- Đứng thứ 2 về An toàn thông tin theo ICT và VNISA Index.
- 5 năm liên tiếp Thương hiệu mạnh.
- Năm 2019, Chuyển đổi số Việt Nam – Viet Nam Digital Awards; Ngân hàng tiêu biểu về Tín dụng xanh
- Giai đoạn 2019-2020, Nam A Bank vinh dự 02 năm liền nhận giải thưởng "Ngân hàng tiêu biểu về Tín dụng Xanh" do VNBA & IDG trao tặng.
- Nam A Bank - Ngân hàng duy nhất sở hữu Ứng dụng Ngân hàng bán lẻ sáng tạo nhất Việt Nam 2020 do Global Banking & Finance Review (GBAF) trao tặng.
- Nam A Bank – Top 50 thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất với sinh viên Việt Nam 2020.
- Nam A Bank vinh dự là Doanh nghiệp Tăng trưởng nhanh & Xuất sắc Châu Á 2020 do APEA trao tặng – Ghi nhận xứng đáng cho hoạt động xuất sắc, hiệu quả và bền vững.
Mission
- Tham gia đóng góp vào sự phát triển lớn mạnh, an toàn của hệ thống Ngân hàng.
- Góp phần vào sự nghiệp phát triển kinh tế của đất nước, trên cơ sở đáp ứng kịp thời các nhu cầu về sản xuất – kinh doanh – dịch vụ của khách hàng.
- Tối đa hóa lợi ích cho cổ đông, khách hàng, đối tác cùng toàn thể cán bộ nhân viên Nam A Bank.