Đăng 1 ngày trước
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Sư Phạm Bách Khoa Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Sư Phạm Bách Khoa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ TP. Hà Nội tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Trí Thức Trẻ Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Trí thức trẻ
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Quốc Tử Giám Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Quốc Tử Giám
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ tỉnh Lào Cai tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Lào Cai
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Thăng Long Tuyển Dụng Gia Sư Tại TP. HCM (Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày)
Gia sư Thăng Long
★
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu tuyển dụng HĐLĐ năm học 2023-2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Thăng Long Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Thăng Long
★
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Tài Năng Việt Tuyển Dụng Gia Sư Tại TP.HCM ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia Sư Tài Năng Việt
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Thầy Quang Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Hà Nội Thầy Quang
Nộp đơn dễ dàng
IT Procurement Manager/ IT Purchasing Manager/IT Category Manager
ĐẠI HỌC RMIT VIỆT NAM
★
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Bắc Kạn tiếp nhận công chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Kạn
Nộp đơn dễ dàng
Việc Làm: MÌNH ĐANG CẦN TUYỂN GẤP NGƯỜI GIÚP VIỆC CHO GIA ĐÌNH (An Giang)
Giúp Việc Nhà Thiên Phúc
Stewarding Leader/Tổ trưởng tạp vụ
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Hòa Bình tuyển chọn giáo viên trung học phổ thông
Sở Giáo dục và Đào tạo Hòa Bình
Nộp đơn dễ dàng
Trường đại học Công nghệ Đông Á tuyển dụng Giảng viên cơ hữu khoa Ngôn ngữ Anh
Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á (EAUT)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á Tuyển Dụng Giảng viên Tiếng anh bản ngữ
Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á (EAUT)
★
Nộp đơn dễ dàng
Florist/ Nhân viên cắm hoa
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Store Accountant/ Kế toán kho
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Executive Housekeeper/ Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Cashier/ Nhân viên thu ngân
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Cost Controller/ Kế toán chi phí
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Public Area Attendant/ Nhân viên vệ sinh công cộng
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Hostess/ Nhân viên đón khách
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Security Officer/ Nhân viên an ninh
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Sales Executive TA & CORP (Based on Ha Noi, HCM, Phu Quoc)/ Chuyên viên kinh doanh TA & CORP
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Stewarding Staff/ Nhân Viên Tạp Vụ
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Financial Controller/ Kế toán trưởng
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Assistant General Manager/ Trợ lý Tổng quản lý
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG CÁN BỘ GIẢNG VIÊN NĂM 2024
Đại học Thành Đô
Nộp đơn dễ dàng
Engineer Supervisor/ Giám sát Kỹ Thuật
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Driver/ Nhân viên lái xe
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
545 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm