Đăng 11 ngày trước
Nhân Viên QA (Sản Phẩm Thú Y)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
TỔ TRƯỞNG BẾP BÁNH NÓNG (Banquet)
Thiskyhall Sala
Chuyên Viên Bảo Trì Cơ Khí (Nội Trú Trang Trại Thủy Sản)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Bảo Trì Điện (Nội Trú Trang Trại Thủy Sản)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Trưởng Phòng Kỹ Thuật & Bảo Trì Hệ Thống Trang Trại
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Logistics Manager
Olam Việt Nam
★
Revenue Manager
Anantara Mui Ne Resort & Spa
Trưởng Phòng Cấp Cao Quản Lý Trại Cá Tra Thương Phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH-VĂN THƯ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Giám đốc kinh doanh
XUẤT NHẬP KHẨU BÌNH THẠNH
Đăng 30+ ngày trước
Giám Sát Cơ Điện Công Trình M&E - Lương Up To 16Tr / Tháng
Vinut Việt Nam
Nhân viên thiết kế kỹ thuật
Trí Lực Việt
★
Nhân viên thiết kế 2D
Trí Lực Việt
★
Nhân viên Media quay dựng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Lao động phổ thông- công nhân đốt lò
Olam Việt Nam
★
Laboratory Staff
Samho
★
ĐIỀU PHỐI QUẢN LÝ DỰ ÁN THIẾT KẾ (Project Manager)
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Chuyên Viên Thiết Kế Đồ Họa 2D
Sen Vàng Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Senior Specialist - Digital & Social Media
Talentnet
★
Chuyên viên Quản lý danh mục CNTT
SHB Finance
★
Nhân viên kết cấu - bóc tách bản vẽ khối lượng
Trí Lực Việt
★
Nhân viên bảo trì cơ khí
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Head of Human Resources
Urbox
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên QS Cây Xanh (Kinh Nghiệm CĐT hoặc Nhà Thầu)
Tập Đoàn Danko
★
Chuyên Viên Marketing Dự Án Bất Động Sản
Tập Đoàn Danko
★
Nộp đơn dễ dàng
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Đà Lạt
Starbucks Việt Nam
★
Cửa Hàng Trưởng
BẢO TÍN MẠNH HẢI
KỸ SƯ SẢN XUẤT (Round)
SAIGON PRECISION
★
Nhân viên quản lý đơn hàng (TIẾNG NHẬT N3)
SAIGON PRECISION
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ TÒA NHÀ VĂN PHÒNG
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH SHOWROOM
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Chuyên viên phần mềm
Tân Nam Chinh
★
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT - KHÁCH LẺ - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
KỸ THUẬT VIÊN MỘC - THUẬN AN, BÌNH DƯƠNG
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
TÀI XẾ XE TẢI - KCN CÁT LÁI, QUẬN 2
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Kỹ sư thiết kế cơ khí
SAIGON PRECISION
★
KẾ TOÁN LƯƠNG (C&B)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
KẾ TOÁN CÔNG NỢ
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Nhân viên phát triển ứng dụng Agentic (AI Agent Developer)
VNPAY Việt Nam
★
TÀI XẾ VĂN PHÒNG
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
GIÁM SÁT CÔNG TRÌNH THI CÔNG NỘI THẤT HCM - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Chinese Interpreter - Bolikhamxay, Lao
Goldwind International Việt Nam
KẾ TOÁN THUẾ - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Thợ kỹ thuật xe đầu kéo, rơ-mooc
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Electronics Sourcing Engineer
East West Industries
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
558 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm