Đăng 3 tháng trước
Trưởng Nhóm Bảo Trì Cơ Khí
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Đăng 1 tháng trước
Kỹ sư cơ điện (Quản lý thiết kế kỹ thuật MEP, Giám sát MEP)
Công Ty Cổ Phần Kiến Á
Đăng 1 tháng trước
Merchandiser (Fresh/ Bakery/ Delica)
Lotte Mart Việt Nam
★
Chuyên viên Đấu thầu cung ứng - Alphanam Group
Alphanam Group
★
CHUYÊN VIÊN QA CÔNG NGHỆ & CHUYỂN ĐỔI SỐ
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương
Nộp đơn dễ dàng
TRƯỞNG BAN ĐẤU THẦU (CHỦ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN)
Tập Đoàn Danko
★
AI Engineer
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Trung tâm Quản trị và phân tích dữ liệu - Chuyên gia/CVCC Vận hành dữ liệu
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Trung tâm Quản trị và phân tích dữ liệu - Chuyên gia/CVCC Kiến trúc dữ liệu
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Trung tâm Quản trị và phân tích dữ liệu - Trưởng bộ phận Tích hợp dữ liệu (Data Engineer)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ - NHÀ MÁY 3
SAIGON PRECISION
★
GIÁM SÁT BẢO TRÌ - TỰ ĐỘNG HÓA
bột giặt Net
Kỹ sư thiết kế Cấp thoát nước/ Điện/ Lạnh
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
CHUYÊN VIÊN KẾ HOẠCH - PC ( Plan control) - TIẾNG TRUNG
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Kỹ Sư Hoàn Thiện Giá
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Key Account Supervisor - Kênh MT
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Marketing Staff
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
Area Sales Manager - Miền Bắc
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
QC Thầu Phụ - Kết Cấu Thép
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên thu hồi nợ hiện trường (Đồng Nai, Bình Phước, Hồ Chí Minh)
Quản lý nợ & Khai thác tài sản - MBAMC
Bệnh viện Nhân dân Gia Định, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Kế toán viên năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
[Melia Vinpearl Cam Ranh] Nhân viên An ninh
Melia Vinpearl in Central
★
Night Auditor/Nhân viên lễ tân ca đêm
Boma Resort Nha Trang
Demi CDP (Hot Kitchen)/ Tổ phó bếp nóng
Boma Resort Nha Trang
F&B Cashier/ Nhân viên thu ngân
Boma Resort Nha Trang
Spa Manager | Quản Lý Spa
JW Marriott
★
Lifeguard - Nhân viên cứu hộ
Shilla Monogram Resort
Chuyên viên Kế toán bảo hiểm
Bệnh Viện Đa Khoa Hoàn Hảo
Đăng 1 tháng trước
Chuyên Viên Tư Vấn (Kinh Nghiệm Make Up và Nước Hoa) - Tom Ford Beauty
ESTEE LAUDER (VIETNAM) LLC.
★
Kế toán giá thành-kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Quản lý Thẩm mỹ viện (HCM và tỉnh)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Chuyên Viên Thú Y
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[Phenikaa Uni] Giảng Viên Tiếng Hàn Quốc - Khoa Ngôn ngữ Hàn Quốc
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
[Phenikaa Uni] Tuyển dụng Giảng viên khoa Ngôn ngữ Trung Quốc
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
Trợ lý Tổng giám đốc Công ty sản xuất
PHÚ HƯNG CƯỜNG
Kỹ sư giám sát cơ điện
GDC Invest
★
NHÂN VIÊN MUA SẮM VẬT TƯ - THIẾT BỊ (HÀ NỘI)
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Thư ký Ban giám hiệu
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế Phường Xuân Hòa, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Ban QLDA đầu tư xây dựng phường Chợ Quán, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Y học cổ truyền Bình Dương, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Y học cổ truyền Bình Dương
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.