Đăng 3 tháng trước
Thực tập sinh quản lý fanpage (fulltime)
Học Viện Minh Trí Thành
[MATX] TRƯỞNG NHÓM QUI TRÌNH MAY
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Trưởng Ca Sản Xuất
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Nhân Viên Kho Vận - Bắc Giang
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
Chuyên viên Hệ thống BIM - Khối Triển khai Dự án
VIETRAVEL
★
Kỹ Thuật Viên Bóc Tách Và Thiết Kế Bản Vẽ Cơ Khí
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Kỹ thuật viên vận hành đóng gói
AB INBEV VIỆT NAM
Kỹ Sư Điện & Tự Động Hóa (Chế Tạo Máy CNC)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự | Ưu Tiên Kinh Nghiệm Mảng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Chuyên Viên Sáng Tạo Nội Dung Social Media
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kế Toán Viên | Ưu Tiên Mảng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
INTERNSHIP PROGRAM. Front Office, Food & Beverage, Kitchen, Housekeeping, Engineering, Talent & Culture, Sales.
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Nhân Viên Quản Lý Kho Sản Xuất - Thủ Kho
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Chuyên Viên Kinh Doanh Kỹ Thuật | Sales Engineer | Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Mid/Senior Product Owner
Chứng khoán HDS
Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành Máy CNC | HCM & Hà Nội | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Được Đào Tạo Chuyên Môn CNC
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Đăng 4 tuần trước
KỸ SƯ QAQC - QS - KINH TẾ KẾ HOẠCH - ME (LÀM TẠI TP.HCM)
Trung Nam Group
★
Chuyên viên tuyển dụng
CÔNG TY CP UV
★
Human Resources Business Partner Officer
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Nhân viên Bảo Trì Hải Phòng
EuP Group
★
Pastry Commis Chef Trainee/ Thực tập sinh bếp bánh
Shilla Monogram Resort
Tooling Product Engineer-Footwear
ROFU SINGAPORE
Lập trình viên
EuP Group
★
Commis Chef Trainee - thực tập sinh bếp
Shilla Monogram Resort
QC Manager-Footwear
ROFU SINGAPORE
Yoga Instructor cum Kids Club Attendant/ Nhân viên hướng dẫn Yoga kiêm trông trẻ
Shilla Monogram Resort
Chuyên viên chính Marketing - Phòng Truyền thông & Marketing
OCEANBANK (MBV)
★
Chuyên Viên Giám Sát Xây Dựng
EuP Group
★
Guest Relations Manager
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Chuyên viên Digital Marketing - Phòng Truyền thông & Marketing
OCEANBANK (MBV)
★
Bartender - All Day Dining
Shilla Monogram Resort
Admin Assistant
ROFU SINGAPORE
Warehouse Team Leader
AB INBEV VIỆT NAM
TRƯỞNG PHÒNG ĐÀO TẠO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Khải Minh
Chuyên viên Giám sát chất lượng (QC)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Thư ký Dự án (8 tháng)
Nam Long Group
★
Kỹ sư MEP
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Training Manager
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Wholesale – Key Account (Retail) (HOA - 000017_SHO-WHO-186-201-111-1)
Central Retail Vietnam
★
Thư Ký Kho - Quận 9
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên viên Marketing tổng hợp
CÔNG TY ĐỊA ỐC VẠN XUÂN
Phó Phòng Kế Toán
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên viên Giám sát an toàn (HSE Specialist)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Thu Mua Hàng Gia Dụng (Tiếng Trung)
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÙNG THỦY
Chuyên viên Kinh doanh
TST tourist
★
[Đà Nẵng] Thủ Kho
PHÊ LA
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.