Đăng 3 tháng trước
Nhân Viên CE - BP SEMICON (Lắp Ráp Thiết Bị EFEM)
SEOJIN SYSTEM VINA
★
KỸ SƯ SẢN XUẤT - Không yêu cầu kinh nghiệm
STEEL BUILDER
★
HCM - Nhân Viên Bán Hàng Charles & Keith Saigon Center
Maison Retail Management International
★
KỸ SƯ CÔNG TRÌNH (QS) - KHU VỰC MIỀN NAM
STEEL BUILDER
★
Chuyên viên hành chính - nhân sự
ADC PLASTIC,. JSC
Trưởng phòng Kiểm soát Khối lượng
Tập Đoàn Mikgroup
Trưởng phòng Hồ sơ mời Thầu
Tập Đoàn Mikgroup
Chuyên viên Thiết kế nội thất
Huynchi
★
Chuyên viên dự toán kiêm mua hàng
Huynchi
★
Chuyên Viên QA/QC
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên tuyển dụng
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
Phó Tổng Giám đốc – Mảng Bất động sản
Tập Đoàn Trường Thành Việt Nam
Chuyên viên Kỹ thuật (Hạ tầng và dân dụng)
Tập Đoàn FECON
Phiên dịch tiếng Trung
Tập Đoàn FECON
Chuyên Viên Quản Lý Thiết Kế Cơ Điện . Cấp Thoát Nước
Bất động sản Tiến Phước
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Sales Executive - Funiture
Công Ty Thương Mại Toàn Cầu Đồ Gỗ
Chỉ huy trưởng
Tập Đoàn FECON
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP
Thép Tây Nam
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU KINH DOANH (Data Analyst - UP25M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên HSE
Apex Plastech Việt Nam
IT Business Analyst Fintech, English/ Mandarin
UNIT Corp
★
Nhân viên kinh doanh - Thu nhập lương cứng từ 19 - 22 triệu/ tháng
Ắc quy GS Việt Nam
DevOps Engineer CI/CD, Automation
Chứng khoán VPS
★
Thực tập sinh Nhân sự
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Human Resources (Fresher or Intern)
VNETWORK JSC
★
Key Account Manager (KAM) - Kênh Chuỗi Retail
THẾ GIỚI SKINFOOD
★
Chuyên viên khách hàng cá nhân
Ngân hàng ShinhanBank
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
AI artist / AI Media Creator / Thiết Kế AI/ Chuyên viên Sáng tạo Nội dung AI
Gốm sứ Minh Long
★
Trade Marketing Executive
Saint-Gobain
Nhân Viên Điều Phối Vận Tải / Transport Planner
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Chuyên Viên Content Marketing
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Marketing Intern (TMB brand)
Vascara Group
★
Nhân Viên Thu Mua Tìm Kiếm Nguồn Hàng
Dược Phẩm Tiến Tuấn
★
Chuyên viên Marketing
Tập Đoàn MK
Nhân Viên Thu Mua
LIXIL Việt Nam
★
HR & Admin Officer
ADVANCED CASTING ASIA
Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Phát triển Chính sách Sản phẩm - Product Development Senior Officer/ Specialist - Khối Phát triển Giá trị khách hàng
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
DATA ENGINEER/ BUSINESS DATA ANALYST
MEDIGO SOFTWARE CO., LTD
★
KỸ THUẬT VIÊN BẢO TRÌ CƠ SỞ VẬT CHẤT
Coherent Corp.
★
Chuyên viên Cao cấp Định chế Tài chính - Senior Financial Institutions Officer - Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Chuyên Viên Nhân Sự
Công ty CP thiết bị điện và xây dựng công nghiệp Việt Nam
Ecommerce Leader
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
Nhân Viên Kinh Doanh
Bơm và Thiết Bị Quang Phước
Nhân Viên Kỹ Thuật Ứng Dụng
KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ NAM SƠN
★
Lập trình viên Front-End
Mai Tâm Anh
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.