Đăng 3 tháng trước
Technical Engineer
Fine Scandinavia
JUNIOR SALES ENGINEER
Sunlight Electrical
Master Data Engineer
Fine Scandinavia
Sales Manager MT GT (Audio Field)
Phúc Giang PGI
★
Nhân viên QA Sau In
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Chuyên viên Sản xuất Video AI
Hometalk
★
[HCM] Project Sales Engineer (HVAC Background)
Daikin Air Conditioning
★
QA Lab Supervisor
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên Viên Kế Toán Tổng Hợp
HDBANK
★
Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
HO - Khối NHDN - Chuyên viên cao cấp Giải pháp (mảng Quản lý dòng tiền)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên BOOKING KOC/KOL/AFFILIATE
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN TOÀN PHÁT
★
TRƯỞNG NHÓM VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ( Ecommerce Leader)
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN TOÀN PHÁT
★
Quantity Surveyor (QS), Project & Maintenance
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Nhân viên khai báo hải quan
Ceva Logistics VIET NAM
★
Kế Toán Trưởng
Đông Cường
Giám thị học đường (Có Tiếng Anh)
Trường Quốc Tế Him Lam
NHÂN VIÊN LỄ TÂN PHÒNG KHÁM
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
English Teacher For Kids - Binh Tan District
WALL STREET ENGLISH
★
Quản Lý Phát Triển Thị Trường (Khu vực Đông Nam Á)
THIÊN LONG
★
Trưởng ban Pháp chế
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Cộng tác viên Phòng Vận hành nhân sự
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Sea Pricing Team Leader
Sotrans Logistics
★
LIVESTREAM & VIDEO PRODUCTION
Vascara Group
★
Chuyên viên pháp chế
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
[Hanoi] - Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Dịch vụ giao dịch
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Trưởng Phòng Sản Xuất
Karofi
★
Nhân viên Trade Marketing
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Trưởng phòng hỗ trợ sản xuất thầu phụ
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Marketing Executive (Chỉ Tuyển Nam)
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ WE ARE ONE
★
Chuyên viên phát triển khách hàng - Phòng Khách hàng tổ chức
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Đăng 2 tuần trước
Giao dịch viên - Hồ Chí Minh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Team Leader Sales – Tuyến Mỹ (USA) ( Làm Ca Đêm )
Công Ty PTP Logistics
NHÂN VIÊN MÔI TRƯỜNG (Xử lý Nước thải Công nghiệp)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nhân Viên Viên Kinh Doanh Tuyến Mỹ (Làm Ca Đêm )
Công Ty PTP Logistics
TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT SẢN XUẤT (NỘI THẤT)
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Business Development Manager (Chinese Speaking)
AkzoNobel Vietnam
★
Trưởng bộ phận Tuyển dụng
Kềm Nghĩa
★
Nhân viên Kế hoạch
Bơm Hải Dương
Kế toán Dự án
Tập Đoàn Danko
★
Growth Enabler Specialist (HR-OD)
Trường Doanh Nhân Đắc Nhân Tâm - Dale Carnegie
★
Nhân viên Kinh doanh (kênh Đại lý)
Daikin Air Conditioning
★
Trình Dược Viên ETC Khu vực Miền Bắc, Miền Nam
Omniarch Healthcare Việt Nam
Kỹ Thuật Viên Chăm Sóc Da / Senior Skincare Specialist
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
Kỹ Sư Cải Tiến Sản Xuất
Ortholite Việt Nam
★
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên Quản trị nhãn hiệu/Brand Manager
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Chuyên viên thiết kế
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.