Đăng 9 ngày trước
Nhân viên định mức giây giờ
THỜI TRANG SIXDO.
Trưởng phòng Quản lý Đại lý - Ban Kinh doanh - CĐT BĐS
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Tài Xế Lái Xe Giao Hàng - lên đến 15 triệu
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
KẾ TOÁN KHO - TP.HCM & LONG AN
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Kế toán trưởng
Tiếp Vận Bảo Tín - PPL
KẾ TOÁN SẢN XUẤT - LONG AN- UPTO 15 TRIỆU
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng (QA Specialist)
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Chuyên viên tuyển dụng đào tạo
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Nhân viên QC nội thất
Nội Thất Đông Ngô
QA Staff (Phước Tân)
Olam Việt Nam
★
Nhân Viên Thiết Kế Đồ Họa
MY WAY
Kế Toán Tổng Hợp
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Nhân viên thiết kế 2D/3D
Vinut Việt Nam
Nhân viên bảo trì cơ khí - thu nhập 8-12tr/ tháng
Vinut Việt Nam
NHÂN VIÊN KHO
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Kỹ sư xây dựng - Ưu tiên nhận việc ngay
Vinut Việt Nam
Kế toán chuyên quản
X.e Việt Nam
★
Giám Sát Cơ Điện Công Trình M&E - Lương Up To 16Tr / Tháng
Vinut Việt Nam
SENIOR AQE & Lab ENGINEER - Dầu Giây
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Tuyển Dụng Kiến Trúc Sư Thiết Kế
Vinut Việt Nam
Nhân Viên Kế Toán (Theo Dõi Đơn Hàng Và Tài Sản Cố Định)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Kế toán vận tải hàng hóa
X.e Việt Nam
★
KỸ SƯ XÂY DỰNG
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
GIÁM SÁT NGHIỆP VỤ (TỰ ĐỘNG HÓA - ĐIỆN - ĐIỆN TỬ)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
GIÁM SÁT SẢN XUẤT - PACKING
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên viên tuyển dụng
XÂY DỰNG CENTRAL
★
Warehouse Team Leader - Trưởng nhóm Kho - Củ Chi
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
BUYING EXECUTIVE (BIẾT TIẾNG TRUNG)
HEADFULLY
Trưởng nhóm Kiến trúc sư
Bình Việt Đức - BIVID Pharma
★
NHÂN VIÊN CHẤT LƯỢN _ QC_CƠ KHÍ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
KỸ THUẬT SẢN XUẤT- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
KỸ SƯ BẢO TRÌ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
NHÂN VIÊN HSE [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
[TP. HCM] Nhân viên Phục vụ Nhà hàng Ussina Aging Beef & Bar - Tầng 77 LandMark 81
Công ty Cổ phần V Lotus Holdings Khối F&B Thuộc Lotus Group
★
Lập Trình Viên Fullstack
XÂY DỰNG CENTRAL
★
Kỹ thuật viên Vận Hành Máy
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân Viên Digital Marketing
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Trợ lý Trưởng BP Thẩm mỹ/Asst. Spa Manager
Selectum Noa Resort
Kỹ sư giám sát xây dựng
APAVE CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
Nhân viên Content - Marketing
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Commis Chef (Pastry Kitchen) - Nhân viên Bếp Bánh
Mövenpick Hotel Hanoi
ERP Intern
AIM
Chuyên viên Thể thao (tìm kiếm & tài trợ các giải đấu)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên Lái xe - Vă phòng
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
558 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm