Chuyên viên CSR - Chuyên viên theo dõi đơn hàng
CÔNG TY GIP GROUP
Kế toán thanh toán
Giza Việt Nam
Trường ĐH Quốc gia – TP.HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Thực tập sinh Chính sách nhân sự
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
UBND xã Thiện Thuật, Lạng Sợn tuyển dụng công chức năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên kiểm soát nội bộ
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Xã Mẫu Sơn, Lạng Sơn tuyển dụng công chức năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Viện Đào tạo Y học Dự phòng và Y tế Công cộng, Trường Đại học Y Hà Nội tuyển dụng chuyên viên Công nghệ thông tin năm 2026
Viện Đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng – Đại học Y Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Chế Độ và Chính Sách C&B
Máy Việt Nam
★
Quản Lý Dự Án
CJ Foods
★
General Accountant (Kế toán tổng hợp)
Interwood Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Thẩm Định Thiết Bị Sản Xuất
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Technical Support Engineer - Solar & Energy Storage
HRchannels Group
★
UBND xã Điền Lư, Thanh Hóa tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Senior Brand Marketing Executive
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Nhân Viên Bảo Trì Máy Móc Thiết Bị
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên viên CRM và Gắn kết khách hàng
MẮT VIỆT GROUP
★
Đăng 3 tuần trước
Giám sát thi công
IMPC
Buyer - Supersports
Central Retail Vietnam
★
Tech Lead
VNVC
★
Đăng 3 tuần trước
Trợ lý
VNVC
★
- Nhân viên Sales Thị Trường
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên phát triển sản phẩm VSS30
VIETRAVEL
★
Tổ trưởng Tổ bảo trì, sửa chữa, xây dựng công nghệ phụ trợ
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Đăng 3 tuần trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH (PHÒNG KINH DOANH DỊCH VỤ)
Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An
Chuyên viên kế toán
Thực Phẩm Hùng Hậu - HungHau Foods
★
Nhân viên Digital Marketing
SeaHoldings
★
Chuyên viên Media
SeaHoldings
★
Nhân Viên Đúc - Không Kinh Nghiệm - KCN Mỹ Phước 3, Bình Dương
Careerbuilder.vn
★
Lái xe lãnh đạo
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Trưởng Phòng Sale Xuất Nhập Khẩu
Gốm Sứ Việt Hương
Material Planner
Rochdale Spears
★
Chuyên Viên Tiếp Thị Và Phát Triển Sản Phẩm Phi Tín Dụng Khách Hàng Cá Nhân - Hội Sở Hà Đông Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Lập trình viên
EuP Group
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên Vận hành Máy lạnh, máy nén khí, CO2
Bia và Nước giải khát Hạ Long
[Fresher] Tư Vấn Thiết Kế Website
CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
★
Nhân Viên Kế Toán
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
*** NHÂN VIÊN LẬT TẤM (LÀM GIỜ HÀNH CHÍNH)
Việt Dũng Sài Gòn
Nhân Viên Vận Hành Máy
Harris Freeman Vietnam
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên Kinh doanh B2B Thị trường
HAI BỐN BẢY
NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ - MẢNG KẾ HOẠCH KỸ THUẬT
Tập Đoàn Đèo Cả
★
KỸ THUẬT VIÊN CƠ ĐIỆN
DABACO VIỆT NAM
★
Chuyên viên CSR - Chuyên viên theo dõi đơn hàng
CÔNG TY GIP GROUP
76 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
09/11/2026
Hạn nộp hồ sơ:
09/12/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Theo dõi & cập nhật trạng thái đơn hàng
- Kiểm tra, giám sát tiến trình xử lý đơn từ khi đặt hàng đến khi giao hàng thành công của các thị trường được phân công (…);
- Cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống, báo cáo các vấn đề phát sinh như giao chậm, thất lạc, đổi trả, khiếu nại;
- Theo dõi và pushing tiến độ của nhân sự CSR bản địa
Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tại chi nhánh
- Hỗ trợ truy xuất thông tin đơn hàng để giải quyết khiếu nại từ người mua;
- Làm việc cùng Bộ phận Chăm sóc khách hàng tại chi nhánh để xử lý các vấn đề với đơn vị vận chuyển thứ 3;
- Phối hợp tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp giảm tỷ lệ hoàn hàng;
Làm việc với đối tác vận chuyển & kho
- Xử lý các vấn đề liên quan đến giao nhận, đối soát đơn hàng;
- Theo dõi và kiểm soát hiệu suất giao hàng để đảm bảo tối ưu hóa thời gian vận chuyển.
Báo cáo & cải tiến
- Lập báo cáo hiệu suất giao hàng định kỳ (tỷ lệ giao thành công, tỷ lệ hoàn đơn, thời gian xử lý đơn…);
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng vận hành, tối ưu tỷ lệ giao hàng thành công.
B. QUYỀN LỢI
1. Thu nhập
- Lương cơ bản khởi điểm 12.000.000đ/tháng + 3.000.000 KPI
- Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe;
- Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
- Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;
2. Phúc lợi
- Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
- Thời gian làm việc linh hoạt, có thể 3 ngày WFH/tháng hoặc hơn;
- Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
- Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
- Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);
3. Học tập và phát triển
- Môi trường làm việc quốc tế;
- Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
- Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
- Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.
Yêu Cầu Công Việc
1. Yêu cầu bắt buộc:
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh;
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực vận đơn, logistics hoặc chăm sóc khách hàng;
2. Yêu cầu nên có:
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học các ngành liên quan (Logistics, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử…);
- Google Sheets, Excel ở mức khá;
- Từng sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với nhiều bộ phận khác nhau;
- Chịu được áp lực công việc, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các đơn vị vận chuyển lớn như GHTK, Ninja Van, J&T, Shopee Express, Lalamove,…
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Gold Tower, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
CÔNG TY GIP GROUP
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 12, Ngõ 80, Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội
Công Ty TNHH GIP Group, hay còn gọi là GIP Fulfillment, là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment) cho doanh nghiệp. GIP Fulfillment hiện đang hoạt động mạnh mẽ tại thị trường Philippines, với hệ sinh thái dịch vụ đa dạng nhằm hỗ trợ khách hàng tối ưu nhất khi kinh doanh tại thị trường này
Với kinh nghiệm vận hành tại thị trường Philippines từ năm 2017, lượng đơn xử lý mỗi tháng trung bình 200k – 250k đơn. GIP tự tin với quy trình vận hành các khâu từ Telesale, CSKH, kho bãi và tài chính. Dễ dàng tối ưu và giải quyết các vấn đề trong quá trình vận hành nhằm giúp khách hàng đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất.
GIP có đội ngũ quản lý Việt Nam trực tiếp vận hành tại Philippines luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề cho khách hàng một cách nhanh chóng và đảm bảo hiệu quả cao.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.