Chuyên viên CSR - Chuyên viên theo dõi đơn hàng
CÔNG TY GIP GROUP
Chuyên viên Quản lý hồ sơ và Đào tạo (QC)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Nhân viên Mua hàng
Trung Sơn Alpha
★
KỸ SƯ KIỂM TRA QUANG HỌC - XỬ LÝ MÁY AOI - NHẬN VIỆC NGAY
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Chuyên gia Phát triển Kinh doanh số (Lending)
KINH DOANH F88
★
CAM PROGRAMMING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Trưởng phòng KD/ GĐPTKD/GĐQHKH/CVKD MIC Nghệ An
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Art Director
Karofi
★
AREA SALES MANAGER (ASM) – KÊNH GT
SAIGON PETRO
Chuyên gia/Giám đốc Chiến lược & Quản trị Danh mục Khách hàng – Phân khúc Mass & MassAF
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Nhân Viên Tạp Vụ
Meey Land
★
Trưởng Phòng Pháp Lý Dự án (Ưu tiên Có kinh nghiệm về pháp chế) - Công ty Bất động sản (Chủ Đầu tư)
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Giao dịch viên lưu động
OCEANBANK (MBV)
★
Phó giám đốc/ Trưởng phòng KD/ GĐPTKD/GĐQHKH/CVKD MIC Thanh Hóa
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Nhân viên quản trị hợp đồng
EUROWINDOW HOLDING
★
Tổng Giám Đốc Điều Hành - CEO
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Chuyên Viên Quản Lý Mẫu Và Hóa Chất
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
AV Team Leader / Tổ trưởng Âm Thanh - Ánh Sáng
MerPerle Crystal
Sales Director / Giám Đốc Kinh Doanh
CT Group
★
Kiểm Nghiệm Viên (Phân Tích Dược phẩm)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Nhân viên kế toán
VIETTEL POST
★
CV/CVCC Developing payment systems (Mid-level/Senior/Expert) - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Sample Quality Engineer (Furniture/Binh Duong)
Citigroup
★
CNC PRODUCTION SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
Quản lý Chi phí _ Chủ Đầu Tư
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Data Engineer, Officer/ Senior Officer
MB Ageas Life
★
Chuyên Viên Pháp Chế Hợp Đồng (Chủ Đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Kiểm Nghiệm Viên (Phân Tích BE)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Sales Executive (Animal Nutrition & Aquaculture)
Behn Meyer Agricare
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH DƯỢC KHU VỰC BẮC GIANG
Hisamitsu Việt Nam
★
Trưởng Nhóm Phân tích BE
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Legal Manager
CJ Foods
★
Tuyển Gấp | Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
[Hồ Chí Minh] Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên Quản lý Danh mục Tài Chính Số
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Quản Trị Và Vận Hành Hệ Thống - Misa Amis | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Khối Quản lý rủi ro, Hội sở - CVCC Chính sách và Nhận diện sớm rủi ro hoạt động
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH QUỐC TẾ
HUMAN POWER
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ TRIỂN KHAI 2D
Galaxycons
Hygiene Auditor (Kiểm soát An toàn Vệ Sinh Thực Phẩm)
Bánh ngọt CJ ( CJ Foodville ) - Tous les Jours
★
Kế Toán Trưởng
MP LOGISTICS
★
Chuyên Viên Hành Chính Tổng Hợp - Vinmec Hải Phòng
Vinmec International Hospital
★
Nhân viên Kho - Vinmec Hải Phòng
Vinmec International Hospital
★
Đăng 1 tháng trước
CHUYÊN VIÊN MUA SĂM VÀ QUẢN LÝ TÀI SẢN (UP20M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên kiểm soát nội bộ (FMCG)
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Nhân viên vận hành - Nhà máy Bình Dương
Suntory Pepsico
★
NHÂN VIÊN SALE ONLINE
Quốc tế Aladdin
★
Chuyên viên CSR - Chuyên viên theo dõi đơn hàng
CÔNG TY GIP GROUP
76 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
09/11/2026
Hạn nộp hồ sơ:
09/12/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Theo dõi & cập nhật trạng thái đơn hàng
- Kiểm tra, giám sát tiến trình xử lý đơn từ khi đặt hàng đến khi giao hàng thành công của các thị trường được phân công (…);
- Cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống, báo cáo các vấn đề phát sinh như giao chậm, thất lạc, đổi trả, khiếu nại;
- Theo dõi và pushing tiến độ của nhân sự CSR bản địa
Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tại chi nhánh
- Hỗ trợ truy xuất thông tin đơn hàng để giải quyết khiếu nại từ người mua;
- Làm việc cùng Bộ phận Chăm sóc khách hàng tại chi nhánh để xử lý các vấn đề với đơn vị vận chuyển thứ 3;
- Phối hợp tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp giảm tỷ lệ hoàn hàng;
Làm việc với đối tác vận chuyển & kho
- Xử lý các vấn đề liên quan đến giao nhận, đối soát đơn hàng;
- Theo dõi và kiểm soát hiệu suất giao hàng để đảm bảo tối ưu hóa thời gian vận chuyển.
Báo cáo & cải tiến
- Lập báo cáo hiệu suất giao hàng định kỳ (tỷ lệ giao thành công, tỷ lệ hoàn đơn, thời gian xử lý đơn…);
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng vận hành, tối ưu tỷ lệ giao hàng thành công.
B. QUYỀN LỢI
1. Thu nhập
- Lương cơ bản khởi điểm 12.000.000đ/tháng + 3.000.000 KPI
- Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe;
- Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
- Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;
2. Phúc lợi
- Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
- Thời gian làm việc linh hoạt, có thể 3 ngày WFH/tháng hoặc hơn;
- Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
- Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
- Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);
3. Học tập và phát triển
- Môi trường làm việc quốc tế;
- Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
- Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
- Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.
Yêu Cầu Công Việc
1. Yêu cầu bắt buộc:
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh;
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực vận đơn, logistics hoặc chăm sóc khách hàng;
2. Yêu cầu nên có:
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học các ngành liên quan (Logistics, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử…);
- Google Sheets, Excel ở mức khá;
- Từng sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với nhiều bộ phận khác nhau;
- Chịu được áp lực công việc, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các đơn vị vận chuyển lớn như GHTK, Ninja Van, J&T, Shopee Express, Lalamove,…
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Gold Tower, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
CÔNG TY GIP GROUP
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 12, Ngõ 80, Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội
Công Ty TNHH GIP Group, hay còn gọi là GIP Fulfillment, là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment) cho doanh nghiệp. GIP Fulfillment hiện đang hoạt động mạnh mẽ tại thị trường Philippines, với hệ sinh thái dịch vụ đa dạng nhằm hỗ trợ khách hàng tối ưu nhất khi kinh doanh tại thị trường này
Với kinh nghiệm vận hành tại thị trường Philippines từ năm 2017, lượng đơn xử lý mỗi tháng trung bình 200k – 250k đơn. GIP tự tin với quy trình vận hành các khâu từ Telesale, CSKH, kho bãi và tài chính. Dễ dàng tối ưu và giải quyết các vấn đề trong quá trình vận hành nhằm giúp khách hàng đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất.
GIP có đội ngũ quản lý Việt Nam trực tiếp vận hành tại Philippines luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề cho khách hàng một cách nhanh chóng và đảm bảo hiệu quả cao.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.