Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Trưởng Nhóm Cung Ứng - Điều Độ
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Corporate Affairs Officer/ Nhân viên đối ngoại
Laguna Vietnam
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên sơ chế
Le Champ
Boat Crew/ Thuyền viên
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Kỹ Thuật Viên X Quang (Mảng Nha Khoa)
Nha khoa Việt Mỹ
Boat Chief Engineer/ Máy trưởng tàu
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Đăng 4 ngày trước
Phụ bếp ca sáng
Anatole hotel Hanoi
Nhân viên C&B
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nhân Viên Quản Lý Dự Án
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
GIÁM ĐỐC KINH DOANH VÙNG (RSM) – FMCG - KHU VỰC NAM MÊ KÔNG
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
[HN] Giám sát Phòng mua - Purchasing Supervisor
Sheraton Hotel & Towers
★
Đăng 4 ngày trước
Guest Services Officers / Hostesses/ Hosts
THE DECK SAIGON RESTAURANT
Đăng 4 ngày trước
Kỹ sư giám sát dự án Điện mặt trời
DAT GROUP COMPANY
Trưởng phòng Tài chính Kế toán
Cường Thịnh Bulong
[INTERNSHIP PROGRAM] Pastry Trainee - Thực Tập Sinh Bếp Bánh
LA VELA SAIGON HOTEL
★
Kế toán tổng hợp
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
IT System Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Công Nghệ Viễn Thông Mới
Nhân Viên Truyền Thông Sự Kiện
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Chuyên viên Pháp chế- Khối tuân thủ (Kiểm soát nội bộ)
Xuân Cầu Holdings
Nhân viên Bếp lạnh
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên Bếp bánh (Hòn Cò Bodhi Resort Cà Ná)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Trưởng Bộ phận kho
Công Ty TNHH Một Thành Viên Transimex HI Tech Park Logistics
Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Representative)- Hải Dương (Cũ)
The HEINEKEN Company
★
Đăng 4 ngày trước
[HN] Bell man/Door girl Trainee
Sheraton Hotel & Towers
★
Nhân Viên Kinh Doanh
GK Logistics Việt Nam
[HN] Housekeeping Trainee - Thực tập sinh bộ phận Buồng phòng
Sheraton Hotel & Towers
★
Thiết kế Kỹ thuật – Triển khai 2D Sản xuất
Nội Thất Đông Ngô
[HN] Kitchen Trainee - Thực tập sinh bộ phận bếp
Sheraton Hotel & Towers
★
Đăng 4 ngày trước
[HN] F&B Trainee - Thực tập sinh Bộ phận Ẩm thực
Sheraton Hotel & Towers
★
Service Dealer Executive (Automobile)
HRchannels Group
★
[HN] Sales Trainee - Thực tập sinh Kinh doanh
Sheraton Hotel & Towers
★
Đăng 4 ngày trước
[HN] Club Lounge Trainee - Thực tập sinh tầng khách VIP
Sheraton Hotel & Towers
★
Overseas Agent Customer Service Staff
GK Logistics Việt Nam
Nhân viên Event - sự kiện
Gỗ Minh Long
★
[KCN NỘI BÀI] PHÓ PHÒNG QA
AOBA Việt Nam
Chuyên viên kiểm soát tín dụng khách hàng doanh nghiệp - Hà Nội
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên kinh doanh ( showroom Hà Nội )
UuViệt Solution
★
Kỹ sư Kinh doanh tại Hải Phòng
Công nghiệp WELDCOM
★
Tài xế xe tải
DAESANG VIỆT NAM
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
78 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.