Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Bệnh viện Nhân dân Gia Định, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
UBND xã Thạch Xuân, tỉnh Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
UBND xã Can Lộc, tỉnh Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe, ĐHQG TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe, ĐHQG TP. HCM tuyển dụng Chuyên viên Thư viện năm 2026
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe
UBND xã Phúc Lộc, tỉnh Nghệ An tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Nghệ An
Trung tâm Lưu trữ lịch sử tỉnh Quảng Ninh xét tuyển hợp đồng lao động năm 2026
Trung tâm Lưu trữ lịch sử tỉnh Quảng Ninh
Công an tỉnh Đắk Lắk tuyển chọn hợp đồng lao động năm 2026
Công an tỉnh Đắk Lắk
Trường THPT Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh tuyển dụng giáo viên năm học 2026 – 2027
Công chức Bắc Ninh
Khoa Khoa học và Công nghệ giáo dục – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng giảng viên đợt 2 năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
UBND xã An Nông, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Nậm Mạ, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
UBND xã Trung Giã, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nhân viên Vận hành máy - HCM
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Senior Java Developer (Payment, Banking)
Công Nghệ ITE
★
Chuyên viên Thiết kế Hội hoa - Digital Artist
Café Katinat
★
Nhân viên R&D (Kỹ Thuật & Sản Xuất)
Sơn Hoàng Gia
Tuyển Dụng Nhân Viên Kế Toán - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Vinut Việt Nam
[Long Biên, Hà Nội] - Chuyên Viên An Toàn Vệ Sinh Lao Động
Aeon Delight
★
Kỹ sư bán hàng - Cơ điện , điện lạnh ,PCCC
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Kỹ sư triển khai kiến trúc
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Chuyên viên kinh doanh dự án
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Tuyển dụng trưởng nhóm sản xuất
Amphenol Communication Electronics
★
HR Manager - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ NỘI THẤT CỬA HÀNG
May Thêu Giày An Phước
Nhân viên Tuyển dụng & Quan hệ lao động
CÔNG TY CP UV
★
Nhân viên nhân sự
Wyndham Grand Vedana Ninh Binh Resort
NHÂN VIÊN CÂY XANH / GARDENER
Le Chanvre Hanoi
Chuyên viên thiết Kế MEP & Thi Công
GOLDSUNFOOD
★
Sales Manager (Corp)
New World Saigon Hotel
★
FLAMINGO ĐẠI LẢI RESORT - TỔ TRƯỞNG BẾP
Flamingo Hospitality
Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn tuyển dụng viên chức năm 2026
Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn
Trạm Y tế phường Hạnh Thông, TP.HCM tuyển dụng hợp đồng lao động
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Đại học Y Dược TP. HCM tuyển dụng nhân sự làm việc tại phòng Đào tạo sau đại học
Đại học Y Dược TP.HCM
Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ tuyển dụng nhân viên hợp đồng
Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ
Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk
Bệnh viện đa khoa Bắc Ninh số 2 thông báo tuyển dụng lao động hợp đồng đợt 4 năm 2026
Bệnh viện đa khoa Bắc Ninh số 2
Sở Nội vụ tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Nội vụ Lai Châu
UBND xã Nội Bài, Hà Nội tuyển dụng nhà giáo năm 2026
Công chức Hà Nội
Trưởng phòng Kiểm toán Xây dựng Nội bộ
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Chuyên viên Kiểm toán Xây dựng Nội bộ
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Chuyên viên Quy trình tuân thủ
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm