Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 8 ngày trước
TRƯỞNG BỘ PHẬN HÀNH CHÁNH
Bất Động Sản Thắng Lợi
★
Đăng 8 ngày trước
Nhân viên kế toán (accountant) - tại Hà Nội
PROCAFFE - Quốc Tế Bách Hợp
Senior Packaging Technician (Thuong Tin - Ha Noi)
The HEINEKEN Company
★
Chuyên viên Phát triển Dự án (B2B)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Senior Talent Acquisition
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Thực Phẩm Thu Nhập 15-20 Triệu
Thực Phẩm Thiên Vương
Nhân viên bán hàng (saleman)
Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Sabeco
★
Lead Engineer (Go / React / Flutter / Cloud)
CADENA VIỆT NAM
★
Đăng 8 ngày trước
Chuyên Viên Chứng Từ Xuất Nhập Khẩu
Vận tải Quốc Tế Phương Nam
CRM Supervisor - Data Analysis/Business Intelligence
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Đăng 8 ngày trước
CHUYÊN VIÊN THU MUA
BITEX
★
Chuyên viên kiểm soát nội bộ
BITEX
★
Đăng 8 ngày trước
Corporate PR Assistant Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Đăng 8 ngày trước
Quản lý Nhà hàng - Quận 1, HCM 28286
Reeracoen
★
Kế Toán Viên (Bán hàng/Công Nợ)
PROCAFFE - Quốc Tế Bách Hợp
Kỹ sư VISICAD - KCN Amata, Đồng Nai 27531
Reeracoen
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng - Vinmec Phú Quốc
Vinmec International Hospital
★
Sales Manager (Trưởng Phòng Kinh Doanh)
Savills Việt Nam
★
KẾ TOÁN GIÁ THÀNH SẢN XUẤT [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Chuyên viên - Kỹ thuật Bảo trì
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Thợ Vận Hành Điện Phân
Công ty TNHH Trần Hồng Quân Holdings
Kế toán tổng hợp/ General Accountant
Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ
★
Senior Sales Manager (Based in Ho Chi Minh)
Sailing Club
Director of Sales & Marketing (Based in Ho Chi Minh)
Sailing Club
Night Receptionist
Wyndham Hoi An
Kế toán Thanh toán/ Payable Accountant
Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ
★
Driver - Nhân viên lái xe
Fusion Resort & Villas Da Nang
Thực tập sinh Buồng phòng
Monarque Hotel
Kitchen Admin/ Nhân viên hành chính bếp
Sol By Melia Phu Quoc
Nhân viên phụ bếp/ Commis hot
The Shells Resort & Spa
Nhân viên phụ bếp nóng/ Commis hot
The Shells Resort & Spa
F&B Internship (Thực tập sinh Nhà hàng )
Ba Na Hills Golf Club
Nhân viên Content- Thẩm mỹ viện Lavender By Chang
Nhà hàng Côn sơn
Beach Club Manager
Sailing Club
Demi Chef de partie
Fusion Original Saigon Centre
Accounting Trainee/ Thực tập sinh Bộ phận Kế toán
Fusion Original Saigon Centre
Hostess / Nhân viên Lễ tân Nhà hàng
Fusion Suites Vung Tau
Đăng 8 ngày trước
Kế toán làm việc tại Bảo Lộc (tuyển gấp)
ĐÔI DÉP
★
CDP/Tổ Trưởng Bếp Bánh (Pastry/Bakery)
Nhà hàng Côn sơn
Account Receivable Officer / Nhân viên Kế toán Thu
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Ca trưởng Điện tử/ Thiết bị bếp
Swandor Hotels & Resorts
Steward Manager (Trưởng tạp vụ)
Swandor Hotels & Resorts
Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng
GOLDEN GATE GROUP
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm