Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM tuyển dụng vị trí Chuyên viên năm 2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Senior Government Relations Specialist
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
UBND phường Thiên Hương, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
UBND phường An Biên, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
UBND xã Hùng Thắng, Hải Phòng tuyển dụng viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Hải Phòng
Viện Công nghệ tiên tiến – Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2025
Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Trung tâm phục vụ hành chính công TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025 (Đợt 1)
Trung Tâm Phục Vụ Hành Chính Công TP. HCM
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc tuyển dụng kĩ thuật viên phục hồi chức năng
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc
Nhân viên Ngành Hàng Công Nghệ
Giá Kho Group
★
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ tuyển chọn viên chức năm 2026
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ
Trường Đại học ANND tuyển dụng cán bộ, giảng viên
Trường Đại học An ninh nhân dân
Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Lâm Đồng
Sở GD&ĐT Lâm Đồng tiếp nhận vào làm viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Lâm Đồng
Thi tuyển dụng công chức, viên chứcTrường ĐHSP Hà Nội 2 tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2
Trường Đại học Việt Nhật – ĐHQGHN tuyển dụng chuyên viên
Trường Đại học Việt Nhật (VNU-VJU)
Trung tâm GDNN-GDTX Quốc Oai, Hà Nội tuyển dụng giáo viên
Trung tâm GDNN-GDTX Quốc Oai, Hà Nội
GIA SƯ 1.1 TẠI NHÀ
Công Ty Gia Sư Eteacher
★
Khoa công nghệ Nhiệt – Điện lạnh, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng
Trường THPT Chuyên Hà Tĩnh tuyển dụng Giáo viên năm 2025
Công chức Hà Tĩnh
Bệnh viện Lê Văn Việt, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện Lê Văn Việt
Trung tâm Nghiên cứu triển khai Khu Công nghệ cao gia hạn thời gian nhận hồ sơ đăng ký tuyển dụng viên chức năm 2025
Khu Công Nghệ Cao Thành Phố Hồ Chí Minh
Trung tâm Công nghệ – Chính phủ số, Cục Chuyển đổi số quốc gia tuyển dụng viên chức năm 2025
Cục Chuyển đổi số quốc gia
Bệnh viện đa khoa Hoài Đức, Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện đa khoa Hoài Đức
Trường THCS Mỹ Đức, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Trung tâm Dịch vụ khu kinh tế – BQL Khu kinh tế Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Dịch vụ khu kinh tế – BQL Khu kinh tế Lai Châu
Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao HCM
Trường THPT Bắc Lương Sơn, Hà Nội tuyển dụng nhân viên
Công chức Hà Nội
Khoa gây mê hồi sức, Bệnh viện ĐHQGHN tuyển dụng bác sĩ và kỹ thuật viên
Bệnh viện Đại Học Quốc Gia Hà Nội
BQL Dự án Quỹ toàn cầu phòng chống lao – Trung ương Hội Nông dân Việt Nam tuyển dụng nhân sự
Trung ương Hội nông dân Việt Nam
Khoa Đào tạo Đại cương, Trường Đại học KH&CN Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Toán – Lý
Trường Đại Học Khoa Học Và Công Nghệ Hà Nội (USTH)
Trường TH Duy Vinh, xã Nam Phước, Đà Nẵng tuyển dụng giáo viên
Công chức Đà Nẵng
Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La tuyển dụng viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Sơn La
Trung tâm Cấp cứu 115 TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Trung tâm Cấp cứu 115 HCM
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Nông nghiệp Công nghệ cao tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Nông nghiệp Công nghệ cao
Trung tâm Khai thác Hạ tầng tuyển dụng và tiếp nhận Phiếu đăng ký dự tuyển viên chức năm 2025
Trung tâm Khai thác Hạ tầng
Trung tâm GDNN Nông nghiệp Công nghệ cao tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Nông nghiệp Công nghệ cao
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2025
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông
Trường Đại học Luật TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Đại Học Luật HCM
Chi nhánh Ngân hàng phát triển Khu vực Bắc Kạn – Thái Nguyên tuyển dụng cán bộ năm 2024
Chi Nhánh Ngân Hàng Phát Triển Khu Vực Bắc Kạn – Thái Nguyên
Service center technical suppor
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm