Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Hành chính nhân sự
CÔNG NGHỆ CƠ ĐIỆN LẠNH PHAN BÁCH
Kỹ sư kết cấu (dự án VN)
GBC Engineers Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
CV / CVCC Frontend Software Engineer
Chứng khoán HDS
CV / CVCC Backend Software Engineer
Chứng khoán HDS
Nhân Viên Mua Hàng - Bao bì
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Nhân Viên Cơ Điện MEP
Tổng Công Ty Đầu Tư Phát Triển Hạ Tầng Đô Thị Udic
Nhân Viên Triển Khai Bản Vẽ CNC
Hometalk
★
Tuyển Dụng Giám Đốc Kinh Doanh Bất Động Sản
FUTURE HOMES
Chuyên viên Giám sát thi công Xây dựng - Khu vực Miền Bắc
Địa ốc Đại Quang Minh
★
Kỹ Sư Cơ Khí, Cơ điện
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Kỹ thuật viên Chất lượng (QC) | Củ Chi
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Dược sĩ bán hàng
MEDIGO SOFTWARE CO., LTD
★
Senior Marketing Executive
Entobel Bà Rịa - Vũng Tàu
Nhân viên An Toàn - HSE Officer
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Giám sát giao nhận
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Nhân viên Đào tạo kiêm Truyền thông nội bộ
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
[ LONG AN ] LOAN MANAGER - TRƯỞNG PHÒNG TÍN DỤNG
Ngân hàng ShinhanBank
★
Đăng 30+ ngày trước
TRƯỞNG BAN ĐẦU TƯ - CHỦ ĐẦU TƯ BĐS
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Nhân viên Quản lý chất lượng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng phòng Thiết bị nghiệp vụ
PNK GROUP
★
Human Resources Director | Giám Đốc Nhân Sự
Six Senses Côn Đảo
★
Nhân viên kinh doanh - Suất ăn công nghiệp
PNK GROUP
★
Human Resources Director | Giám Đốc Nhân Sự
Six Senses Côn Đảo
★
Trưởng nhóm Pháp lý
Hasaki
★
KỸ SƯ BẢO HÀNH
Xây dựng số 1 - CC1
★
Senior Inventory Controller
Onpoint
★
Phó Giám Đốc/ Giám Đốc CNTT
CT Group
★
Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh
CT Group
★
Kỹ Sư Tự Động Hóa
Polytex Far Eastern
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
Amphenol Communication Electronics
★
Kế toán nội bộ tổng hợp
PNK GROUP
★
Production Engineering Supervisor (Training)
Amphenol Communication Electronics
★
Merchandising Officer (MP team)
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Makeup
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên tạp vụ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
Bảo hiểm PVI
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên kinh doanh
PNK GROUP
★
Chuyên viên Phát triển Sản phẩm
PNK GROUP
★
Trợ lý Dự án
PNK GROUP
★
Đăng 30+ ngày trước
Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Nhân viên Bán hàng tại Showroom
PNK GROUP
★
Trưởng phòng kinh doanh
PNK GROUP
★
Trưởng phòng Kinh doanh Dự án
PNK GROUP
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm