Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Giám đốc Quản lý khách hàng ĐCTC phi ngân hàng
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Cố vấn dịch vụ
Ô TÔ AN SƯƠNG
[Hoàn Kiếm] Chuyên Viên Tư Vấn Mỹ Phẩm Cao Cấp Menard
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
[Hai Bà Trưng] Chuyên Viên Tư Vấn Mỹ Phẩm Cao Cấp Menard
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Kế toán trưởng
LacViet Computing Corporation
Chuyên viên Bảo hiểm
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên Phát triển năng lực
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên Phát triển Khách hàng - Khối khách hàng doanh nghiệp lớn
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
[Thanh Xuân] Chuyên Viên Tư Vấn Mỹ Phẩm & Spa (Menard - Thương hiệu Nhật Bản)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Chuyên viên hỗ trợ tín dụng
CITICS
★
Sales Executive - Chẩn đoán hình ảnh
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư thiết kế kết cấu
MINH GLOBAL
Nhân Viên Kỹ Thuật Chăn Nuôi
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
CHUYÊN VIÊN QA/QC
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Sales Manager | Quản Lý Kinh doanh
Danang Golden Bay
NHÂN VIÊN DIGITAL (MARKETING)
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Nhân Viên Thống Kê - Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[Hà Nội] Chuyên viên đào tạo
PHÊ LA
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ MARKETING
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Nhân Viên Bảo Trì Trang Trại Chăn Nuôi
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Nhân Viên QA (Sản Phẩm Thú Y)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
F&B and Event Service Expert (Barista) - Lobby Lounge
Four Points by Sheraton
F&B and Event Service Expert (Bartender) - Hai Bar
Four Points by Sheraton
Đăng 30+ ngày trước
TỔ TRƯỞNG BẾP BÁNH NÓNG (Banquet)
Thiskyhall Sala
Chuyên viên Quan Hệ Lao Động
BaF VIỆT NAM
★
Chuyên viên đào tạo sản phẩm
Karofi
★
Kế Toán Tổng Hợp
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 30+ ngày trước
Purchasing Executive/ Chuyên viên mua hàng
Boma Resort Nha Trang
[Q2 - TP. HCM] KIẾN TRÚC SƯ - TỔNG THẦU THI CÔNG XÂY DỰNG
Ánh Dương Building
F&B Attendant/ Nhân viên nhà hàng
Boma Resort Nha Trang
Nhân viên kinh doanh xe cơ giới
HÒA KIẾN NHÂN
Chuyên Viên Bảo Trì Cơ Khí (Nội Trú Trang Trại Thủy Sản)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Canteen Intern/ Thực tập sinh Canteen
Ba Na Hills Golf Club
Hygiene Manager
Meliá Hồ Tràm
Chuyên Viên Bảo Trì Điện (Nội Trú Trang Trại Thủy Sản)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Trưởng Phòng Kỹ Thuật & Bảo Trì Hệ Thống Trang Trại
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Logistics Manager
Olam Việt Nam
★
Revenue Manager
Anantara Mui Ne Resort & Spa
Trưởng Phòng Cấp Cao Quản Lý Trại Cá Tra Thương Phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[Bắc Ninh] Trưởng nhóm Quan hệ khách hàng - Khu vực 4
VNPAY Việt Nam
★
[HN] Trưởng bếp lạnh - Head Chef Cold Kitchen
Sheraton Hotel & Towers
★
CV ĐẤU THẦU XÂY DỰNG
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Giám sát Kỹ thuật bảo trì
Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn - Icon Saigon
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH-VĂN THƯ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm