Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Front Desk Agent
Meliá Hồ Tràm
Concierge | Nhân viên quầy thông tin và hành lý
JW Marriott
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên PR (Chuyên Ngành Thực Phẩm/ Sinh Học)
Yakult Việt Nam
★
Sở Khoa học và Công nghệ TP. Hà Nội tuyển dụng hợp đồng lao động
Sở Khoa Học Và Công Nghệ TP. Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ XÂY DỰNG
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện An Bình, TP. HCM tuyển dụng điều dưỡng
Bệnh Viện An Bình, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Xuất Nhập Khẩu (NV hàng nhập)
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Legal Officer
THAI CORP INTERNATIONAL (VIỆT NAM)
★
Chuyên Viên Tiếp Thị Sản Phẩm Ngoại Hối (Tiếng Hoa, Tiếng Nhật)
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
CV/CVCC Phát Triển Khách Hàng Và Tiếp Thị Số (ONEBANK)
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
Nhân viên/ Chuyên viên tuyển dụng
X.e Việt Nam
★
Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm Dịch Vụ Số
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
Giám đốc Chi nhánh (cấp 2)
Ngân hàng PG Bank - PG Bank
★
Nhân viên tuyển dụng
TOPBAND SMART
Sale Logistics Executive
X.e Việt Nam
★
THỦ KHO CÔNG TRÌNH (HẢI PHÒNG)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Đăng 30+ ngày trước
Trợ lý Ban Giám đốc (Tiếng Hoa)
Okia Optical Việt Nam
Sales & Marketing Supervisor – Phát triển thương hiệu Mắt kính
Okia Optical Việt Nam
Real Estate Intern ( Hà Nội Office)
Starbucks Việt Nam
★
HCM - Nhân Viên Khoa Học
Yakult Việt Nam
★
Nhân viên Hành chính
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Sourcing Specialist
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Marketing Intern
Dược Phẩm Dân Khang
★
Accounting Manager - Night Shift -HCM office
Summit Polymers Vietnam
★
Đăng 30+ ngày trước
DevOps Engineer
Galaxy Holdings
★
Kỹ Thuật Viên Vận Hành Máy (Nhà máy Bình Dương)
Suntory Pepsico
★
[Đồng Nai] Tổ Trưởng Kiểm Soát Chất Lượng
THIÊN LONG
★
Nhân viên Văn phòng Hội đồng Quản trị
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Nhân Viên Kỹ Thuật ( bảo trì máy móc Vệ sinh Công nghiệp)
Dịch vụ Nhà Sạch
SENIOR/TEAM LEADER TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC & NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIẾNG NHẬT
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên Xuất Nhập Khẩu - Hàng Nhập - Tiếng Trung
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Purchasing & R2P MRO, Logistic, Facility, RE & CE Executive
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
SENIOR/TEAM LEADER PMI – TƯ VẤN VẬN HÀNH DN SAU ĐẦU TƯ
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Hiệu Phó và Trợ lý chuyên môn Trung học
Hệ Thống Trường Mầm Non - Tiểu Học ICS
Nhân viên Mua hàng Nguyên liệu (Hà Nội)
VITADAIRY
★
Chief Accountant
Talentnet
★
[Hải Phòng] CVCC/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kỹ Sư Kinh Doanh Xây Dựng – Ninh Bình, Quảng Ninh, Hồ Chí Minh
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Phó phòng Kiểm tra Chất lượng (QC)
Dược Khoa Sài Gòn
★
[Bắc Ninh - Bắc Giang] Chuyên viên/CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
R&D Executive (Beverage)
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
★
Chuyên viên giám sát xây dựng
TẬP ĐOÀN BIM
★
IT Support (L1)
TeamWork Corporate
★
Đăng 30+ ngày trước
KTS/ Leader ( Detail )
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Đăng 30+ ngày trước
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm