Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
CHUYÊN VIÊN CUNG ỨNG
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 30+ ngày trước
P. Khoa học dữ liệu, Hội sở - Chuyên viên Vận hành mô hình
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Giám sát bán hàng kênh GT Khu vực Đắk Lắk ( TP Buôn Mê Thuột)
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Nhân Viên Bán Hàng Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình
IntelLife - TokyoLife
★
Nhân Viên Bán Hàng Quảng Ninh, Hải Dương, Hải Phòng
IntelLife - TokyoLife
★
Nhân Viên Bán Hàng HCM
IntelLife - TokyoLife
★
NS Ban Kinh doanh & Phát triển Dự án
SMC SUMMIT
[Hà Nội] Trưởng nhóm quản lí ngành hàng - CM Part Leader
DAESANG VIỆT NAM
★
Trưởng phòng Vận hành KĐT (Làm việc tại Thái Nguyên)
Tập Đoàn Danko
★
Chuyên viên Kế Toán Giá Thành
Địa ốc Đại Quang Minh
★
Specification Manager
Sơn KOVA
★
Performance marketing (Social growth/Remote)
SCIFATE VN
CAD Pattern Maker
CÔNG TY TNHH SAE-A VIỆT NAM
★
Trưởng phòng Pháp lý Dự án
VĨNH QUANG
Đăng 30+ ngày trước
Learning Design & Digital Manager
Highlands Coffee
★
Customer Service - Nhơn Trạch (Shuttle bus available)
Summit Polymers Vietnam
★
Đăng 30+ ngày trước
Quản Đốc Phân Xưởng/ Quản Đốc Sản Xuất
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Kế toán doanh thu bán hàng
EUROWINDOW HOLDING
★
[I1] NHÂN VIÊN TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ
BellSystem24 Việt Nam
★
Graphic Designer
TNHH Tâm Luxury
Đăng 30+ ngày trước
[I1] CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM (DEVELOPER NODEJS)
BellSystem24 Việt Nam
★
WAREHOUSE AS. MANAGER / SUPERVISOR
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Total Reward Assistant Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Product Marketing Manager
Map Pacific Singapore
Trưởng ngành hàng - LOTTE Mart Tây Ninh
Lotte Mart Việt Nam
★
Trade Coordinator
MSC LINE
Senior IT Helpdesk
Urbox
★
Chuyên Viên Lễ tân - Chăm sóc Khách hàng Biệt thự Căn hộ
Tập đoàn BRG
★
Đăng 30+ ngày trước
Kiến trúc sư
Kiến Trúc Xây Dựng Đất Thủ
[Hilton] COM_Sales Executive
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[GEM Center x White Palace] tuyển Nhân viên Lễ Tân
In Holdings
★
Thư ký công trình (Admin dự án)
Xây Dựng Bông Sen Vàng
★
Đăng 30+ ngày trước
Quản Lý Nguồn Nhân Lực/ People Resources Manager (Hospitality/ F&B)
HumVentures Vietnam
Chuyên Viên Hiệu Suất/ Performance Specialist (Hospitality/ F&B)
HumVentures Vietnam
Chuyên viên Tuyển dụng (Hospitality)
HumVentures Vietnam
Quản lý Kỹ thuật - Bảo trì
HumVentures Vietnam
Purchasing Coordinator
KONE VIETNAM LLC
★
CHIEF ACCOUNTANT / KẾ TOÁN TRƯỞNG
BELGROUP
Nhân Viên Dự Toán - Kinh Tế Xây Dựng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên đo bóc khối lượng
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên Viên Mua Hàng
ONSEN FUJI
★
NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Assistant Training Manager/ Trợ lý Quản lý đào tạo
Boma Resort Nha Trang
HK Supervisor/ Giám sát Buồng Phòng
InterContinental Nha Trang
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm