Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 5 ngày trước
Chăm sóc khách hàng Ví điện tử ShopeePay
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân viên Chất lượng (cafe nhân) - Quality Staff
LDC Logistics
Nhân viên Kỹ Sư Cơ Khí
Anh Phát
Nhân viên Bán vé máy bay - Lữ hành Saigontourist tại Nha Trang
Saigontourist
★
Giám sát OTC Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH
Giáo viên Năng khiếu Dạy Đàn (Long Thành - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Junior Engineering Program Manager (EPM)
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Trưởng Ban quản lý dự án
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Thư ký Ban Tổng Giám đốc (Nữ, sinh năm 1993, 1996, 2000)
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Giáo viên Tiếng Hoa Part-time (Long Thành - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Operation Specialist – Chuyên Viên Tổ Chức Huấn Luyện (Hà Nội)
Trường Doanh Nhân Đắc Nhân Tâm - Dale Carnegie
★
Cửa Hàng Trưởng Thời trang - GO! Nha Trang
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Đăng 5 ngày trước
Kế Toán Viên
DỊCH VỤ QUẢN LÝ BÃI XE SÀI GÒN
Product Supervisor
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
UBND xã Bình Minh, TP. Đồng Nai tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Kế toán hóa đơn
Servodynamics Carrer
Nhân viên thủ kho kiêm kế toán kho
Sơn Hoàng Gia
Sales Engineer C&I
Năng Lượng Mặt Trời SolarBK
★
Sales Admin
KANETORA VIỆT NAM
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Cứng
DIGI-TEXX Vietnam
★
Kỹ sư trắc đạc
Giza Việt Nam
Đăng 5 ngày trước
Senior Talent Acquisition Specialist (30M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Recruitment & Training Assistant Supervisor
Olam Việt Nam
★
Đăng 5 ngày trước
Kỹ sư mạng/ Network
Y Dược Vietlife Group
★
Đăng 5 ngày trước
Đăng 5 ngày trước
NHÂN VIÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆU TỬ
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Assistant Revenue & Reservations Manager - Trợ lý Quản lý Doanh thu & Đặt phòng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Kế Toán Kho
Điện Tử Thiên Thành Đạt
Đăng 5 ngày trước
Content Marketing Executive
Gỗ An Cường
★
IT Helpdesk / IT support (An toàn thông tin - IT Security)
Vietsol - Pioneering Excellence
Đăng 5 ngày trước
Nhân viên kho
Olam Việt Nam
★
Chuyên Viên Thiết Kế Nội Thất (Kiến Trúc Sư 3D)
Đồng Tâm Group
★
Kế Toán Tổng Hợp
Giáo Dục Hồng Anh
Procurement Supervisor (Raw Material & Packaging)
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Chuyên viên quan hệ khách hàng Doanh nghiệp - [BAC A BANK - Chi nhánh Lào Cai/ Lạng Sơn/ Bắc Giang]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Đăng 5 ngày trước
Đăng 5 ngày trước
Đăng 5 ngày trước
Trưởng phòng Kỹ Thuật
XHOME
★
Chuyên viên nhân sự
NỘI THẤT LÊ VIN
Đăng 5 ngày trước
Chuyên viên thiết kế nội thất
NỘI THẤT LÊ VIN
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông & CSKH (Công Ty Thành Viên)
TM&XNK Vật Tư Giao Thông
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm