Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT
NỘI THẤT LÊ VIN
[SILVERLAND GROUP] - Graphic Designer
Silverland Hospitality
DỰ ÁN COREBANKING - CHUYÊN GIA AI
HDBANK
★
Quản Lý Cửa Hàng WinMart+_Phú Quốc
WINCOMMERCE
★
Nhân Viên Phát Triển Dự Án
Kim Long
Đăng 5 ngày trước
Đăng 5 ngày trước
KỸ THUẬT VIÊN CƠ ĐIỆN
KỸ THUẬT NAM PHÁT
Nhân Viên Tuyển Dụng - Mass Hiring
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 5 ngày trước
Trưởng Bộ phận Cơ điện
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Vilai Việt
Chuyên viên Brand Marketing
IGC Group - TTC Edu
★
Chuyên viên Nhân sự
EUROWINDOW HOLDING
★
CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp SMEs - Khu vực Tp. Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Đăng 5 ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 5 ngày trước
[HCMC] Trợ lý Dự án (ưu tiên có kinh nghiệm làm nghiên cứu định tính)
The University of Sydney Vietnam Institute
Nhóm trưởng sản xuất (khu sơ chế dừa trái)
Dừa Á Châu
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh [TL8, TT Củ Chi - HCM]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Warehouse Manager (KCN Xuyên Á - Long An Cũ)
Perfect Companion Việt Nam
Đăng 5 ngày trước
(TL8 Củ Chi, TP. HCM) Giáo Viên Mầm Non
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 5 ngày trước
Thư ký Văn phòng Hội đồng Quản trị
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Giám sát kho - Warehouse Supervisor
Amphenol Communication Electronics
★
Logistic officer
SML Trims & Packaging
★
Nhân Viên Mua Hàng (Vật tư Nội thất)
TTT Corporation
★
[BÌNH DƯƠNG] – CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN – RETAIL RELATIONSHIP MANAGER
Ngân hàng ShinhanBank
★
Chuyên viên Đấu thầu Xây dựng
EUROWINDOW HOLDING
★
Chăm Sóc Khách Hàng ViettelPost Tại Hòa Lạc
Truyền thông Kim Cương
★
CVCC/Chuyên gia Quản trị dữ liệu & hiệu suất (Công ty AMC - NCB)
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Lái xe văn phòng
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Chuyên viên đấu thầu (Cơ điện)
EUROWINDOW HOLDING
★
DL Supporter (Technical Services)
SONION Việt Nam
★
CVCC/Chuyên gia Tài Chính, Phòng Quản Lý Hiệu suất, Khối Quản trị Tài chính
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Nộp đơn dễ dàng
Product Marketing Executive
BITEX
★
CV/CVC/CVCC /Chuyên Gia Truyền thông - Trung tâm Truyền thông Thương Hiệu
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Secured Loan Product Development Senior Executive
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Assistant Brand Manager
iPOS.vn
★
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 ngày trước
Chuyên viên Nhân sự (Quan hệ lao động)
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 ngày trước
CVCC/CG Phát triển mô hình rủi ro
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Trường THPT Hùng Thắng, TP. Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm