Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng E-Com
FE Credit
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Trực Tổng Đài Videocall Viettel Hòa Lạc
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên Kỹ thuật/ Bảo dưỡng xe Container
Tân Nam Chinh
★
Nhân viên Phụ bếp - Bếp Chấm (Commis)
Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn - Icon Saigon
Assistant FO Manager - Trợ lý Trưởng Bộ phận Lễ tân
Diamond Westlake Suites
Đăng 3 tuần trước
Kỹ thuật viên spa
Blue Ocean Logistics
Nhân viên phục vụ nhà hàng - Waiter/Waitress
Ba Na Hills Golf Club
Head Mixologist
Sailing Club
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Luật TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Đại Học Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nhân Dân Gia Định, TP. HCM tuyển dụng nhân lực năm 2026
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Sư phạm – Đại học Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng lao động đợt 2 năm 2026
Trường Đại học Sư phạm, Đại học Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Lý Bôn, Cao Bằng tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm học 2026-2027
Công chức Cao Bằng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Bất Bạt, TP. Hà Nội tuyển dụng giáo viên năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Ban Tài chính – Kế hoạch, Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Chuyên viên Mua sắm năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
TT Truyền thông và Tri thức số – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Chuyên viên thiết kế năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế Bách khoa – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Bác sĩ Nội năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Kinh doanh, Trường Kinh tế – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Kế toán năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Vật lý kỹ thuật – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Vật lý lý thuyết năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Quản lý, Trường Kinh tế – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Quản trị và tổ chức năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Vật lý kỹ thuật – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Vật lý tin học và ứng dụng năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Giáo dục Quốc phòng và An ninh – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Tự động hóa, Trường Điện – Điện tử, Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Vi xử lý năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Ngoại ngữ – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Tiếng Hàn năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Kinh doanh, Trường Kinh tế, Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Tài chính ngân hàng năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Toán – Tin, Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Kinh doanh, Trường Kinh tế – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Kinh tế học năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Khoa học máy tính, Trường CNTT và TT – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Quản lý, Trường Kinh tế – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên Quản lý năng lượng năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Kỹ thuật máy tính, Trường CNTT và TT – Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
78 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.