Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 3 tuần trước
Phó Giám Đốc Nhân sự [Nhà máy Duy Tân Long An]
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
TT Nhân sự & Đào tạo, Hội sở - CVCC Quản trị hiệu suất
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
[HN] Thực tập sinh tầng khách VIP - Club Lounge Trainee
Sheraton Hotel & Towers
★
Đăng 3 tuần trước
[Cambodia] Sales & Marketing Supervisor (FMCG)
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Kế Toán Trưởng
YURA CORPORATION VINA
★
Trưởng phòng Hành chính Nhân sự
NEW PINE MULTIMEDIA TECHNOLOGIES
Chuyên viên thiết kế biện pháp thi công - VP Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Nhân Sự Tổng Hợp
NOVA E&C
Procurement Executive (Chinese Speaking)
Sunlight Electrical
Kỹ sư QA QC
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
[TCKH] - Chuyên viên tài chính kế toán
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Content, Video & Livestream Executive
Hoc Viện Doanh Nhân PTI
Garment Merchandiser
Yakjin Ho Chi Minh Company Limited
★
Kỹ Sư Thiết Kế Cấp Thoát Nước
TƯ VẤN KIẾN TRÚC, KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG NDC
Nhân Viên Kế Toán Giá Thành
Shang Wood Industries
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Kế Toán Bán Hàng Kiêm Công Nợ
Sáng Việt
Visual Merchandise Executive (Brand Nike)
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Kế toán quản trị
Nông nghiệp Việt Phi
Sales Executive
Techbond MFG (Việt Nam)
Trưởng Nhóm Brand Marketing (Thu Nhập 20 - 25 Triệu)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Elite Fitness - Chuyên Viên Nhân Sự (Thời Vụ 6 Tháng)
TẬP ĐOÀN BIM
★
Chuyên viên Thiết kế Autocad Nội thất Gỗ
CRAFTSMAN KITCHEN COMPONENTS VIỆT NAM
Technical Engineer
Fine Scandinavia
JUNIOR SALES ENGINEER
Sunlight Electrical
Master Data Engineer
Fine Scandinavia
Sales Manager MT GT (Audio Field)
Phúc Giang PGI
★
Nhân viên QA Sau In
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Chuyên viên Sản xuất Video AI
Hometalk
★
[HCM] Project Sales Engineer (HVAC Background)
Daikin Air Conditioning
★
QA Lab Supervisor
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên Viên Kế Toán Tổng Hợp
HDBANK
★
Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
HO - Khối NHDN - Chuyên viên cao cấp Giải pháp (mảng Quản lý dòng tiền)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên BOOKING KOC/KOL/AFFILIATE
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN TOÀN PHÁT
★
TRƯỞNG NHÓM VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ( Ecommerce Leader)
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN TOÀN PHÁT
★
Quantity Surveyor (QS), Project & Maintenance
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Nhân viên khai báo hải quan
Ceva Logistics VIET NAM
★
Kế Toán Trưởng
Đông Cường
Giám thị học đường (Có Tiếng Anh)
Trường Quốc Tế Him Lam
NHÂN VIÊN LỄ TÂN PHÒNG KHÁM
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
English Teacher For Kids - Binh Tan District
WALL STREET ENGLISH
★
Quản Lý Phát Triển Thị Trường (Khu vực Đông Nam Á)
THIÊN LONG
★
Trưởng ban Pháp chế
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Cộng tác viên Phòng Vận hành nhân sự
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Sea Pricing Team Leader
Sotrans Logistics
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
78 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.