Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư MEP (Long An)
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Chuyên Viên Kế Toán
Nghiêm Phạm Holdings
Nhân viên R&D - Chỉ tuyển Nam
Kỹ Thuật Công Nghệ Môi Trường Long Trường Vũ
Kỹ Sư Giám Sát Hiện Trường Xây Dựng
XÂY DỰNG CDC
Assistant Banquet Manager
Mai House Saigon
★
HCM - CRM Communication Specialist
Maison Retail Management International
★
Chuyên viên Bán hàng kỹ thuật
Tập Đoàn MK
Trade Marketing Executive
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Trợ Lý Giám Đốc Nhà Máy
Bao Bì Biên Hòa
Nhân viên Hành chính Lễ tân
VITADAIRY
★
Chuyên viên tài chính
TM&XNK Vật Tư Giao Thông
Nhân viên hành chính nhân sự tổng hợp
Minh Đạt
Inventory Staff / Nhân viên kiểm kê tồn kho
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Chuyên Viên Kho Vận
CJ Foods
★
Graphic Designer
Minh Đạt
Trợ lý Ban Tổng Giám đốc (phụ trách Kế hoạch, k/n ngành Xây dựng, BĐS)
Tập Đoàn Kita Group
★
Chuyên viên Thẩm định tài sản
CITICS
★
Trưởng Phòng Vận Hành F&B (Operation Manager)
Trà Sữa MAYCHA
★
Chuyên viên Quản lý bán hàng kênh miniBAO
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Kế toán viên
Công ty Cổ phần Quốc tế Nha Khoa Việt Pháp
Chuyên gia công trình Nhà cao tầng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 30+ ngày trước
Kế Toán Thuế
Công ty Cổ phần Quốc tế Nha Khoa Việt Pháp
PRODUCTION TRAINER — PCBA / EMS
CICOR VIỆT NAM
Kế Toán Trưởng
Công ty Cổ phần Quốc tế Nha Khoa Việt Pháp
Giám đốc Marketing
Công ty Cổ phần Quốc tế Nha Khoa Việt Pháp
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Cao Cấp - HCM
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Nhân viên Quản lý Chứng nhận
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Warehouse Coordinator
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
Nhân viên bảo trì điện
Srithai Viet Nam
Senior IT
Công ty Cổ Phần Tcell
Accountant
Highlands Coffee
★
Nhân viên mua hàng Purchasing Staff
Coasia Itswell Vina
Kế toán công nợ
Lotus Green Technology - Công Nghệ Xanh Hoa Sen
NHÂN VIÊN AN TOÀN LAO ĐỘNG (HSE) Nhà máy 1
SAIGON PRECISION
★
Product Development Coordinator
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
Maintenance Leader
Medtronic Việt Nam
★
Java Technical Lead - DCIHCM
Công Ty Tài Chính HD SAISON
★
Chuyên Viên Thanh Tra Kiểm Soát Đấu Thầu
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Pha Chế Sản Phẩm Chăm Sóc Cá Nhân - Phòng Sản Xuất
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Kế toán thanh toán
Lotus Green Technology - Công Nghệ Xanh Hoa Sen
Phó Ban quản lý tòa nhà
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Quận 7-Sales Assistant-Trợ Lý Kinh Doanh (Tiếng Trung)
Polytex Far Eastern
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành Kho Xưởng (Bắc Ninh)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ Thuật Viên Vận Hành Trường Học tại Nguyễn Xiển, Hoàng Mai
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Nhân Viên Điều Phối Kho
Medtronic Việt Nam
★
Business Development Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Assistant Project Sales Manager
Saint-Gobain
Nhân viên Lễ tân Văn phòng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm