Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Giám đốc Phòng Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Phó phòng Phát triển khách hàng Trụ sở chính
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Trưởng nhóm Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
MLOps Engineer - Kỹ Sư Vận Hành Và Tích Hợp Mô Hình AI
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Giám đốc Phòng Khách hàng Doanh nghiệp
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Trưởng Bộ Phận Tổng Đài
X.e Việt Nam
★
Nhân viên Dữ liệu Khoan
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Kỹ sư Shop Drawing Điện/HVAC
T.T.S.C
Trưởng nhóm Phân tích & Làm giá
Rồng Xanh
★
Đăng 17 ngày trước
Kế Toán Bán Hàng
Qui Phúc
Bảo trì điện hoặc cơ khí (TN nghề, Trung cấp,.)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN GIÁ THÀNH [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Kỹ sư Quy hoạch thiết kế Hạ tầng
VIETTEL IDC
★
Sales Manager
VIETTEL IDC
★
Quản lý sản xuất dự án (Làm ở Nhà Máy) - Thu nhập 25-35 triệu/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Senior Cloud Engineer
VIETTEL IDC
★
Mechanical Design & Project Engineer - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
Kế toán bán hàng - TBYT
Công Ty Vạn Niên
Trưởng phòng Truyền thông
Giza Việt Nam
TRƯỞNG PHÒNG MUA HÀNG (LĨNH VỰC SẢN XUẤT)
ADC PLASTIC,. JSC
GIÁM ĐỐC CHUỖI CUNG ỨNG (~ 70 triệu/tháng)
ADC PLASTIC,. JSC
Chuyên viên mua hàng
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Kỹ Sư Kinh Tế Xây Dựng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
NHÂN VIÊN KHO (BIẾT LÁI XE NÂNG)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Trưởng Nhóm Kinh Doanh Quốc Tế
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Kế toán Kho phân phối
Brewhaha
Phó Phòng Xuất Nhập Khẩu
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân viên hành chính (Hậu Cần)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Trưởng Nhóm Kinh Doanh Quốc Tế
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự
TM-SX Lifes Food
Trưởng nhóm Tuyển dụng Cấp cao
Chánh Thu Group
★
Đăng 17 ngày trước
Đăng 17 ngày trước
Đăng 17 ngày trước
Đăng 17 ngày trước
Chuyên viên kinh doanh
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Giám đốc xưởng giặt là
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân viên an ninh (Biết lái xe ô tô)
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Trưởng phòng Truyền thông
Giza Việt Nam
Information Security
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Quản lý spa
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự ( Mạnh Tuyển Dụng)
CÔNG TY TNHH DATAFA
NHÂN VIÊN SỬA CHỬA MẠCH ĐIÊN TỬ - PCBA
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Servers Infrastructure Administrator
Công Ty Sài Gòn Stec
★
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
HR Vietnam’s ESS Client
★
Chuyên viên tuyển dụng
Hà Thành Haseca
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
HR Vietnam’s ESS Client
★
Sales Manager
HR Vietnam’s ESS Client
★
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) Cơ Khí CNC
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm