Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 2 tuần trước
Trưởng phòng Kinh doanh - Khu vực Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Product Owner (Meey Value)
Meey Land
★
[Bắc Từ Liêm] Nhân viên Pháp Chế
Tập Đoàn Dekko
★
Guest Relation Officer (Chinese)/Nhân viên CSKH Tiếng Trung
Nha Trang Marriott
Chuyên Viên Thử Nghiệm & Thí Nghiệm Sản Xuất - Ngành Farm
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ Sư QS Thanh Quyết Toán (B.QLDA - CĐT BĐS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Tuyển Gấp Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm & Mua Hàng Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Đăng 2 tuần trước
Guest Relation Officer (Russian Speaking) / Nhân viên CSKH Tiếng Nga
Nha Trang Marriott
Chuyên viên Thiết kế MEP
Ánh Dương Building
Trưởng/Phó phòng/Cán bộ thúc đẩy bán - Ban Bancassurance
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Đăng 2 tuần trước
TUYỂN NHÂN VIÊN THU DỌN BÀN TIỆC CA ĐÊM 22h - 6h
In Hospitality
★
Đăng 2 tuần trước
Giám đốc kinh doanh
Vietba Group
Front Office Manager
Nha Trang Marriott
Sales Manager
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Trưởng phòng Kinh doanh/Giám đốc PTKD/Chuyên viên Kinh doanh Bảo hiểm tại địa bàn Hồ Chí Minh
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Chuyên Viên Xây Dựng Bảo Trì
Thời Trang Yody
★
Nhân Viên Tuyển Sinh (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Kiểm Toán Nội Bộ
Rita Võ
★
Giáo viên Tin Học - Robotics (Phường Tân An - Đắk Lắk)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Giám Sát Vệ Sinh Tòa Nhà ở Bình Tân
In Hospitality
★
Chỉ huy trưởng - Hà Nam
Ánh Dương Building
Quality Control Supervisor
AkzoNobel Vietnam
★
NHÂN VIÊN CHẠY BÀN – CA XOAY, CÓ CƠ HỘI LÊN TRƯỞNG NHÓM
In Hospitality
★
Đăng 2 tuần trước
Kỹ Sư QC/QS dự án (Ban QLDA-CĐT BDS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
BẾP TRƯỞNG BẾP NÓNG
Tập đoàn Trường Hải - THACO GROUP
★
Thư Ký Giặt Là
Grand Plaza
Đăng 2 tuần trước
CV/CVCC Kế toán
Chứng khoán HDS
Kế toán Tổng hợp
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Finance Analyst
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Kỹ Thuật Viên HVAC (Điều Hòa & Cơ Điện Nhà Máy) | Củ Chi
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Chuyên viên Quản lý chuyên môn Tiểu học (Primary Academic Specialist)
IGC Group - TTC Edu
★
PHÓ PHÒNG QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG & ASĐS
Tập đoàn Trường Hải - THACO GROUP
★
Quản lý Chuyển đổi số và AI / Digital & AI Transformation Manager
HumVentures Vietnam
Đăng 2 tuần trước
Chỉ Huy Trưởng (Project Manager)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Đăng 2 tuần trước
TRỢ LÝ NHÀ HÀNG - ASSISTANT RESTAURANT (NHÀ HÀNG ÂU)
Prime Steak Boutique
Giám sát Môi trường cụm trại Đắk Nông
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Cán bộ Ban Tài sản Kỹ thuật
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Trưởng phòng Kế hoạch & Kiểm soát Chi phí
Tập Đoàn Mikgroup
Đăng 2 tuần trước
LINE COOK - BẾP CHÍNH
Prime Steak Boutique
Kỹ Sư Giám Sát Hệ Thống Điện & Tiện Ích
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
[HCM] Giám Đốc Đơn Vị Kinh Doanh
ABBANK
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
78 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.