Review Highlights
Cập nhật 06/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Quản lý vận hành
a. Quản lý hàng hóa
- Giám sát và hỗ trợ nhân viên để đảm bảo
• Hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng chất lượng tốt.
• Tất cả các hàng hóa trưng bày theo kế hoạch sơ đồ và gắn đúng bảng giá cho tất cả hàng hóa trưng bày.
• Kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) được hoàn tất trước khi mở cửa hàng.
- Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD.
- Quản lý hàng tồn kho và đặt hàng khi hàng tồn kho giảm xuống một mức cụ thể. Đổi trả hàng hóa bị hư hỏng.
- Tham gia kiểm kê hàng năm 2 lần theo đúng kế hoạch.
b. Quản lý phi hàng hóa
- Giám sát và hỗ trợ nhân viên để đảm bảo
• Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và đồ đạc cố định (gondola, toa xe, kệ, v.v.) ở trong tình trạng tốt
• Sàn bán hàng được giữ sạch sẽ và ngăn nắp.
• Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng quy trình.
- Đặt hàng POP, triển khai POP, kiểm tra POP để đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ
- Thực hiện mở và đóng sàn
- Kiểm tra và xác minh sự chênh lệch về tồn kho và số liệu bán hàng sau khi nhập kho và báo cáo cho Giám đốc trực tiếp
c. Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để khuyến khích “plus selling”.
- Lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Nhận thông tin và giới thiệu tới khách hàng về hàng mới về, các chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi/trả...
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng
- Tuân thủ Nội quy Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ lịch sự đối với khách hàng).
d. Hoạt động 5S
- Giám sát, kiểm tra các quy trình về công việc dọn phòng để đảm bảo quầy thu ngân sạch sẽ, ngăn nắp.
Quản lý bán hàng & lợi nhuận
- Phối hợp với Nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
- Xác định mặt hàng doanh thu thấp, chất lượng kém, xác định nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.
- Lưu trữ đơn mua hàng, bán hàng. Báo cáo định kỳ về kết quả bán hàng, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.
- Cung cấp số liệu bán hàng hàng ngày.
- Hỗ trợ nhân viên thu ngân trả/đổi hàng hóa theo yêu cầu.
Quản lý nhân lực
- Lập kế hoạch và phân công nhiệm vụ cho nhân viên, tạo kế hoạch chia ca và phân công nhân viên trực.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong các tình huống đột xuất.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra số lượng nhân viên đi làm trong ngày và đồng phục của nhân viên.
- Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của nhân viên.
- Xác định và giảm thiểu các công việc không cần thiết để tăng năng suất làm việc của nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo, tạo động lực cho cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xác định nhân viên tiềm năng cho các mục đích kế nhiệm.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
Nội quy và Quy định:
- Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên G1, Nhân viên tiếp thị thực hiện đúng nội quy, quy định.
Các nhiệm vụ khác
- Phụ trách đóng kho.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công trực tiếp của Trưởng bộ phận, Trưởng bộ phận và Quản lý cửa hàng.
Năm 2009, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam dưới hình thức Văn phòng Đại diện. Trực thuộc AEON - Tập đoàn bán lẻ hàng đầu Nhật Bản, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức thành lập vào ngày 07/10/2011, đầu tư vào nhiều lĩnh vực kinh doanh bán lẻ đa dạng. Với triết lý bất biến "theo đuổi hòa bình, tôn trọng con người, đóng góp cho cộng đồng với việc lấy khách hàng làm giá trị cốt lõi”, chúng tôi hướng đến nâng tầm phong cách sống cho khách hàng và đóng góp vào mục tiêu phát triển bền vững của Việt Nam thông qua việc mở rộng hoạt động kinh doanh bán lẻ. Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành Nhà bán lẻ trụ cột không thể thiếu và Nơi làm việc tốt nhất ngành bán lẻ Việt Nam.
Kể từ khi khai trương Trung tâm Mua sắm đầu tiên AEON - Tân Phú Celadon vào năm 2014, tính đến nay, AEON Việt Nam đã mở rộng hoạt động kinh doanh tại 5 tỉnh thành, đầu tư vào 5 lĩnh vực với 2 Trung tâm phân phối và 4000 nhân viên trên toàn quốc. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và xu hướng không ngừng thay đổi của khách hàng, AEON Việt Nam trong thời gian tới sẽ chú trọng đẩy mạnh đa dạng hóa mô hình bán lẻ, tăng tốc chuyển đổi số trong vận hành, phát triển các sản phẩm đặc trưng (đặc biệt là Nhãn hàng riêng của AEON), đồng thời chung tay cùng cộng đồng địa phương kiến tạo các giá trị chung hướng đến mục tiêu phát triển bền vững tại những nơi AEON hiện diện.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Cập nhật 06/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
TẠM ỔN, CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI OK KHÔNG PHẢI ĐI LÀM T7, CN
Review thời vụ tết Aeon
AEON MALL CHO INTERN
Team leader là người lãnh đạo, quản lý trực tiếp một đội nhóm cụ thể. Đây được xem là vị trí quan trọng giúp cả team có thể hoạt động một cách hiệu quả. Leader team sẽ có nhiệm vụ đặt ra mục tiêu, kế hoạch, chỉ đạo triển khai, giám sát và đánh giá hiệu suất công việc. Bên cạnh đó, team leader còn cần gắn kết các thành viên thành một tập thể thống nhất, làm việc hiệu quả vì mục tiêu chung.
Xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượngTeam leader giỏi không chỉ nhờ vào năng lực chuyên môn cao mà còn phải có khả năng quản lý, tìm kiếm nhân tài. Họ cần phải biết cách nhìn người thật chuẩn xác, quan sát và đánh giá năng lực thật cẩn thận để chọn được những ứng viên xuất sắc nhất cho team của mình. Mỗi leader sẽ có những tiêu chí riêng để đánh giá và lựa chọn ứng viên như: năng lực, chuyên môn, kỹ năng, tính cách, định hướng ngắn và dài hạn,...
Team leader được xem là người định hướng, đề ra mục tiêu, phương hướng cũng như xây dựng kế hoạch cho mỗi dự án của team. Họ đồng thời sẽ là người dẫn dắt, đồng hành và hướng dẫn thành viên trong team hoàn thành tốt nhất công việc. Công việc team leader còn gồm cả chịu trách nhiệm về kết quả công việc của team trước các cấp quản lý cao hơn.
Team leader cũng chịu trách chính trong việc phân công, giao việc cho từng thành viên của team. Để dự án đạt được kết quả tốt nhất không thể chỉ cần sự nỗ lực của một, hai người mà tất cả các thành viên đều phải cùng phối hợp thực hiện vì mục tiêu chung. Chính vì vậy, team leader cần phân chia nhiệm vụ, công việc một cách phù hợp dựa trên khối lượng công việc, thời hạn hoàn thành cũng như năng lực của mỗi người.
Người quản lý team cũng sẽ thực hiện theo dõi, đánh giá kết quả công việc của từng nhân sự dựa trên KPI, sự nỗ lực, thái độ làm việc,... Từ đó đưa ra phương án cải thiện hiệu quả công việc.
Team leader có thể không phải là người trực tiếp tham gia thực hiện từng đầu mục công việc nhưng họ sẽ phải nắm được bao quát toàn bộ tình trạng dự án. Phải có sự kiểm soát, theo dõi chặt chẽ toàn bộ hoạt động của team, các báo cáo số liệu thực tế kết quả hoạt động,... người leader mới có thể đưa ra phương án điều chỉnh kịp thời. Toàn bộ mọi hoạt động đều trong tầm kiểm soát, hướng đến mục tiêu và hạn chế rủi ro.
Người leader không chỉ phải có cho mình một "cái đầu lạnh" mà còn cần một "trái tim nóng". Họ chính là người gắn kết tất cả các thành viên để tạo nên một đội nhóm, tập thể vững mạnh. Trong suốt quá trình làm việc không thể không phát sinh những tranh luận hay góp ý. Việc của leader team lúc này là giải quyết những tranh cãi, thống nhất ý kiến của tất cả thành viên để tạo nên sự hòa hợp. Tinh thần đội nhóm có mạnh thì mới có sự phối hợp, hỗ trợ tốt lẫn nhau trong công việc để hoàn thành mục tiêu.
Team leader sẽ là cầu nối giữa nhân viên trong công ty và các cấp quản lý cao hơn. Chính vì vậy, người quản lý team sẽ đại diện cho mỗi bên để truyền đạt lại yêu cầu, tâm tư, nguyện vọng... với bên còn lại. Từ đó đưa ra những phương án để xây dựng và cải thiện mối quan hệ giữa các cấp, mang đến hiệu quả cao trong công việc.
Trong các doanh nghiệp, các phòng ban thường được chia thành nhiều nhóm nhỏ và mỗi nhóm cần một nhân sự đứng đầu để quản lý, giám sát và điều phối công việc – đó chính là team leader. Vị trí này được coi là rất quan trọng và không thể thiếu trong các doanh nghiệp, do đó cơ hội việc làm Team Leader cũng như lộ trình thăng tiến rất rộng mở. Nếu tích lũy được nhiều kinh nghiệm làm việc, Leader Team có thể thăng chức lên thành Trưởng phòng và sau đó là Giám đốc bộ phận.
| Chức vụ | Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
| Thực tập sinh | Dưới 1 năm | khoảng 3.000.000 - 5.000.000 đồng/ tháng |
| Nhân viên | Từ 1 - 3 năm | khoảng 8.000.000 - 12.000.000 đồng/ tháng |
|
Team Leader (Trưởng nhóm) |
Từ 3 - 5 năm | khoảng 10.000.000 - 15.000.000 đồng/ tháng |
| Trưởng phòng | Từ 5 - 7 năm |
khoảng 15.000.000 - 20.000.000 đồng/ tháng |
| Senior Manager (Quản lý cấp cao) | Từ 5 - 10 năm | khoảng 20.000.000 - 40.000.000 đồng/ tháng |
| Phó giám đốc | Từ 7 - 10 năm | khoảng 40.000.000 - 80.000.000 đồng/ tháng |
| Giám đốc | Từ 10 năm trở lên | khoảng 60.000.000 - 100.000.000 đồng/tháng trở lên |
Để trở thành một Team Leader hiệu quả, không chỉ cần có kiến thức chuyên môn mà còn phải sở hữu những tố chất và kỹ năng quan trọng. Những kỹ năng này giúp họ quản lý nhóm một cách tối ưu, thúc đẩy sự phát triển của từng thành viên và đạt được mục tiêu chung.
Team Leader cần có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để hướng dẫn, động viên và truyền cảm hứng cho nhóm. Họ cần đưa ra quyết định đúng đắn, định hướng công việc cho từng thành viên và tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Lãnh đạo hiệu quả giúp nhóm đạt được mục tiêu chung và phát triển bền vững.
Giao tiếp tốt là yếu tố quan trọng giúp Team Leader truyền đạt mục tiêu, nhiệm vụ và các kỳ vọng một cách rõ ràng đến các thành viên trong nhóm. Ngoài ra, khả năng lắng nghe và hiểu được các ý kiến phản hồi từ nhóm sẽ giúp họ đưa ra quyết định chính xác hơn. Giao tiếp hiệu quả cũng giúp giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và minh bạch.
Team Leader cần có khả năng nhận diện và giải quyết các vấn đề phát sinh trong công việc của nhóm. Khi có tình huống khó khăn hoặc mâu thuẫn, họ phải đưa ra các phương án giải quyết hợp lý và hiệu quả. Kỹ năng này cũng giúp họ duy trì sự ổn định và hiệu quả trong công việc nhóm.
Một Team Leader cần có khả năng nhìn nhận vấn đề từ góc độ chiến lược, từ đó đưa ra các quyết định và hướng đi dài hạn cho nhóm. Họ phải biết cách phân tích tình hình và đề xuất các giải pháp cải tiến. Tư duy chiến lược giúp nhóm làm việc không chỉ hiệu quả trong ngắn hạn mà còn bền vững trong tương lai.
Team Leader cần biết cách phân bổ công việc hợp lý và quản lý thời gian hiệu quả cho cả nhóm. Việc xác định đúng ưu tiên và sắp xếp công việc đúng hạn giúp tránh tình trạng quá tải và làm việc không hiệu quả. Kỹ năng quản lý thời gian là chìa khóa giúp đội ngũ hoàn thành mục tiêu đúng tiến độ.
Xem thêm:
Việc làm Trưởng nhóm kinh doanh thu nhập hấp dẫn
Việc làm Trưởng nhóm Quản lý chất lượng đãi ngộ tốt
Việc làm Trưởng Nhóm Truyền Thông Nội Bộ toàn quốc
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Team Leader, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Trong quá trình làm việc, bất kể ở ngành nghề nào bạn cũng cần trang bị vững vàng kiến thức chuyên môn cho bản thân. Đặc biệt, vị trí Team leader càng đòi hỏi bạn có bằng cử nhân chuyên ngành Kinh tế/Kinh doanh.
Bên cạnh đó, trong tương lai, với mong muốn làm việc và thăng tiến trở thành Trưởng phòng vận hành, bạn cần có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương. Chính vì vậy, phần lớn team leader đều có bằng thạc sĩ kinh doanh hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý như CFA, FIA, v.v.
| Chức vụ | Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
| Thực tập sinh | Dưới 1 năm | khoảng 3.000.000 - 5.000.000 đồng/ tháng |
| Nhân viên | Từ 1 - 3 năm | khoảng 8.000.000 - 12.000.000 đồng/ tháng |
| Từ 3 - 5 năm | khoảng 10.000.000 - 15.000.000 đồng/ tháng | |
| Trưởng phòng | Từ 5 - 7 năm |
khoảng 15.000.000 - 20.000.000 đồng/ tháng |
| Senior Manager (Quản lý cấp cao) | Từ 5 - 10 năm | khoảng 20.000.000 - 40.000.000 đồng/ tháng |
| Phó giám đốc | Từ 7 - 10 năm | khoảng 40.000.000 - 80.000.000 đồng/ tháng |
| Giám đốc | Từ 10 năm trở lên | khoảng 60.000.000 - 100.000.000 đồng/tháng t |
Mức lương bình quân của Team Leader có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Thực tập sinh thường chỉ các vị trí chung cho các sinh viên đang học hoặc mới tốt nghiệp, tham gia vào một chương trình đào tạo hoặc làm việc thực tế trong một công ty. Công việc của thực tập sinh thường là hỗ trợ các dự án, thu thập dữ liệu, nghiên cứu, hoặc tham gia vào các nhiệm vụ cụ thể dưới sự hướng dẫn của nhân viên cấp cao hơn. Mục đích chính của vị trí này là để bạn có thể làm quen, học hỏi và hiểu rõ công việc
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Nhân viên là chức vụ đảm nhiệm thực hiện các hoạt động kinh doanh, tổ chức sản xuất, dịch vụ và quản lý của công ty. Thông thường nhân viên sẽ nhận nhiệm vụ cụ thể từ cấp trên nhằm phục vụ "bức tranh lớn" và đạt được mục đích chiến lược. Nhân viên cũng sẽ có nhiệm vụ theo dõi và báo cáo lại các hoạt động được giao cho cấp trên trực tiếp của họ.
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Các bộ phận đều có một là Trưởng bộ phận (Team Leader) đứng đầu. Team Leader có vai trò quản lý, sắp xếp và phân chia công việc cho nhân sự cấp dưới. Bên cạnh đó, Trưởng bộ phận còn đóng vai trò giám sát, đảm bảo hoàn thành công việc do trưởng phòng hoặc giám đốc đặt ra. Trưởng nhóm cần có kỹ năng lãnh đạo, quản lý thời gian và sắp xếp công việc thật tốt.
Kinh nghiệm: 5 - 7 năm
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Quản lý và vận hành tốt các vấn đề liên quan đến hành chính và đào tạo phát triển nguồn như bộ phận tuyển dụng, HR Assistant,…Xây dựng các chính sách và chiến lược trong việc quản lý nhân sự, tối ưu các quy trình đào tạo và tuyển dụng để cắt giảm bớt chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả cao; quản lý công bằng và chặt chẽ các chế độ lương, thưởng, chế độ đãi ngộ; tham vấn cho ban lãnh đạo và các phòng ban khác trong doanh nghiệp.
Kinh nghiệm: 5 - 10 năm
Mức lương: 20 - 40 triệu/ tháng
Senior Manager là một vị trí quản lý cấp cao, có trách nhiệm lớn hơn so với trưởng phòng và thường báo cáo trực tiếp cho các cấp quản lý cấp cao hơn như Ban Giám đốc. Công việc của Senior Manager bao gồm lập kế hoạch và định hướng hoạt động của các bộ phận, tham gia xác định mục tiêu chiến lược cho công ty, quản lý ngân sách, tham gia quyết định tuyển dụng và đào tạo nhân sự, cải thiện chính sách công ty,...
Kinh nghiệm: 7 - 10 năm
Mức lương: 40 - 80 triệu/ tháng
Phó Giám đốc là một phần của ban điều hành của tổ chức và thường chịu trách nhiệm về một hoặc nhiều lĩnh vực chức năng. Công việc của Phó Giám đốc bao gồm hỗ trợ Giám đốc trong việc định hướng chiến lược, quản lý vấn đề chiến lược và quản lý toàn diện của tổ chức. Bên cạnh đó, vị trí Phó giám đốc cũng phải đứng ra chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị cũng như pháp luật.
Kinh nghiệm: Từ 10 năm trở lên
Mức lương: 60 - 100 triệu/ tháng
Giám đốc là người đứng đầu tổ chức và chịu trách nhiệm cuối cùng về mọi hoạt động của tổ chức. Công việc của Giám đốc bao gồm lãnh đạo chiến lược, quản lý tài nguyên, phát triển tổ chức, và đảm bảo rằng tổ chức đạt được mục tiêu kinh doanh và tài chính của mình. Chức năng nhiệm vụ của giám đốc thay đổi tùy thuộc vào quy mô, văn hóa và cấu trúc doanh nghiệp của công ty. Nhìn chung, Giám đốc sẽ đảm nhiệm xây dựng các mục tiêu và phương hướng chiến lược, xây dựng đội ngũ lãnh đạo cấp cao, giá trị và văn hóa doanh nghiệp, theo dõi tình hình hoạt động và báo cáo lại cho các cổ đông (nếu có).
Để thăng tiến nhanh trong công việc, Team Leader cần bắt đầu bằng việc đặt ra những mục tiêu chiến lược rõ ràng. Mục tiêu này không chỉ bao gồm việc đạt được kết quả cụ thể trong dự án mà còn liên quan đến phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Sử dụng phương pháp SMART (Cụ thể, Đo lường, Có thể đạt được, Thực tế, Thời hạn) giúp xác định và theo dõi các mục tiêu này. Bằng cách này, Team Leader không chỉ tạo động lực cho bản thân mà còn cho cả nhóm, hướng tới việc hoàn thành các nhiệm vụ chung.
Kỹ năng lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong sự nghiệp của Team Leader. Để thăng tiến, việc liên tục rèn luyện các kỹ năng như giao tiếp, quản lý xung đột, và ra quyết định là rất cần thiết. Tham gia các khóa học lãnh đạo, đọc sách chuyên ngành và tìm kiếm mentor trong lĩnh vực để học hỏi kinh nghiệm là những cách hiệu quả. Bên cạnh đó, việc thực hành lãnh đạo trong các tình huống thực tế cũng giúp Team Leader trở nên linh hoạt và thích nghi với những thách thức mới.
Mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong tổ chức là chìa khóa giúp Team Leader thăng tiến. Tích cực tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, hội thảo hoặc các cuộc họp nhóm không chính thức sẽ tạo cơ hội để xây dựng mối quan hệ và mở rộng mạng lưới. Khi có mối quan hệ tốt, Team Leader dễ dàng nhận được sự hỗ trợ và tư vấn khi cần thiết, đồng thời cũng có thể tìm kiếm cơ hội hợp tác để thúc đẩy sự nghiệp.
Team Leader cần thường xuyên xem xét và cải thiện quy trình làm việc trong nhóm để nâng cao hiệu suất. Sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý dự án giúp theo dõi tiến độ công việc và phân bổ tài nguyên một cách hợp lý. Tổ chức các buổi họp phản hồi để thu thập ý kiến từ các thành viên về những gì đang hoạt động hiệu quả và những gì cần cải thiện. Việc tối ưu hóa quy trình không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn tạo ra môi trường làm việc năng động và sáng tạo.
Cuối cùng, Team Leader nên luôn trong tâm thế tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân. Điều này có thể bao gồm việc tham gia các khóa học nâng cao, nghiên cứu chuyên sâu về lĩnh vực mình đang làm hoặc thử sức với những dự án mới trong tổ chức. Tham gia các chương trình đào tạo của công ty, tìm kiếm feedback từ cấp trên và đồng nghiệp để cải thiện kỹ năng cũng là cách giúp Team Leader khẳng định giá trị bản thân. Một tinh thần cầu tiến và khát khao học hỏi sẽ mở ra nhiều cánh cửa mới cho sự nghiệp.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh cho sinh viên mới ra trường
Việc làm Nhân viên đang tuyển dụng
Việc làm Trưởng nhóm kinh doanh mới nhất
Việc làm Trưởng phòng hành chính nhân sự hiện tại
Việc làm Quản lý cấp cao toàn quốc