This role focuses on improving end-to-end lending product performance, generating data-driven initiatives, and enhancing customer lifetime profitability — while maintaining affordable pricing for the mass segment and balancing growth, risk, and unit economics.
What You'll Do
- Product Discovery & Research
- Conduct focused market, competitors research and customer interview to identify high-impact opportunities for unsecured cash loan/installment products.
- Understand key drivers across pricing, approval logic, customer experience, and monetization.
- Define target segments (mass/upper-mass), customer needs, use-cases, and key adoption barriers.
- Convert insights into clear business cases: demand and penetration potential, unit economics, growth-risk trade-offs and rollout hypotheses.
- Product Design & Development
- Define core unsecured credit product: including eligibility criteria, credit limits, tenors, repayment structures, pricing/fees, disbursement flow, and customer communication framework.
- Translate product design into clear product documentation — PRDs, business rules, user journeys, and experiment specs.
- Work with Risk/Credit, Data Science, Engineering, Ops, Compliance, Collections, and Partnerships to deliver features and improvements from concept to successful launch.
- Monitoring, Insights & Optimization
- Own end-to-end lending KPIs, including conversion rate, disbursement, utilization, repayment, risk (FPD/DPD, roll rates, loss, fraud), and unit economics (profit margin, CAC/LTV).
- Drive root-cause analysis for funnel drop-offs, risk drift, fraud patterns, or operational bottlenecks; implement fixes with measurable outcomes.
- Run test-and-learn cycles (A/B testing, cohort analysis, … ) to optimize pricing, limits, underwriting, and customer experience.
- Execution Reliability & Cross-functional Governance
- Plan releases and coordinate UAT, rollout, incident response, and post-launch reviews.
- Ensure operational readiness: SOP alignment, exception handling, customer support playbooks, and compliance checks.
- Provide clear weekly/monthly performance updates and decision memos for leadership.
Extreme Ownership
- You take full responsibility for the health of assigned products, not just individual tasks.
- You proactively identify issues, drive them to resolution, and follow through until outcomes improve.
- You rely on data and evidence to prioritize problems and propose improvements.
- You are comfortable working with numbers, trends, and root-cause analysis—not just anecdotes.
- You communicate clearly and calmly across teams, especially during incidents.
- You listen carefully to partners, customers, and internal teams to understand real constraints before acting.
- You challenge inefficient processes and outdated assumptions.
- You are willing to propose better ways of working, experiment with improvements, and learn from failures.
- 2-5+ years of experience in lending product/fintech product/consumer finance, with hands-on exposure to unsecured cash loan or installment products.
- Strong analytical skills: KPI design, funnel/cohort analysis, unit economics; strong Excel/Sheets; SQL is a must, R/Python is a plus.
- Ability to write clear PRDs and translate business/risk needs into actionable requirements.
- Strong cross-functional execution with Engineering, Risk, DS, Ops, Compliance, Collections, and external partners.
- Comfort operating in ambiguity; bias to action; high accountability.
- Experience with underwriting/policy design, pricing optimization, credit lifecycle management, fraud prevention, or collections strategy.
- Experience scaling products through partner distribution or embedded finance channels.
This Role Can Progress Into
- Associate Product Manager / Product Manager
- Product Strategy Associate - Lending
- Product Strategy / Credit Growth
What We Offer
Join our vibrant team and enjoy:
- Competitive compensation package, including 13th-month salary and performance bonuses
- Comprehensive health care coverage for you and your dependents
- Generous leave policies, including annual leave, sick leave, and flexible work hours
- Convenient central district 1 office location, next to a future metro station
- Onsite lunch with multiple options, including vegetarian
- Grab for work allowance and fully equipped workstations
- Fun and engaging team building activities, sponsored sports clubs, and happy hour every Thursday
- Unlimited free coffee, tea, snacks, and fruit to keep you energized
- An opportunity to make a social impact by helping to democratize credit access in emerging markets
For more information about us, please visit our website: https://www.youtube.com/watch?v=inAEDGvOcL8&t=29s
Trusting Social là một công ty fintech tiên phong trong lĩnh vực Alternative Credit Scoring – hệ thống chấm điểm tín dụng. Trusting Social được (TS) thành lập vào năm 2013 bởi nhà khoa học dữ liệu, tiến sĩ Nguyễn An Nguyên. Bằng công nghệ Big Data (dữ liệu lớn) và AI (trí tuệ nhân tạo), Trusting Social sẽ xây dựng nên một cơ sỡ dữ liệu điểm tín dụng (credit score) của mỗi cá nhân, từ đó giúp các tổ chức tài chính đưa ra quyết định cấp tín dụng cho khách hàng.
Review Trusting Social
Yên Bái là một tỉnh thuộc vùng trung du và miền núi phía Bắc Việt Nam, nằm giữa các tỉnh như Lào Cai, Phú Thọ và Tuyên Quang. Tỉnh có địa hình đa dạng với núi, đồi, sông suối và hồ Thác Bà nổi tiếng, khí hậu mát mẻ quanh năm. Kinh tế Yên Bái phát triển chủ yếu trong các lĩnh vực nông – lâm nghiệp, chế biến gỗ, khai khoáng và du lịch sinh thái.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên hành chính – văn phòng, kế toán, công nhân sản xuất, kỹ sư xây dựng, và nhân viên bán hàng. Một số ngành nghề đang được chú trọng là du lịch cộng đồng, nông nghiệp sạch, và chế biến nông sản.
Mức lương trung bình tại Yên Bái dao động khoảng 6–10 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và kinh nghiệm. Lao động phổ thông thường nhận 5–7 triệu/tháng, trong khi nhân viên kỹ thuật hoặc quản lý có thể đạt 12–18 triệu/tháng.
Các khu vực tuyển dụng nhiều gồm: TP. Yên Bái, huyện Văn Chấn, Trấn Yên, và Lục Yên. Các doanh nghiệp sản xuất gỗ, vật liệu xây dựng, trường học, bệnh viện cũng thường xuyên có nhu cầu nhân sự. Yên Bái hiện đang hướng đến phát triển du lịch sinh thái – văn hóa và kinh tế xanh, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm mới.
Những công ty đang tuyển Yên Bái tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Daesang Việt Nam
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Tiền thân của Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội là Nhà máy bia Hommel
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Yên Bái với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!